Глава №1
Кому и чем будет полезна эта книга
- Блогерам
- Малому бизнесу
- Специалистам по SMM и PR
- Как читать книгу
- Ещё одна рекомендация – о порядке чтения
- Глоссарий
Блогерам
Вам эта книга может быть интересна, если вы – блогер и статистика вашего профиля продолжает падать. Она ведь падает? Давно? Это абсолютно нормально.
Вы же знаете, что такое алгоритмическая лента? Это «умная лента»Instagram, которая решает какие записи вы увидите в первую очередь,какие – во вторую, а каких не увидите вовсе.
А знаете как она режет охват ваших публикаций? Причём даже для тех, кто уже подписан на вас. Вы видите, как просела за последние пару лет норма вовлечения в посты? Раньше профиль считался годным, если количество лайков составляло 10% от количества подписчиков. Сегодня даже 3% – это неплохо.Вы думаете, дальше будет лучше?
Я вас огорчу. Дальше будет только хуже и охваты будут только ниже. Пора окончательно осознать, что ведение профиля – это работа, а быть блогером – это особого рода бизнес. Как и во всяком бизнесе, здесь вас ждут свои затраты. И, в первую очередь, на рекламу своего профиля.
В противном случае, вы не сможете охватывать людей, получать от них вовлечение и цены на вашу рекламу неизбежно упадут. Хотите этого?
После прочтения этой книги ситуация изменится и ваше вовлечение падать больше не будет. У вас будет конкретный план как этого избежать
Малому бизнесу
Она может вас заинтересовать, если вы продаёте что-то через профиль в Instagram.
Никто никогда не купит ваш продукт, будь то физический товар, услуга или информация, если не увидит его. А чтобы встретить ваших будущих покупателей и ваш продукт, вам нужна реклама.
После прочтения этой книги вы научитесь находить тех людей, которые вам нужны. Более того, вы будете тратить на их привлечение минимум денег и получать при этом максимум результата.
Специалистам по SMM и PR
Наконец, если вы – специалист по SMM или PR, то это книга тоже для вас. Никто не может называться с полным правом специалистом по SMM, если не владеет хотя бы азами продвижения профиля через таргетированную рекламу.
Никто не может полноценно заниматься PR, избегая соцсетей. А таргетированная реклама – неотъемлемая часть и тренд работы в соцсетях, почему – поговорим чуть позже.
Да, пока что вы можете уповать на блогеров или другие механики, о которых мы поговорим в главе 3, но просто поверьте: за официальной таргетированной рекламе в ленте Instagram (и не только в ленте) – будущее. И лучше изучить эту книгу сейчас и остаться на конкурентном рынке, чем вылететь с него из-за того, что вам стало лень или вы пожалели несколько часов своего времени.
Как читать книгу
Глоссарий позволит нам с вами говорить на одном языке, не пугаться терминов и понимать друг друга, это первое.
Второе – вы будете более уверенно чувствовать себя как при чтении, так и при запуске промопостов.
И, наконец, вы сможете начать понимать тот птичий язык, на котором говорят многие специалисты по SMM и вся сфера цифрового маркетинга.
После чтения глоссария вы изучите все альтернативы продвижения из приложения в главе 3. Ведь вам нужно не только пользоваться инструментом, но и понимать почему мы пользуемся именно им, в чём его плюсы и преимущества.
Далее вас ждёт блок подготовки, которая всегда важнее, чем кажется. От неё на 80% зависит успех любого предприятия, и наше – не исключение.
Подготовившись со всех сторон, мы можем приступать к изучению деталей будущего продвижения. Отдельным пунктам посвящены главы с 7-й по 12-ю.
Продвижение невозможно без аналитики. Ведь нужно не только получить результат, но и прочесть его и сделать верные выводы. Будем с вами учиться читать в главе 13.
Последующие главы посвящены отдельным аспектам, без которых ваша жизнь может усложниться – модерация, ошибки и общая стратегия.
Наконец, если вы хотите идти в ногу со временем, то нужно быть готовым к тому, что будет завтра или послезавтра. Разбирать тренды и то, что нас ждёт в будущем, мы будем в главе 18.
Если вам понравится то, что вы прочтёте, то в самой последней главе сможете узнать, благодаря кому всё получилось так ладно и складно.После каждой главы вас ждут краткие её итоги, эдакое summary, вернувшись к которому вы можете освежить всю главу.
Ещё одна рекомендация – о порядке чтения
Я рекомендую сначала прочесть всю книгу залпом, благо она небольшая. После того, как вы прочтёте её, у вас будет ощущение «Ага, ну всё понятно, теперь можно идти настраивать». И в этот момент нужно брать телефон, ноутбук/компьютер и читать ещё раз, но уже выполняя задания и создавая свою собственную рекламу по шагам. Так вы закрепите навык и он останется с вами навсегда. И после этого вы сможете возвращаться к книге лишь при возникновении каких-то сложностей.
Главное – применить на практике, пройти своими ногами всё то, чтонаписано ниже. И никак иначе.
Это будет самым продуктивным алгоритмом изучения и применения информации. Потому что без применения цена информации – 0.
Пожалуй, всё. Начнём с изучения глоссария.
Глоссарий
↑
Взаимопонимание – наше всё. Поэтому, чтобы мы с вами говорили на одном языке, предлагаю раскрыть некоторые понятия, которые будут упоминаться далее.
Немного канцеляризмов, будет капельку нудно,но это как манная каша – нужно и пользу вы поймёте сильно потом.
Профиль Instagram, он же аккаунт – личная страница пользователя в социальной сети Instagram. Бывает двух видов – личные и бизнеспрофили. Нас интересуют вторые.
Бизнес-профиль – профиль в социальной сети Instagram с дополнительными каналами связи (кроме личных сообщений в Директ есть ещё электронная почта и номер телефона с возможностью позвонить или написать SMS), статистикой и возможностью запуска рекламных публикаций.
Для продвижения нам нужен именно бизнес-профиль, потому что на личном мы не можем пользоваться официальной рекламой из рекламного кабинета ФБ.
Создать бизнес-профиль невозможно без бизнес-страницы в ФБ, которую невозможно создать, в свою очередь, без личного профиля в Facebook.
Личный профиль Facebook – аккаунт пользователя, где он существует, по задумке самого ФБ, в режиме «Я – человек», в отличие от режима «Я – бизнес». То есть, постит публикации, делится фотографиями и, в целом, ведёт образ жизни обычного человека.
Бизнес-страница, она же fan-page, фан-пейдж или ФП – страница представительство любого бизнеса либо публичной личности на Facebook. Является необходимым условием для создания бизнеспрофиля Instagram. Традиционно пишется с большой буквы, «Страница».
Промотирование поста – создание рекламной кампании для продвижения существующей публикации. Отличается от обычной рекламы тем, что мы не создаём отдельно публикацию исключительно для продвижения, как мы делаем в рекламном кабинете, а используем уже существующую в ленте.
При этом всё существующее вовлечение, будь то лайки или комментарии, остаётся на ней и рекламное вовлечение прибавляется к существующему посту.
Рекламный кабинет – платформа внутри соцсети для создания любых рекламных активностей.Имеет широкие настройки, но сложноватые для начинающего пользователя устройство и структуру. Нам понадобится в ограниченном количестве, к тому же инструкция и иллюстрации прилагаются.
Публикация – любой пост в соцсети, будь то фото в Instagram или текст на Facebook. Так как книга об Instagram, то подразумеваются, в первую очередь, посты в Instagram с любой визуальной составляющей (фото, видео, карусели из фото) и прилагающимся текстом.
Look-alike
то же самое, что и «похожая аудитория», «лук-элайк» и «ЛАЛ», причём последнее – это сленговое название. Означает создание похожей на исходную выборку аудитории фиксированного размера.
То есть, для примера, мы загрузим 1000 наших клиентов (это нашаисходная выборка), система найдёт у них общие поведенческие модели и дальше будет искать людей, максимально похожих на нашу базу, то есть, с теми же поведенческими моделями.
Если совсем на пальцах, то мы приносим системе 1000 контактов и говорим: «нам нужны точно такие же люди, сделай мне таких».Система смотрит внутрь себя, ищет таких же людей и выдаёт нам результат. Мэджик, не иначе.
К слову, фиксированный размер выборки создаётся на всю страну сразу. Дальнейшее ограничение показов производится уже на уровне настроек рекламной кампании.
Исходная выборка – некоторое количество людей, данные которых, почты или телефоны, мы загружаем в систему. На основе данных именно этой группы людей система делает выводы и дальнейшие поиски, поэтому выборка должна быть максимально чистой, это крайне важно!
Где взять данные этих людей? Ведите учёт клиентов и помните, что клиентская база – это самый важный актив в любом бизнесе. Работайте над его пополнением. Но мы в главе 9 будем разбирать и альтернативные методы поиска нужных нам людей.
Оффер – предложение с явной выгодой и ограничением.
Ограничение может быть по срокам («Акция только до 35 мартобря»),
по количеству участников («Только для первых 5 участников»),
по количеству товара («Осталось 30 единиц») и другие.
ИИ, он же искусственный интеллект – основа рекламы в Facebook.
Прекрасно находит общие поведенческие модели и отклонения из них,благодаря чему официальная реклама может быть крайне успешна и практически полностью автоматизирована.
Ротация – показ, в нашем случае рекламный, объявлений в ленте выбранной аудитории.
CPM – аббревиатура от английского «Cost per Mile», обозначает ценуза 1000 показов.
В основном, сфера применения – увидеть, дорого ли обходится нам охват заданной аудитории. Средних цифр назвать невозможно, они слишком зависят от региона, предложения и показателя CTR (о нём чуть ниже), но сравнивая свои результаты, вы сможете увидеть успешность и неуспешность отдельных своих публикаций.
CPC – аббревиатура от английского «Cost per Click», обозначает цену за переход. Обычно под этой аббревиатурой подразумевается переход по ссылке на посадочную страницу. Также является индикатором успешности продвигаемой публикации в плане рекламы.
CTR – аббревиатура от английского «Click-through rate», обозначает кликабельность в процентах. Если ваш CTR равен 1%, то это значит, что, в среднем, из 100 человек, увидевших ваше объявление, 1 кликнет на него.
CTR показывает, насколько мы попали своим сообщением в аудиторию и обеспечили Message-to-Market Match, о чём дополнительно мы поговорим в главе 4.
Трафик – общее название для понятия «пользователи, которые куда-то
переходят». Например, на нашу посадочную страницу. Вообще, с английского traffic означает «движение», что хорошо характеризует само понятие. Если нам нужны активности и/или продажи, нам нужно движение людей в нашу сторону, то есть нам нужно обеспечить рекламный и органический трафик. То есть, поток людей.
Посадочная страница – страница для приёма трафика. Это может быть главная страница сайта, карточка товара на сайте, отдельный одностраничник или же просто профиль Instagram.