Google Analytics

1. Типы обращений (хитов) и чем они отличаются : события, просмотры, транзакции, соц.действия.

Обращение (хит). Взаимодействие, в результате которого в систему Analytics отправляются данные. Чаще всего обращения используются для отслеживания просмотров страниц, событий и транзакций электронной торговли.

Система Analytics регистрирует все действия пользователей, которые вызывают срабатывание кода отслеживания (например, когда посетитель загружает веб-страницу или запускает мобильное приложение). Данные о каждом взаимодействии включаются в элемент "обращение", который затем отправляется на сервер Google. Например:

• обращения отслеживания страниц; Хит «просмотр страницы» используется для веб-сайта, а «просмотры экрана» — для мобильного приложения. Как правило, эти хиты автоматически генерируются и позволяют измерять количество просмотров пользователями определённых фрагментов контента. Просмотры страниц — одна из основных метрик в веб-аналитике. Она используется для расчета многих других показателей, таких как число просмотров страниц за одно посещение и среднее время, проведённое на странице.
• обращения отслеживания событий; События используются для измерения частоты совершения пользователями каких-либо действий с контентом. В отличие от количества просмотренных страниц, которые определяются автоматически, события необходимо задавать вручную. Вам, как правило, нужно самостоятельно определить действия пользователя, которые система веб-аналитики будет интерпретировать как событие. Такими действиями могут быть нажатие кнопки, переход по ссылке, просмотр экрана и т.д. Главное — чтобы пользователь взаимодействовал с контентом страницы или экрана, а не просто посетил страницу.
• обращения отслеживания электронной торговли; Когда пользователь совершает покупку, на сервер веб-аналитики может отправляться информация о транзакции, в том числе информация о продукте (артикул, цвет, складской номер и др.), а также информация о доставке, налоговых платежах ит.д. Вы должны вручную настроить систему отслеживания электронной торговли для получения необходимых данных.
• обращения взаимодействия в соцсетях. Данный хит происходит каждый раз, когда пользователь нажимает на кнопки retweet, +1 или Like. Если вы хотите знать, когда люди нажимают на кнопки социальных сетей, а затем использовать эту информацию, то необходимо вручную настроить данный вид треккинга.

2. Как настраивать цели, на что их можно настраивать. Зачем.

В событии и целевой страице: Категория, Действие, Ярлык, Ценность.

Настроить можно на: Целевая страница, Продолжительность, Страниц/экранов за сеанс, Событие.

Цели позволяют узнать, как часто пользователи совершают нужное вам действие.

Цели являются отличным индикатором эффективности работы вашего сайта или приложения. Целью может быть любое действие, в котором вы заинтересованы, называемое конверсией. Вот некоторые примеры целей: покупка (для сайта электронной торговли), прохождение уровня игры (для мобильного игрового приложения), отправка контактной информации (для сайта по привлечению клиентов).

Определение целей – важнейший компонент планирования аналитической оценки. Правильно выбранные цели позволяют получать важную информацию, такую как количество конверсий и коэффициент конверсии для сайта или приложения. Без этих сведений практически невозможно оценить эффективность онлайн-бизнеса и маркетинговых кампаний.

3. Обязательные и необязательные атрибуты событий.

Обязательные: Категория и Действие.

Необязательные: Ярлык и Ценность.

4. Что нужно, чтобы работал модуль электронной торговли

Установить код ГА на все страницы сайта, в настройках представления "Настройки электронной торговли" включить электронную торговлю или расширенную электронную торговлю (здесь опционально можно задать последовательность действий при оформлении заказа).

5. Уровни сбора данных: хит, сессия, пользователь

Пользователи. Учитываются все, кто взаимодействует с вашим ресурсом (веб-сайтом или приложением).

Сеансы. Все действия пользователя на вашем ресурсе группируются в сеансы.

Обращение. Каждое взаимодействие с вашим ресурсом на протяжении сеанса. Это могут быть просмотры страниц, события, транзакции электронной торговли и т. п.

6. Параметры (dimensions) и показатели (metrics)

Параметры – это атрибуты данных. Например, параметр Город указывает, в каком городе находился пользователь во время сеанса, а параметр Страница содержит URL просмотренной страницы.

Показатели – это количественные значения. Показатель Сеансы представляет собой общее количество сессий. Показатель Страниц/сеанс позволяет узнать, сколько страниц в среднем было просмотрено за сеанс.

7. Как строить расширенные сегменты и зачем

8. Как создавать пользовательские отчеты

9. Как найти ГА в коде сайта

Ctrl+U, далее в поиск по странице ввести: "UA-", "gtag" или "gq".

10. Отличия UA от классического GA

Разные коды отслеживания. Старый ГА оставлял в браузере несколько куки файлов с разной информацией, а UA оставляет всего один - ClientID. В Universal Analytics. есть возможность передавать данные о действиях клиентов оффлайн через Measurement Protocol, импортировать данные, добавилось 20 пользовательских параметров и показателей, упрощенные настройки, UserID, добавился расширенный Е-коммерс и возможность не настраивать междоменного отслеживания при наличии кода ГА на основном домене.

11. Как настроить импорт данных о расходах из рекламных источников в GA

Импорт данных о кликах и расходах для кампаний и поисковых систем, не имеющих отношения к Google, позволяет сравнивать данные по эффективности Google и сторонних решений. Если вы размещаете рекламу на платформах, не относящихся к Google, вы можете импортировать данные о кликах и расходах в Google Analytics. Затем они будут объединены с данными об электронной торговле и конверсиях, чтобы рассчитать рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS) для каждого ключевого слова. Вы можете сравнить кампании AdWords с другими кампаниями Google и проанализировать эффективность различных каналов.

Для импорта данных Google AdWords необходимо связать аккаунты AdWords и Google Analytics .

Основные действия:

Выполните следующие действия для отслеживания, загрузки и сбора данных о расходах и кликов на платформах, не относящихся к Google:

1. Добавьте URL для специальных кампаний. (UTM-метки).
2. Создайте набор данных для хранения данных. Набор данных – это контейнер, содержащий добавляемую в Analytics информацию. Они задают способ объединения загруженных данных с существующими. Наборы данных настраиваются на уровне ресурса и должны быть связаны по крайней мере с одним представлением.Чтобы управлять всеми наборами данных для определенного ресурса, выберите Администратор > (Ресурс) > Импорт данных.
3. Создайте файл CSV с загруженными данными.
4. Загрузите файл формата CSV с данными по кликам и расходам.
5. Создайте отчет по загруженным данным.

12. Автопометка gclid и yclid. Где включается для Adwords и для Директа

Чтобы включить или отключить функцию автоматической пометки, выполните следующие действия:

Войдите в аккаунт AdWords.

Нажмите на значок шестеренки и выберите Настройки аккаунта.

Перейдите на вкладку Настройки и нажмите на ссылку Изменить в разделе Отслеживание.

Установите или снимите флажок Автоматическая пометка целевых URL.

Нажмите кнопку Сохранить изменения.

Для Яндекса в параметрах кампании необходимо поставить галочку "Разметка ссылок для Метрики".

13. UTM-метки

utm_source - Рекламная система, например: Яндекс Директ, Bing Ads, Google Adwords

utm_medium - Тип трафика, например: cpc, cpm, email рассылка

utm_campaign - Рекламная кампания, например: Электрогитары, Укулеле

utm_term - Ключевое слово, которое инициировало показ объявления

utm_content - Информация, которая помогает различать объявления, если совпадают другие параметры

14. Изучить, какие есть стандартные отчеты и что там есть. Группа отчетов Adwords-детально.

15. Что надо настраивать в интерфейсе на уровне ресурса и представлений в панели Администратора (включение демогр. отчетов, ремаркетинга, связь с Adwords, разрешение автопометки)

На уровне ресурса: демографические отчеты и отчеты по категориям интересов (Отчеты по демографическим группам и категориям интересов содержат данные о возрасте, поле и интересах пользователей. Чтобы просматривать их, включите функции для рекламодателей. ), улучшенная атрибуция ссылок (Улучшенная атрибуция ссылок позволяет получать более подробную статистику по ссылкам на сайте. Чтобы включить эту функцию, нужно внести небольшие изменения в код отслеживания. Подробнее о настройке читайте), Добавление показателя "Пользователи" в отчеты, Код отслеживания, UserID, исключения источников перехода или ключевых запросов, Связи с другими ресурсами, Аудитории, Ремаркетинг, Поьзовательские параметры и показатели, Импорт данных.

На уровне представлений: Фильтрация роботов, Отслеживание поиска по сайту , Цели, Фильтры, Электронная торговля, Вычисляемые показатели (Вычисляемые показатели определяются пользователем и рассчитываются на основе существующих данных. Они позволяют дополнить отчеты важной для вашего бизнеса информацией. Вы можете использовать вычисляемые показатели в специальных отчетах, сводках и виджетах), Сегменты, Аннотации, Модели атрибуции, Собственные группы каналов, Оповещения, Плановая рассылка, Сохраненные отчеты и Доступ к объектам.

16. Свободно перемещаться и управлять отображением нужных данных (фильтры, периоды, наложение сегментов, доп.параметры и т.д.)