Хит-парад китайского туризма 2017: 10 идей, перевернувших год

Подводя итоги года, следует отдельно сказать о тех прорывных идеях и тенденциях, которые отметили 2017 г., и, скорее всего, останутся и в наступившем году.

1. Возглявляет список, конечно, провозглашенная "туалетная революция" ( 厕所革命), по поводу которой уже отписались многие каналы Телеграма, посвященные Китаю. Туалеты, как высказался товарищ Си, - вовсе не пустяк ( 厕所问题不是小事情), это важное звено в строительстве городской и сельской цивилизации, составной элемент стратегии возрождения деревни и принципиального изменения качества жизни. Подобно тому, как туризм должен развиваться не только в собственно экскурсионных местах, туалеты нужно открывать не только на объектах туристического показа или городах, но и повсеместно в сельской местности. Главное управление туризма КНР утвердило трехлетний план на 2018-2020 гг., согласно которому предстоит открыть более 60 тыс. туалетов в разных районах страны. В китайских интернетах критически высказываются о том, что в заявленном плане не высока научно-техническая составляющая и не предусмотрены туалеты для третьего пола (第三卫生间). Мы же отметим, что в свете новостей о выдачи бумаги после сканирования лица планы о повсеместном открытии туалетов обретают уже несколько иное звучание.

2. Второе место уходит новому тренду путешествий по линии ОПОП (丝路游). К так называемым странам, простирающимся вдоль сухопутного и морского шелковых путей, относят от 50 до 65 государств, в последнее время чаще фигурирует цифра 56. Статистика путешествий в страны ОПОП уже выделяется отдельно в годовых туристических отчетах, так что этот тренд с нами всерьез и надолго. По примерным оценкам до 40% всех зарубежных поездок китайских путешественников приходится на страны ОПОП, что в общем то неудивительно, учитывая популярность ЮВА, а она как раз относится к району морского шелкового пути. В целом ожидается, что туризм будет развиваться в обоих направлениях, и за 13-ю пятилетку в КНР будет совершено более 80 млн человеко/посещений из стран ОПОП. На наш взгляд, этот тренд демонстрирует ловкость идеологических интерпертаций реальности.

3. Замыкает тройку лидеров тренд, за которым нам в России приходится следить особо пристально - "атака новыми правилами" (新规来袭). Речь идет об ужесточении правил осуществления туристической деятельности - препятствование практике продажи "туров по незаконно заниженной цене", введение новых правил регулирования работы гидов, запрет на организацию туристической группы в частном порядке через Вичат. В этом году было принято много новых регулирующих правил и запретов на уровне провинций и отдельных районов, направленных на решение локальных проблем отдельного региона, как например, практика незаконных однодневных туров в Пекине. Мы, конечно, всецело поддерживаем эти меры, но как то больше озабочены тем, что будет сделано для регулирования выездного туризма, которой не избавлен от всех тех же проблем.

4. Туризм +, концепция, которую мы разбирали ранее.

5. Неспешный отдых (休闲度假). Относительно новый тренд, тем не менее отлично вписывающийся в общую логику переосмысления туризма в сегодняшнем Китае. Бешенный темп жизни, социальные вызовы и психологическая напряженность вынуждают искать возможности для отдыха и отвлечения. В то же время возрастающий стандарт жизни приводит к тому, что туристическая поездка уже не воспринимается как регламентированный осмотр конкретной достопримечательности, китайцы жаждут комфортной среды, высокого уровня обслуживания, питания, размещения, погружения в локальный контекст - пожить несколько дней в рыбацкой деревушке или в домике на чайной плантации, организовать собственный неспешный тур с семьей или отправиться в круиз.

6. Аутентичность маленьких местечек (特色小镇). Установка на развитие "комплексного туризма", "сельского туризма" побуждает создавать новые локальные бренды для привлечения туристов местной спецификой. И в этом отношении Китай идет по общемировому пути. Например, в России также активно разрабатываются локальные бренды и локальные традиции, как например, город Мышкин или Луховицы-Коломна - "огуречная столица."

7. Фрагментация обращений потребителей (碎片化). Все чаще китайские туристы отказываются от единого пакета услуг от одного турагенства в пользу нескольких, способных сделать уникальное предложение в той или иной области - питание, проживание, экскурсии, перевозки.

8. Нестандартные варианты проживания (非标住宿). Стремление к индивидуализированному отдыху, погружению в относительно аутентичную среду открывают перспективы развития Airbnb в китайском стиле. Нынче в моде разные негостиничные варианты размещения, типа гостевых домов (民宿) или постоялых дворов (客栈), бутик-отелей (精品酒店). Как часто бывает, не обходится без эксцессов - по сети гуляет история, когда проживавшие гости пожаловались на обилие комаров, на что получили ответ хозяев: "комары - это домашние животные, при нанесении им урона выставим денежное взыскание". Частые случаи несоотвествия обещанных условий проживания реальным вынудило Главное управление туризма КНР выпустить отдельный документ "旅游民宿基本要求与评价", в котором прописывались минимальные требования к таким вариантам размещения и критерии их оценки.

9. Сила бренда (интеллектуальной собственности) (IP力量). Тематизирование стало еще одним трендом в китайском туризме 2017 г. Тематические парки, географические места, асоциируемые с сериалами или фильмами/мультфильмами, становятся точками притяжения для китайских путешественников.

10. Ну и наконец, достоточно любопытный тренд - популяризация круизного отдыха и жесткая конкуренция между операторами круизных линий ( 邮轮升级). На китайский рынок вышли крупнейшие корпорации, предлагающие дорогие туры - норвежские NCL, Crown Cruises, Silversea cruises. Норвежские линии в этом годы даже запустили новый корабль Norwegian Joy специально для китайского рынка, разрешив на борту использовать платежную систему Alipay ("хотите работать с системой, становитесь ее частью"). Активно заявляют себя также Royal Caribbean, круизы Princess, Costa. Круизы стартуют из портов Шэньчжэня, Гонконга и Шанхая. Меж тем специфика рынка заключается в том, что среди предложений доминируют по-прежнему туры в Японию и Корею. И лишь постепенно наращивают свою востребованность маршруты в ЮВА по Южно-Китайскому морю.