ГАРАНТИИ

Я практически каждый день общаюсь со многими потенциальными клиентами, которые хотят заказать услуги по таргетингу.
И очень часто мне задают вопрос, от которого у меня прям нервный тик, вот реально. Я думаю, вы так же сталкивались с этим вопросом.“А ВЫ ДАЕТЕ ГАРАНТИИ ПО ПРОДАЖАМ? А СКОЛЬКО МЫ ЗАРАБОТАЕМ? Я ВЕДЬ СДЕЛАЮ Х1000000 БЛАГОДАРЯ ВАМ?”
Было такое? ) Было.

Именно поэтому я решил раскрыть данную тему, чтобы вы понимали, что можете гарантировать, а что не можете.

Так какие же гарантии может дать таргетолог?

1.

Вы можете гарантировать прозрачность вашей работы. Это когда вы ведете работу в вашем рекламном кабинете, в котором вы в режиме реального времени можете посмотреть текущие показатели, количество объявлений и аудиторий. Ну а ещё то, что реклама крутится - лавеха мутится.

2.

Вы можете гарантировать целевой расход рекламного бюджета. То есть вы можете гарантировать то, что рекламный бюджет клиента потратите только на рекламную кампанию клиента и никуда больше. С FB/Inst это легко, так как карточку вы привязываете к кабинету и деньги автоматом списываются по времени или лимиту средств.

3.

Вы можете гарантировать то, что не сольетесь в середине работы. Да, звучит дико. К сожалению или счастью есть заказчики, которые работают с фрилансом, и у них в голове есть таракан (иногда обоснованный), что этот самый фрилансер-пиздюк с определенной вероятностью может получить оплату и свалить к чертям.

На самом деле, начинаю часто слышать от клиентов про таких специалистов. Это те, кто включают режим тюленя или ленивца, когда возьмут парочку клиентов по 15-20к, а потом пропадают, не выполняя обязательств перед клиентом. И определить таких иногда очень проблематично. Я дико презираю таких "таргетологов", которые портят рынок маркетинга и таргетинга как отдельной услуги. Да и сам Магнат искал нормального таргетолога достаточно долго и меня тестировал как специалиста ещё дольше )

4.

Вы можете гарантировать сроки выполнения работ. В самом начале вы всегда обговариваете сроки начала и окончания работ. Я обычно говорю, что работа начнется через 3-5 дней после оплаты. Кстати, когда вы будете достаточно загружены, сроки запуска увеличатся, и именно поэтому я советую вам обозначать промежуток, в который вы 100% уложитесь. Понятное дело, что есть категория клиентов, которые не могут понять, что они у вас не одни и вы занимаетесь ещё и другими. Иногда они будут бомбить, поэтому будте к этому готовы )

5.

Вы можете гарантировать заявки при настройке ТРК. Но только если у вашего клиента все налажено и он сможет отслеживать эти самые заявки.

При этом если у вас есть опыт в нише, которую вы продвигаете, то вы можете гарантировать заявки.

Поскольку я увлекаюсь одеждой и обувью, слежу за всеми релизами и так далее, я имею огромный опыт в настройке таргетинга для шоу-румов, так как знаю практически всю ЦА. И я могу делать заявки по 50-80 рублей в этой нише, где средний чек 5000-10000 рублей.

Такую гарантию хотят 90% клиентов, это логично. На старте и в принципе при настройке ТРК я не советую давать такую гарантию. Именно поэтому ТРК и создана, чтобы понять, какие связки работают, а какие нет.

Какие гарантии таргетолог точно дать не может?

Вы не можете гарантировать продажи, потому что важно не только завлечь ЦА на аккаунт/сайт/группу в ФБ, но и хорошо и качественно эти заявки обработать, закрыть на продажу, правильно презентовать услугу/оффер/предложение под эту аудитории. Есть продажники, которые вместо раскрытия клиента, выявления потребностей, закрытия болей и презентации товара, сразу называют цену после вопроса потенциального клиента и думают, что так правильно. А потом вы выслушиваете, что продаж нет и вы в этом виноваты.

Пример:

1. Покупатель: Цена?

2. Продажник: 22000 рублей.

3. Покупатель: Спасибо, я подумаю.

И потом он исчезает ) Знаете почему? Потому что он вам не доверяет, до него не донесли ценность этого продукта в голове потенциального клиента.

Зачастую большинство владельцев бизнеса думают, что у них все четко, все упаковано, нужен только трафик и заявки попрут валом. Но о том, как заявки будут обрабатываться и закрываться, клиент не думает вообще. Ну и, конечно, есть такие, у которых продукт говно, и какой бы фантик ты ни сделал, продукт и дальше будет говном.

Есть категория бизнеса, у которого нет рентабельности и который работает в минус. И абсолютно все мне говорят одно и то же: самое главное лидов дай мне, а что дальше делать я и сам прекрасно знаю без тебя.

Статья короткая, но полезная.

Очень верю, что ваши новые клиенты будут понимать, что вы можете гарантировать, а что нет.