Growth-советы от Snapchat
Epic Growth ConferenceДелайте запуск как можно раньше!
Сейчас в Snapchat есть множество различных функций:
- Photo snap
- Video snap
- Chat
- Stories
- Discover
- Stickers
- Gifs
- Video calls
- Phone calls
- Memories
- Live Map
- Search
- QR code scan
Угадайте, сколько из них было доступно после первого релиза.
Всего одна — Photo Snap.
Snapchat зарелизился с ужасной графикой и всего с одной функцией. Только с получением фидбека от пользователей и появлением ресурсов — начали появляться другие функции и новый дизайн.
Как обычно выглядит процесс запуска продукта:
1. Появляется идея
2. Пилится продукт
3. Тестируется, перепиливается
4. Еще недостаточно хорошо, нужно доделать 10-ую фичу, без нее будет неудобно
5. Тестируем 10 разных иконок на фокус-группе
6...
7. Большой запуск!
8. Всем все равно
9. Тратимся на продвижение себе в минус
10. Закрываемся.
Как должен выглядеть запуск продукта:
1. Появляется идея
2. Пилится MVP с главной функцией с базовый дизайном
3. Запуск MVP
4. Собираем фидбек о главной функции и допиливаем в продукте только ее. Никаких новых функций!
5. Релизим 2-ую версию с обновленной главной функцией
6. Получаем хороший ретеншн
7. Пилим новую фичу
8. Уже с маркетингом запускаем 3-ю версию с новой фичей
9. Работаем дальше
Какие ключевые выводы можно сделать из опыта Snapchat:
- Ключевой элемент запуска MVP — сбор фидбека. Сразу продумайте, каким образом его оперативно собирать, какие гипотезы проверять, как его анализировать и применять.
- Не тратьте деньги на рекламу и разработку новых фич, пока не получите хорошие показатели внутри приложения.