Инструкция
@bporderbotЭто краткое описание возможностей бота и их правильной эксплуатации.
Как посмотреть актуальные заказы?
Первый способ:
После того, как заказчик сделал заказ по предмету вашей специальности, Вам придет уведомление "Для Вас есть предложение!..." Нажмите /proposeorders или отправьте сообщение "/proposeorders". Перед Вами текущие заявки:
Второй способ:
Справа от поля для ввода текста найдите подобный символ
Нажав на него перед Вами появится функциональная панель бота
Нажмите "Текущие предложения" и перед вами появятся текущие заявки (см. изображение 1)
Как подтвердить готовность о выполнении заказа?
Выбрав заказ нажмите /proposeorder(n) или введите текстовое сообщение в "/proposeorder(n)" , где n - номер заказа
Бот отправит Вам подобное сообщение:
Внимательно ознакомьтесь c приложенными файлами. Учитывайте, что работу будет необходимо отправить не позднее срока сдачи=дата подачи заявки+срок на выполнение работы. Любые заминки обговаривать с администрацией через команду /admin
В данном случае ( см. изображение 4) работу необходимо отправить не позднее 08.04.2020 14:15.
Чтобы подтвердить готовность, нажмите /confirm(n) , где n-номер заказ
Бот отправит Вам подобное сообщение:
Теперь Вам необходимо нажать /cost(n), где n-номер заказа или вписать команду в текстовое поле. Устанавливая цену, учитывайте, что, чем "приземленнее" для студентов она будет, тем выше вероятность, что выберут именно Вас. В скором будущем для вашего удобства будет составлена статистика предмет-тип работы-цена-частота отклика. Пока что есть возможность устанавливать цену к конкретному заказу только 1 раз, поэтому будьте внимательны.
Остается ожидать отклика со стороны студента.
Что делать, если много клиентов после установки цены не откликаются?
Первое время старайтесь устанавливать минимальную цену и делайте это оперативно, будьте чуткими и доброжелательными с клиентами. Наша система дает возможность оставлять отзыв по 5-ти балльной шкале, так что старайтесь во всех заказах получать максимальный балл. Клиенты склонны выбирать по количеству выполненных заказов, рейтингу преподавателя и предложенной цене.
Когда следует начинать выполнять работу?
После того как клиент выберет именно вашу кандидатуру, Вам придет подобное сообщение:
Это и есть зеленый свет с нашей стороны для выполнения работы. Только после этого момента мы несем ответственность за конкретную работу.
Что такое выполненный заказ?
Заказ считается выполненным, если
- Вы отправили клиенту файл с выполненной работой.
- Вы ответили на все дополнительные вопросы заказчика.*
*Если Вы считаете, что вопрос заказчика не является дополнительным/уточняющим/вне разумных пределов и должен оплачиваться отдельно, связывайтесь с администрацией написав в текстовое поле команду /admin
Как отправить файл с выполненной работой?
Сначала напишите /chat(n) , где n-номер заказа и дождитесь отклика
Затем, нажмите на скрепку, расположенную слева от поля для ввода текста
Нажав ее, у Вас появится 2 варианта отправки работы.
- Подходит только для фотографий: нажав скрепку, Вы увидите последние фотографии в Вашем фотоальбоме, выберите одну из них и затем нажмите "Send as File" или "Отправить в виде файла" .
- Подходит для любых документов, фотографий в том числе: нажав скрепку, Вы увидите кнопку "Send as File" или "Отправить в виде файла", кликните на нее и выбирайте файл из Вашей библиотеки.
Если Вы сделали все правильно, бот откликнется со словами "Файл прикреплён! Ждите ответа"
Как "закрыть" заказ?
После того как Вы выполнили вышеупомянутые условия, нажмите кнопку для открытия панели бота (см. изображение 2).
Нажмите кнопку "Мои заявки" и бот отправит Вам подобное сообщение:
Нажав /orderdone(n), где n - номер заказа, Вы подтверждаете, что выполнили условия описанные в разделе "Что такое выполненный заказ?" и даете возможность клиенту оценивать Вашу работу.
Как принять несколько заказов параллельно?
Если бот не дает принять параллельно несколько заказов, попробуйте открыть их через кнопку "Текущие предложения" и из появившегося списка заказов выбрать интересующую Вас работу.
Что делать, если заглючил бот?
В любой непонятной ситуации пишите команду /help - это перезагрузит бота. Не получилось? пишите администрации через команду /admin или же в поддержку @botanprosupport
Мы ценим Ваш комфорт!
Мы стремимся к улучшению функциональный возможностей бота, повышению комфорта как для клиента, так и для Вас, дорогие наши, исполнители. Именно поэтому любые предложения, советы и информацию о недочетах/багах просим присылать сюда: @botanprosupport или же писать через команду /admin. Благодарим Вас за то, что выбрали нас:)
-команда bporderbot.