gdpr

Pe 25 mai 2018 in Europa s-a inceput o noua era in marketing. Eu nu exagerez. Legea se numește GDPR și ea va schimba semnificativ modul în care companiile și indivizii fac marketing. Dar legea asta foarte frumos se împletește cu altă tema: cu marketingul etic, cu un mod mai omenesc de a face marketing. Eu mă numesc Ion Mocan și asta e încă un episod din serialul educațional ”marketing cum trebuie”

În episoadele trecute am spus că scopul marketingului nu este doar de a vinde ceva. Scopul e de a crea o relație de durată și de încredere între compania ta, produsul tău și clientul tău. În care clientul va cumpăra nu doar azi de la tine, dar și mîine și peste 3 ani, fiindcă ei au încredere în tine și tu faci o treabă bună.

Bine, cum se crează relațiile și cum se mențin relațiile? Corect, prin comunicare. La fel și în marketing.

Numai că marketerii de obicei vor să comunice cu cît mai mulți oamenii posibil și cât mai ieftin. Și asta duce la faptul că unele companii nu comunică, dar strigă în gura mare! Sau cu alte cuvinte: ele fac spam.

Ele fac spam prin reclamă excesivă la tv și pe rețele de socializare, prin fluturași pe străzi, mai ales prin email. Dar companiile care fac așa marketing nu înțeleg 2 lucruri:

că nu toți vor să audă de la ei ceva

și 2: că nu toți vor să

Care ar fi opusul la acest tip toxic de marketing.