Гарантия

Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Приобретая технику в нашем магазине, Вы можете быть абсолютно уверены в том, что получите совершенно новый, оригинальный продукт, на который распространяется гарантия месяц от магазина и годовая от производителя! Срок гарантийного обслуживания, в течение которого осуществляется бесплатный ремонт, устанавливается фирмой-производителем. 

Примечание №1, "гифт карты" после продажи и выдачи покупателю возврату не подлежат, убедительная просьба к выбору гифт карт подходить внимательно или обратится за помощью к "iTashkent", если это Ваша первая покупка и Вы сомневаетесь в правильности выбора! 

Примечание №2, на б/у девайсы купленные в разделе «Like a new» гарантия распространяется только на 7-дней, при выявлении неисправности магазин берет на себя ответственность в течении 48-72 часов исправить проблему! 

Условия гарантии

⚠️ Гарантийный срок 1 месяц с нашего магазина и 1 год от производителя распространяется на: всю технику Apple, Samsung, смартфоны, планшеты, персональные компьютеры, игровые приставки, акустические системы, умные гаджеты, наушники, умные часы; 

Гарантийный срок 1 месяц с момента покупки распространяются на: все аксессуары, портативные аккумуляторы, сетевые зарядные устройства; 

⚠️Товары приобретенные по программе "iTashkent Express", на "под заказ" гарантия распространяется следующим порядке, то что Вы получите товар в целости и сохранности соответствующий описанию и в рабочем состоянии как выдал производитель. Если к сожалению обнаружился фабричный брак, мы на платной основе можем выслать его обратно производителю, заменить по гарантии и обратно доставить вам, без никаких комиссионных!

Подробную информацию уточняйте по телефону.

⚠️ Основанием для гарантии является гарантийный стикер с датой прикрепленный на приобретенную продукцию нашим магазином;

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

Изделие НЕ подлежит гарантийному ремонту, если:

⛔️ изделие имеет механические, термические, электрические повреждения (в том числе скрытые); изделие имеет повреждения, вызванные небрежным обращением;

⛔️ изделие имеет следы попадания внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей;

⛔️ выход из строя изделия вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов;

⛔️ изделие имеет повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;

⛔️ изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила эксплуатации. В частности, если изделие содержит элементы со следами перегрева, сгоревшие контакты или дорожки платы;

⛔️ имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта;

⛔️ повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика;

⛔️ заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.

Обмен товара ненадлежащего качества:

В случае обнаружения потребителем недостатков приобретенного товара заводского характера в течение 7 дней, со дня покупки, продавец обязуется заменить такой товар в течение семи дней со дня обращения покупателя, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течение двадцати дней с момента обращения.

Обмен товара надлежащего качества:

Согласно Статье Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня покупки. 

• Обмен товара надлежащего качества производится в случае, если:
• товар не был в употреблении;
• сохранен его товарный вид;
• сохранены его потребительские свойства;
• сохранены фабричные ярлыки и пломбы;
• имеется наш фирменный гарантийный стикер;