Информационные пузыри

Несколько лет назад мир вошел в новую эру потребления персонализированной информации. Мир, в котором фильтры поисковых систем делают все, чтобы угодить своей аудитории. “Все логично!” – скажет кто-то. Да, логично, но у такого явления есть негативные последствия. И мы будем чувствовать их ярче и ярче с каждым новым годом.

Меньше новой информации

Во-первых, мы начинаем узнавать меньше нового. Поисковая система запирает нас в тюрьму своих предпочтений и мы не в состоянии вырваться из нее. Если не разлогинимся и не осознаем это, конечно. В случае профессионального роста – это скорее не плохо. Ведь мы углубляем свои знания в узкой отрасли и становимся узким специалистом. Однако, в остальных случаях, когда мы наоборот, по привычке, хотим столкнуться с чем-то новым, подобный пузырь не позволяет нам этого сделать. Вывод – мы не можем сталкиваться с новой информацией естественным и привычным образом. Как мы это делаем, когда идем по улице. Мир информации через поисковую систему – это скорее поездка на автомобиле. Вы находитесь в новом месте, но в старой капсуле.

Замкнутость

Во-вторых, мы замыкаемся. Поисковая выдача и лента новостей – это те источники информации, которые идеально настроены под наши нужды. В каждом акте потребления информации есть одновременно и акт настройки. Потребляя новости мы настраиваем нашу ленту так, чтобы в нее попадало все меньше НЕ-РЕ-ЛЕ-ВАНТ-НО-ГО!

Со временем там появляется только то, что нам нравится. И ничего, что могло бы шокировать. Такие меры нужны создателем сервисов для роста показателей вовлечения. И разрабатываются они с помощью методологии сервис-дизайна.

Иначе дела обстоят в “нецифровом” мире. В нем нам, по-прежнему, попадаются люди, которые не удовлетворяют нашим интересам, ситуации, в которых нам не хотелось бы оказываться. И мы… закрываемся от этого мира. Ведь он не уютненький. Не мимимишный. Он РЕАЛЬНЫЙ. С официантами разговариваем, глядя в телефон. С людьми говорим, глядя в телефон. Лишний раз на тусовку с новыми людьми – скорее нет, чем да.

Вывод – мы замыкаем свой социальный круг общения и это также блокирует нашу жизнь от попадания новой информации. Важно соблюдать баланс между плодотворной и необходимой замкнутостью в мире своих смыслов и работой с новой, иногда неудобной, реальностью.

Эли Парайзер "Остерегайтесь онлайн фильтров-пузырей" (видео) - http://goo.gl/6g2jCM

Википедия "Пузырь фильтров" (статья) - https://goo.gl/n6rtk6

Подписаться на статьи в Telegram → Диджитал Хиро