Google - Análise da empresa

Raphael Oliveira

Empresa: Google (subsidiária da Alphabet Inc.)

CEO: Sundar Pichai

Ano de fundação: 1998

Sede: Mountain View, USA

Número de funcionários (2019): 118,899

Ticker: GOOGL(Classe A) and GOOG(Classe C)

Market Cap (Sept 2020): $1.032 Trilhão

Receita anual (FY2019): $161.86 Bilhão

Lucro Líquido (FY2019): $34.34 Bilhão

Uma visão geral do Google

O Google foi fundado em 1998 por Larry Page e Serge Brin na Califórnia, EUA. A dupla formou uma empresa de tecnologia maciça como um projeto de pesquisa enquanto estava na Universidade de Stanford. Desde então, a empresa evoluiu exponencialmente e tornou-se uma gigante da tecnologia na grande mídia.

A partir de 2 de outubro de 2015, Sundar Pichai é o CEO do Google.

O motor de busca global revolucionou o mundo digital. Tornou a vida mais fácil. Tudo o que é preciso para coletar informações agora é um clique do mouse. O Google continuou a demonstrar avanços evolutivos com suas operações de mudança de jogo.

Transformou completamente a economia global. Corporações, clientes, consumidores e qualquer um agora podem acessar facilmente informações comerciais a qualquer hora e em qualquer lugar.

Pontos fortes do Google

Rei da Pesquisa Online: O Google é o rei indiscutível do departamento de mecanismos de busca online. A Statista informa que, em julho de 2020, o Google tem uma participação de mercado de 86,86% nas pesquisas de desktop em todo o mundo.
Imbatível: Até agora, nenhum concorrente chegou perto de desafiar sua posição e muito menos alcançar suas ações de mercado no motor de busca. Os próximos concorrentes próximos do Google são Bing (com 6,43%), Yahoo (com 2,84%) e Baidu (com 0,68%) ações de mercado em mecanismos de busca de desktop em todo o mundo.
Marca Mais Valiosa: O Google é uma marca altamente reconhecida no mundo. De acordo com a Forbes, "a lista de marcas mais valiosa do mundo", o Google está classificado em 2º lugar depois da Apple.
Brand Valuation: Em 2019, o valor da marca do Google é de US$ 207 bilhões, de acordo com a lista da marca Forbes.
Consultas de pesquisa: Esta poderosa marca processa mais de 40.000 consultas de pesquisa por segundo, o que equivale a cerca de 3,5 bilhões de pesquisas por dia. É o maior gerador de tráfego e tem uma clara vantagem sobre seus concorrentes como Bing, Yahoo, Baidu.
Alta Receita: A enorme receita de US$ 161,86 bilhões (2019) que o Google obteve através de anúncios garantiu seu crescimento.
Adaptabilidade: O Google adaptou com sucesso tecnologias móveis e Android, dando-lhe potencial para competir diretamente com o iPhone da Apple.
Rápido Crescimento: O Google é uma das empresas que mais cresce no mundo. Em 2001, a empresa tinha menos de 300 funcionários; depois aumentou 10 vezes para 3000 em 2004, cresceu 10 vezes novamente para 32.470 em 2011, e mais do que dobrou para 61.814 em 2015. Em 2018, o Google tinha mais de 98.000 funcionários e aumentou em mais de 20.000 para mais de 118.899 até dezembro de 2019.

Fraquezas do Google

Políticas de privacidade: O Google tem sido criticado por muitos especialistas por sua dependência excessiva da privacidade, especialmente quando se trata de esconder informações sobre algoritmos. Desde então, a empresa tomou medidas para lidar com as alegações.
Dependência excessiva da Publicidade: A dependência excessiva do Google sobre publicidade aumentou as especulações sobre o futuro da empresa. Em 2019, a empresa obteve 83,9% de sua receita total com projetos relacionados a publicidade. O espaço publicitário é altamente cíclico, competitivo e depende fortemente de condições macroeconômicas.
Boicote do Google e do Youtube pelos principais anunciantes: grandes marcas boicotaram contra o Google e o Youtube quando descobriram que seus anúncios estavam sendo executados ao lado de conteúdo extremista e cheio de ódio. Isso afetou negativamente a imagem do Google. As empresas que boicotaram contra o mecanismo de busca e plataforma de vídeo incluíram Johnson & Johnson, AT&T, e Verizon nos EUA, L'Oreal, HSBC, RBS, BBC, the Guardian, o varejista britânico Marks & Spencer, Lloyd's of London no Reino Unido, e Audi, Havas, Tesco, Volkswagen, Sainsbury. Além dessas marcas, até o governo britânico boicotou.
Práticas comerciais injustas: Como o mecanismo de busca mais usado, o Google explora essa vantagem injustamente para impedir a entrada de novos players no setor. Nos EUA, a empresa foi recentemente processada por conspirar com a Apple para torná-lo o mecanismo de busca padrão do navegador da Apple.
Violação de Privacidade: Na Europa, o Google foi multado em US$ 56 milhões pela suprema corte da França por violar as regras de privacidade online da E.U.
Fracasso na Revolução das Mídias Sociais: Antes do surgimento de gigantes da mídia social como Facebook e Twitter, a maioria das pessoas dependia do Google para acessar as últimas notícias digitalmente. Agora, as pessoas podem acessar as últimas notícias através de plataformas de mídia social. Para proteger seus interesses, o Google tentou lançar várias plataformas de mídia social sem sucesso como o Google Plus e a Shoelace, que não conseguiram ganhar tração e forçaram a empresa a desligá-la.
Estratégia de preços ruins: Em 30 de junho de 2020, o Google elevou o preço de assinatura de seu serviço de TV YouTube de US$ 49,99 para US$ 64,99 por mês. De acordo com o Google, o aumento de US$ 15 (30%) reflete o aumento do custo do conteúdo, mas os críticos argumentam que o aumento é absurdo. A maioria dos serviços de streaming como Netflix, Disney+e Peacock oferecem mais conteúdo do que os 80 canais de TV oferecidos pelo YouTube e cobram entre US$ 5 e US$ 15. O Google pode perder a maioria dos 2 milhões de assinantes do YouTube devido ao aumento de preços.
Protesto dos funcionários: Os consumidores não gostam de empresas que avancem males e supressão na sociedade ou colaborem com os opressores. Em junho de 2020, mais de 1.600 funcionários do Google pediram à empresa que parasse de oferecer seus serviços de suíte G aos departamentos de polícia à luz do protesto Black Lives Matter.

Oportunidades do Google

Mercado de Wearable: Em novembro de 2019, o Google adquiriu a Fitbit por US$ 2,1 bilhões para competir com a Apple e a Samsung no lucrativo e crescente mercado de wearable (smartwatch e fitness band).
Sistema operacional Android: A oportunidade mais substancial para o Google são seus esforços notáveis na provisão do Sistema Operacional Android. Isso fortaleceu suas perspectivas de competir diretamente com o Apple iOS.
Google Glasses e Google Play: O Google está preparado para comercializar seus recém-apresentados Google Glasses e Google Play. Pode impulsionar o progresso e o desenvolvimento do Google.
Serviços em nuvem: No ano fiscal de 2019, cerca de 5,5% (US$ 8,9 bilhões) da receita anual do Google veio de sua Plataforma Google Cloud (GCP) e seus serviços. O Google está apostando muito em seus serviços em nuvem para diversificar seu fluxo de receita.
Trabalho Remoto – Eventos recentes aumentaram imensamente a demanda por soluções de trabalho remoto, com a Microsoft e a Zoom ganhando bilhões com seus serviços reunião remota. O Google já está fazendo movimentos para explorar a demanda por soluções de trabalho remoto e recentemente adicionou recursos de video-calling e outras ferramentas de colaboração no Gmail para atrair empresas que buscam capacitar seus funcionários a trabalhar em casa ou remotamente.
Expandir serviços para mercados emergentes: Economias emergentes oferecem oportunidades de crescimento. Em julho de 2020, o Google expandiu seus serviços em nuvem para oferecer a primeira internet comercial de alta velocidade do mundo. O serviço foi introduzido no Quênia e usou balões para fornecer internet 4G acessível para comunidades rurais sub-cobertas na nação da África Oriental.
Cloud Store: Com suas soluções de armazenamento e nuvem, a computação em nuvem pode desempenhar um papel vital na empresa do Google. O Google introduziu uma nova loja digital, que oferece software baseado em nuvem para todas as organizações. Em linha com isso, a empresa colaborou com a MobileIron, Inc., para integrar sua plataforma de comércio orbitera em nuvem com os recursos de distribuição, segurança e análise de aplicativos da MobileIron.
Receita não publicitária : O Google precisa empreender uma estratégia de diversificação e visa construir um modelo de negócio não-anúncio. Nesse esforço, o Google introduziu serviços pagos como Google Cloud, Youtube TV subscription, Google Play (vendas de aplicativos), Hardware (Nest, Pixel phones, Fitbit) etc.

Ameaças do Google

Declínio nas ações de mercado: De acordo com dados coletados pelo e-marketer, a receita de anúncios digitais do Google nos EUA deve ver uma queda nas ações de mercado. Foram 38,8% (2017), 37,2% (2018), 36,2% (2019). Isso se deve à crescente concorrência do Facebook, Amazon, Instagram e Snapchat por participação de mercado de anúncios.
Viés de gênero: Um memorando do Google publicado por seu empregador James Damore destacando sua política de diversidade provocou um forte debate sobre a questão do viés de gênero e da liberdade de expressão na empresa.
Alteração de informações: O Google recebeu críticas consideráveis sobre sua suposta colaboração com a China sobre um projeto de mecanismo de busca censurado (Dragonfly).
Controvérsias anti-truste: O Google está envolvido em controvérsias antitruste há anos por legisladores dos EUA e da UE. Os reguladores antitruste da UE impuseram uma multa de 5 bilhões de euros que o Google procurou contestar.
Política de Censura: O Google não conseguiu se proteger de uma reação sobre sua política de censura. Muitos denunciantes começaram a vazar formação sobre suas inclinações políticas e ideológicas.
Concorrentes: A principal ameaça que o Google enfrenta é de seus concorrentes Facebook e Amazon. Os dois concorrentes estão lentamente alcançando o Google. Seus novos recursos e crescente popularidade podem tirar os holofotes do Google.
Incerteza Econômica devido à Pandemia: Eventos recentes têm devastado as operações e ganhos de muitas empresas, incluindo o Google. Projeta-se que a receita líquida de publicidade do Google nos EUA cairá 5,3%, respectivamente,pela primeira vez desde a recessão de 2008. Sua receita líquida de anúncios nos EUA foi de US$ 41,8 bilhões em 2019, mas a projeção é de queda para US$ 39,58 bilhões em 2020. A incerteza econômica ameaça a Receita e os lucros do Google.
Impulso anti-criptografia para reduzir o abuso infantil : Nos últimos anos, os casos de imagens de exploração infantil online aumentaram de milhares por ano para dezenas de milhões. Vários governos e grupos de bem-estar infantil estão pressionando pela eliminação das tecnologias de criptografia para garantir que os exploradores de crianças on-line sejam revelados prontamente. Embora o Google tenha prometido padronizar a divulgação dos culpados, governos e grupos de bem-estar infantil ainda insistem que o Google e outros gigantes da tecnologia devem parar de usar tecnologias de criptografia. Sem o anonimato do usuário online, o Google pode perder clientes.
Tensão com a China : O Google planejava fornecer serviços de nuvem na China, mas foi forçado a cancelar o plano devido ao aumento das tensões geopolíticas. Se as tensões políticas se espalharem para outras regiões do mundo, isso pode afetar as operações globais do Google.

Conclusão

A análise do Google mostra os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças do maior mecanismo de busca online. A popularidade do Google permite que ele desfrute de enormes lucros.

O motor de busca continua crescendo a cada ano e continua melhorando sua tecnologia. Se o Google resolver suas fraquezas e ameaças, nenhum outro concorrente pode superar ou mesmo igualar esta empresa.