Hold

HOLD. Так, теперь уже абсолютно по русски(хоть исходное слово Hold английское) именуется удержание вызова телефонного абонента, когда нет возможности ему сразу ответить. Так же именуется выполнение удержания вынужденной паузы.

Ждать, всегда противно, а приятный hold позволяет скрасить пару томительных минут. Не забывайте именно с "Hold" начинается общения гостя с рестораном.

И от того, каким будет первое впечатление, зависит и дальнейший роман с рестораном. А посему Hold можно и нужно переводить в маркетинговую фишку.

Гудки слушать грустно, дайте людям положительные эмоции! Музыка - уже шаг вперед, она создает настроение.

Но, хорошо конечно если звучать будут не стандартные мелодии из телефонной базы, а нечто оригинальное, соответствующее имиджу заведения. Скажем набираете вы номер определенного ресторана, и слышите то ли менуэт то ли полонез (я в них путаюсь) на фоне которого проникновенный голос(так и видишь лакея в ливрее и с бакенбардами) сообщает что сейчас с вами будет разговаривать "распорядитель дома ..."

Так же, Hold может содержать и необходимую озвучку рекламного характера. Это же фактически бесплатное рекламное аудио пространство!

Вот звонит, допустим в ресторан тысяча человек в день, и каждый из этой тысячи слушает радостную новость, что дескать, у них открылась летняя терраса по красоте своей не уступающим садам "Версальским"...

А в месяц это сколько получается?... Причем это и есть ваша целевая аудитория. И никакой радио станции платить не нужно.

Hold может выполнять кучу функций. Скажем, слышал известный питерский режиссер Андрей Кислюк сделал для одного кабаре "..." креативные скандальные холды. Целью которых было сразу эпатировать звонивших, чтобы "на берегу" отсеять "не свою" публику...

Итог: Hold это богатство, валяющееся под ногами...

Автор: Хайруллаев Ш.Н.