Hello!

Привет! Как ты просил, я собрал фидбек по тому, с чем чаще всего сталкиваются студенты при прохождении курса. Стоит начать с обзора того, как студенты выполняют домашние задания:

Скрин отображает не всех студентов, но в целом отражает ту картину, которую мы наблюдаем. Первое задание почти все студенты сдают, второе уже меньшее количество, но также сдают. После 3-го задания мы видим, что студенты перестают сдавать домашнее задание. Я общался с Анжеликой по поводу как часто надо пинговать студентов, она посоветовала мне пинговать своего студента примерно раз в неделю. Остальных пингуют свои менторы. К сожалению, за мной был закреплен только один студент - Александр Тимченко.

С ним я провел небольшое интервью, на котором уточнил причину невыполнения домашних заданий:

• основной причиной Саша называет нехватку времени в связи с переездом и ремонтом. В целом можно понять, но на мой взгляд при хорошей мотивации у студента есть вариант либо выполнить задание частично, без подробностей (и предупредить к примеру об этом ментора) или как крайний случай попросить ментора написать краткий ответ на то, что нужно было сделать.
• Стоит отметить, что эта причина, была основной у других студентов по словам Анжелики.

Также хочу добавить выдержки из интервью с Александром в форме вопрос-ответ (ответы расписаны полностью, без редактирования):

Что тебе больше всего понравилось на курсе?

Наличие такого формата, как мастер-класс

Мой комментарий: отлично, наличие воркшопов в нашем курсе нравится ребятам, практика дополняет теоретические знания, что не может не радовать.

Что бы ты хотел больше всего улучшить на курсе?

Некоторые занятия запускал в дороге или включая на фоне занимаясь другим. Понимаю, что не один такой. Ведущий не всегда мог добиться обратной связи и тут динамики могло добавить наличие партнера. Никаких неловких пауз, все органично.

Мой комментарий: в дороге конечно смотреть занятия не самый эффективный вариант, здесь ребятам стоит уделить внимание тайм-менеджменту, чтобы планироватиь свой день так, чтобы к началу занятий ничего не отвлекало.

Стоит ли добавить новый формат подачи материала или новые темы для изучения?

Я предпочел бы иногда несколько занятий подряд в выходной по типу пар в ВУЗах.

Мой комментарий: интересное предложение, стоит проверить, релевантно ли это для других студентов. За мной закреплен только 1 студент, поэтому мне сложно провести касдев.

Напиши пожалуйста 2-3 самые сильные и слабые стороны курса.

Плюсы: Регулярность, наличие практики, доп.материалов.

Минусы: Курс все равно кажется растянутым; вечерами в будни бывает сложно переключиться или вообще уже что-то воспринимать.

Мой комментарий: Андрей, я понимаю, насколько тебе "удобно" после работы вести лекцию. Конечно, занятия в вечернее время требуют дополнительной концентрации.

Какие профессиональные навыки у тебя получилось улучшить в первую очередь при прохождении курса?

Как ни странно, задание с интервью сфокусировало на теме делегирования, начал подлавливать на процессах, которые с радостью отдал бы другим.

Мой комментарий: что ж, неплохой инсайт. Возможно, он встретиться далеко не у всех, но фидбек весьма полезен.

=================

Итак, перед нами стоят задачи:

• увеличить количество студентов, которые сдали все (более 80%) домашних заданий
• найти варианты которые бы позволяли студентам создавать на тильде качественное, презентабельное портфолио
• Если мы добьемся решения этих задач это позволит нам:

1) увеличить профессиональные навыки студентов за счет выполнения практических домашних заданий

2) создать возможность студентам легче и быстрее найти работу в области продакт-менеджмента

3) будет возможность создать отдельный раздел на сайте IAMPM с портфолио выпускников и таким образом сами работодатели смогут заходить на сайт IAMPM в поисках релевантного кандидата. Что это нам дополнительно дает? Работодатели начнут в требованиях к вакансиям продакт-менеджера указывать наличие прохождения курсов в нашей школе, что значительно увеличит приток новых студентов и повысит престиж IAMPM.

Как изменятся метрики: у нас появится возможность снизить САС, возможно в будущем студенты будут приходить на курсы, оплаченные компанией в которой они работают (либо за свой счет проходить новые курсы), что увеличит CLTV.

Таким образом, перед нами стоит основная задача - предоставить студентам поработать с несколькими кейсами для того, чтобы они могли затем вписать это в свое портфолио.

Как это сделать:

• Подсказать студентам, где можно найти интересные стартапы, которые совсем недавно подняли очередной раунд инвестиций (как это сделать я подробно могу описать), желательно, чтобы кейс был зарубежный (не Украина, не Россия). Этот стартап можно немного изменить, подогнать под реалии украинского рынка и выдвинуть как идею-стартап студента. Изначальный же стартап будет его конкурентом. Затем посчитать для него юнит экономику, еще раз посмотреть на конкурентное окружение, дополнительные моменты поможет решить ментор (могу взять на себя эту обязанность) и создать полноценный кейс. Работодатели будут воспринимать это как реальный стартап студента. Тот факт, что он не собрал инвестиций волнует намного меньше, чем то, что у будущего продакт-менеджера есть мотивация и желание работать, а также умение применять знания на практике.
• Таких кейсов-стартапов можно набрать 3-4 и этого будет достаточно для полноценного портфолио. В наших реалиях практически невозможно изобрести заново велосипед. Намного легче подсмотреть что уже сделано, допилить это в соответствии с требованиями рынка и... возможно это будет проект который взлетит.
• Также преимуществом такого подхода является то, что студент, имеющий опыт работы например в медицине, может подыскать себе релевантный стартап, что отразиться на выборе в глазах работодателя.

Теперь вернусь к первой задаче - как увеличить количество студентов, которые сдали все (более 80%) домашних заданий.

Решение состоит из нескольких предложений:

1) с самого начала обучения менторы должны тесно сотрудничать со студентами и больше уделять им внимания. Если у студента нет времени на выполнение домашнего задания мы должны просить выполнить хотя бы ключевую часть, без подробностей, чтобы студент знал как применять на практике основные инструменты. Также ментор может в телефонном режиме подсказать студенту как выполнить то или иное задание, чтобы время на выполнения ДЗ не превышало 20-30 минут.

2) За выполнение ДЗ мы можем предоставлять бонусы студентам, это могут быть:

• бонусные лекции наших спикеров
• краткие конспекты книг - возможно у студентов не будет времени читать все книги от начала до конца (примером может являться Running Lean от Ash Maurya, конспект книги Роба Фитцпатрика "Спроси маму", "Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов" Стива Бланка (у меня есть много кратких конспектов книг, могу предоставить)
• доступ к платформе свежих и интересных стартапов от Аркадия Морейниса fastfounder.ru (доступ могу предоставить). Те кто сдают ДЗ будут получать логин-пароль к платному кабинету в личку.
• Персональные дополнительные консультации по учебным материалам или по трудоустройству (до 15 мин через гугл-мит или в телефонном режиме от менторов или спикеров)
• размещение портфолио на сайте IAMPM, а также на основных ресурсах по поиску работы.
• персональные рекомендации от вас будущим работодателям будет плюсом для студента и мотивацией сдать ДЗ.
• создать ручки и небольшие блокноты к логотипами IAMPM их себестоимость исчисляется до 50 грн. Отличившимся студентам мы вышлем их по новой почте. Туда же положим визитки для того, чтобы он мог на работе передать их коллегам. Вот подобный пример с работы, где я был продакт-менеджером

Подарки стоят несколько гривен (ручка, чай, кофе, маршмаллоу) - значительно могут повысить лояльность студентов к платформе IAMPM.

• за выполнение домашних заданий можно также предоставлять доступ к IAMPM библиотеке (подобную версию я недавно создал для наших студентов

https://drive.google.com/drive/folders/14IVpbyZ4k204dhPYav4SN4R6IiQBLR5F?usp=sharing ). Можно создать одностраничник с ссылками для удобной навигации по библиотеке и описанием каждой из книг.

Еще один важный момент - когда мы сосредотачиваемся на работу студентов над своим продуктом (или на крайний случай над партнерским продуктом) мы учим студента соответственно концентрироваться на продукте, а не на операционной деятельности. Фокус в том, что успех зависит от способности работать с разными продуктами, понимая суть операционной деятельности. В этом случае путь от гипотезы-MVP-готового продукта может изменяться до неузнаваемости, но стартап не будет оставлен как не работающий, поэтому надо учиться работать не с продуктами, а с процессами.

Немного зайду дальше и как мы знаем 95-99 стартапов из ста проваливаются в течении первых 3 лет, поэтому важно первые шаги любого стартапа - не заставлять свою идею полететь, а понять, способна ли она летать вообще. Как ни странно второе дается легче. И это еще один важный аргумент в пользу сосредотачивания на операционной деятельности.