Информация для новых клиентов
@tommy_mng
В канале интернет-магазина «Кроссовки у Томми» представлен ассортимент кроссовок и одежды доступных для заказа. Для получения ссылки на полный онлайн-каталог присылайте «+» @tommy_mng!
Качество и размерный ряд
Главное для нас, помимо теплых долгосрочных отношений с каждым клиентом, это поддерживать стандарт качества. Вся обувь изготавливается по строгим технологическим процессам брендов. Фото, размещенные на канале, мы делаем сами — Вы получите именно те кроссовки, которые видите в нашем ассортименте.
Размерный ряд: детская обувь: 26–35 (EU); женская обувь 36–40 (EU); мужская обувь 41–45 (EU); великаны 46–49 (EU).
Напишите нам, мы подберем размер и модель идеально по Вашим параметрам. Каждый заказ тщательно проверяется перед отправкой, мы гарантируем что вам приедет именно то, что Вы заказали.
Доставка
Мы обладаем уникальной системой логистики: 22 склада, расположенных по всей России. За счет этого Вы получите свою посылку в кротчайшие сроки – мы подберем ближайший к Вам город для отправления.
Отправляем транспортной компанией СДЭК по официальному договору по всей России и странам СНГ. Ориентировочное ожидание посылки 1-3 дня. Возможна примерка нескольких пар на пункте выдачи и курьерская доставка до адреса.
Доставка в Европу и остальные страны мира осуществляется посредством Почты России. Рассчитать стоимость и срок доставки можно по ссылке https://www.pochta.ru/parcels
Способы оплаты
Возможен наложенный платеж (оплата при получении) и полная предоплата. СДЭК берет комиссию за перевод платежа, поэтому во втором случае Вы получите более выгодную цену.
Гарантия и возврат
Мы не спорим и всегда принимаем возврат заказа в течении 14 дней с момента получения. Конечно при условии, что товар нам возвращают в первоначальном виде. Возврат по случаю брака принимаем в течение 30 дней с момента получения заказа (если модель оригинальная, то 120 дней).
В случае возврата заказа напишите @tommy_mng, мы выдадим возвратную накладную для СДЭК. Убедительная просьба на коробку ничего не клеить, ни скотч, ни штрихкод, т.к. данная пара в будущем отправится другому клиенту!
Cсылки
Основной телеграмм канал: https://t.me/+KIuzivxbPbJjMmUy
Канал с отзывами: https://t.me/tommy_feed
Единственный аккаунт для заказа: https://t.me/tommy_mng