Групповые чаты в Telegram

Группы в Telegram — это мощный инструмент для развития сообществ. Вы можете создавать неограниченное количество групп, и в каждой может находиться до 100 000 подписчиков. Друзья и родственники используют группы, чтобы делиться фотографиями и планами, команды и компании — для координации работы, солидные ICO — чтобы отвечать на вопросы и поддерживать связь с инвесторами.

Telegram предлагает множество возможностей, которые делают общение в группах легким вне зависимости от размера групп и цели их использования.

Ответы на сообщения

Для того чтобы ответить на конкретное сообщение в групповом чате, просто свайпните (проведите пальцем) по нему влево (или нажмите на него, а затем выберите «Ответить / Reply»), напечатайте свой текст и нажмите «Отправить» (иконка самолетика). При нажатии на цитату из сообщения, на которое вы отвечаете, приложение автоматически переместит вас к нему, и появится кнопка в виде стрелочки, нажав которую, вы сможете вернуться обратно к вашему ответу. Это упрощает навигацию в группах, даже если вы какое-то время отсутствовали.

Пользователь, которому вы ответили, получит уведомление о вашем сообщении, даже если он отключил уведомления от этого группового чата — в данном случае применятся настройки уведомлений, установленные собеседником специально для вас.

Примечание редактора: Антон не получит оповещение об ответе в беседе от Максима, если Антон отключил оповещения о личных сообщениях от Максима.

Упоминания

Если вы хотите мгновенно вовлечь нескольких пользователей внутри группы в диалог, вы можете упомянуть их в сообщении:

Они получат уведомления о вашем сообщении, даже если отключили уведомления из группового чата — если только они не отключили уведомления непосредственно от вас, разумеется!

Примечание редактора: администраторы вольны сами выбирать, когда оповещать о закреплении сообщения, а когда — нет.

Уведомления об ответах/упоминаниях

В активных группах ответов или упоминаний, касающихся лично вас, может быть много — и вам важно не пропустить их. Поэтому, когда они появятся, вы сразу узнаете об этом по значку ‘@’ в списке чатов:

Когда вам отвечают или же вас упоминают в групповом чате, вы можете легко перейти к соответствующим сообщениям, нажав на новую кнопку ‘@’ в чате. Она исчезнет, как только вы прочитаете все подобные сообщения (вы также можете быстро пометить их как прочитанные с помощью нажатия и удерживания данной кнопки).

Супергруппы

Обычные группы идеальны для того, чтобы делиться информацией с друзьями или близкими, а также для работы в маленьких командах. В таких группах может быть до 200 участников, и по умолчанию каждый может добавлять новых членов, а также изменять название или аватар данной группы.

Если ваша группа предназначена для очень большого сообщества, вы можете обновить ее до супергруппы. В супергруппах может быть до 100 000 подписчиков, такие группы оптимизированы для работы с крупными онлайн-сообществами, и они быстро загружаются, даже если вы пропустили множество сообщений во время отсутствия. В них также предлагаются более совершенные инструменты для администрирования.

Подсказка: Если вы создаете нечто, что пользуется огромной популярностью, вам стоит задуматься о создании канала. Каналы — это инструмент для распространения публичных сообщений на большие группы пользователей, и в них предусмотрено неограниченное число подписчиков.

Закрепленные сообщения

Администраторы супергрупп могут информировать подписчиков о важных новостях, используя закрепленные сообщения, которые отображаются в верхней части экрана чата. Каждый подписчик получит уведомление — даже, если он отключил уведомления в этой группе.

Ссылки-приглашения

Легко можно перемещать ваши уже существующие групповые чаты из других социальных сетей в Telegram. Просто отправьте вашим друзьям ссылку-приглашение. Как только они установят Telegram, смогут мгновенно присоединиться к вашей группе, перейдя по ссылке.

Для создания такой ссылки, сначала создайте группу в Telegram, затем перейдите в управлении группой в раздел ‘Add participant…’ / ‘Добавить участника…’, а потом нажмите ‘Invite to Group via Link’ / ‘Пригласить в группу по ссылке’.

Публичные группы

Если хотите, чтобы ваша ссылка выглядела более привлекательно, можно сделать супергруппы публичными и сделать для них короткие ссылки, например t.me/publictestgroup. Таким образом, любой сможет просматривать всю историю переписок в группе и присоединиться к ней.

Вы можете копировать ссылки на конкретное сообщение внутри публичной группы. Любой пользователь сможет просмотреть их, открыв отправленную ему t.me-ссылку — для этого не нужно даже устанавливать Telegram. Можете спокойно публиковать в Twitter!

Лучше с ботами

Боты еще сильнее увеличивают потенциальную мощь групп, позволяя делать все, что угодно — от автоматической модерации до проведения опросов, игр, платежей и многого другого.

Инструменты администратора

Чтобы лучше поддерживать порядок в сообществе, вы можете добавлять администраторов с определенным набором полномочий. Выберете, кто среди ваших доверенных администраторов будет добавлять новых пользователей, управлять сообщениями, банить пользователей, редактировать данные группы или даже добавлять новых администраторов.

Частичные баны

Если администраторы не хотят насовсем исключать подписчиков из своих супергрупп, они могут частично ограничить их права для того, чтобы прекратить их проблемное поведение. Можно ограничивать виновных режимом «только чтение», запретив отправку сообщений, или, возможно, лишить их права отправлять стикеры или медиа-файлы на конкретный период времени. Вы можете с точностью выбирать, что может делать юзер:

Подключать к веселью можно даже роботов. С помощью Bot API version 3.1 вы можете использовать ботов-администраторов, чтобы они автоматически накладывали постоянный или временный бан на членов сообщества за их действия. Прочтите здесь, как можно начать создавать собственную полицию из ботов уже сегодня (примечание редактора: да, там ссылка на код).

Недавние действия администратора

Когда в одной группе работает несколько администраторов, легко запутаться в том, какой администратор что сделал и когда (или же который из ботов-администраторов решил устроить восстание машин и поиграть в Skynet с вашими подписчиками). Для этого мы добавили раздел «Recent Actions» на страничку администратора. В нем хранится запись всех действий по группе, предпринятых администраторами за последние 48 часов, и эта запись доступна для просмотра только администраторам.

В разделе «Недавние действия» в супергруппах также показываются сообщения, которые были удалены за последние 48 часов, а также оригиналы отредактированных сообщений за тот же период времени, поэтому нехорошее поведение некоторых пользователей, например, спам, который они сами же удалят через некоторое время, больше не поможет им избежать гнева администраторов.

Стикеры для групп

Для больших групп, в которых сотня подписчиков и больше, можно выбрать официальный набор стикеров, который будет виден всем членам группы и будет использоваться ими, пока они в ней общаются — без необходимости добавлять этот стикер себе.

Перевод подготовлен командой Teleblog.