Growth-советы от Snapchat

Делайте запуск как можно раньше!

Сейчас в Snapchat есть множество различных функций:

• Photo snap
• Video snap
• Chat
• Stories
• Discover
• Stickers
• Gifs
• Video calls
• Phone calls
• Memories
• Live Map
• Search
• QR code scan

Угадайте, сколько из них было доступно после первого релиза.

Всего одна — Photo Snap.

Snapchat зарелизился с ужасной графикой и всего с одной функцией. Только с получением фидбека от пользователей и появлением ресурсов — начали появляться другие функции и новый дизайн. 

Как обычно выглядит процесс запуска продукта:

1. Появляется идея

2. Пилится продукт

3. Тестируется, перепиливается

4. Еще недостаточно хорошо, нужно доделать 10-ую фичу, без нее будет неудобно

5. Тестируем 10 разных иконок на фокус-группе

6...

7. Большой запуск!

8. Всем все равно

9. Тратимся на продвижение себе в минус

10. Закрываемся.

Как должен выглядеть запуск продукта:

1. Появляется идея

2. Пилится MVP с главной функцией с базовый дизайном

3. Запуск MVP

4. Собираем фидбек о главной функции и допиливаем в продукте только ее. Никаких новых функций!

5. Релизим 2-ую версию с обновленной главной функцией

6. Получаем хороший ретеншн

7. Пилим новую фичу

8. Уже с маркетингом запускаем 3-ю версию с новой фичей

9. Работаем дальше  

Какие ключевые выводы можно сделать из опыта Snapchat:

1. Ключевой элемент запуска MVP — сбор фидбека. Сразу продумайте, каким образом его оперативно собирать, какие гипотезы проверять, как его анализировать и применять.
2. Не тратьте деньги на рекламу и разработку новых фич, пока не получите хорошие показатели внутри приложения.