hh

STANDBY. Стоячие места в самолете?

У вас есть билет на самолет, вы делаете заранее он-лайн регистрацию, и обнаруживаете место: Standby. Паника!

Что это означает? Если у вас обычный билет (вы не сотрудник и у вас не специальный сервисный билет), то скорее всего на рейсе овербукинг 😞 и вы в листе ожидания. Часто, такая ситуация возникает по билетам, купленным в последний момент, даже когда они были куплены гораздо дороже, чем обычная цена. 

Можно немножко понервничать, но сильно не надо. 

В этой ситуации вам необходимо обратиться на стойку регистрации в аэропорту, или если вы в транзитной зоне на transfer desk или гейт, где вы узнаете вердикт - летите вы или нет. 

Практически всегда места подтверждаются, а в 50% пассажиров даже пересаживают в бизнес-класс. 

Почему так? Овербукинг нормальная ситуация для авиакомпаний, когда на рейс продается больше мест, чем есть фактически . На каждый рейс не являются пассажиры: опоздали, заболели или имеют тариф, позволяющий отменить билет или перенести дату. Авиакомпания знают свою статистику, и что бы не возить пустые кресла - продают больше билетов.  

Как минимизировать получение Standby? 

- покупать места заранее

- делать он-лайн регистрацию сразу при ее открытии (обычно за 48 часов до рейса) 

- оформить программу лояльности авиакомпании/партнера, и чем выше ваш статус, тем больше у вас приоритет при распределении мест. 

Но если уже овербукинг возник и вам не подтвердили места (я упуская тут вопрос с поиском добровольцев), то помните свои права: перебронирование на другие рейсы, компенсация, гостиница и питание, отправка факса....