file://

портал "Тюмень - наш дом"

Жители Тюменской области , Ямала и Югры стали чаще жаловаться на банки по вопросам потребительского и ипотечного кредитования - 55% от общего числа жалоб на кредитные организации.

Количество таких обращений, сообщает пресс-служба отделения Банка России по Тюменской области , возросло по сравнению с прошлым годом на 35%. Более половины из них касаются вопросов реструктуризации долга и проблем с погашением в связи с пандемией.

Всего в III квартале 2020 года в Банк России поступило более 1,5 тыс. обращений от жителей Тюменской области , Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов . В сравнении с аналогичным периодом прошлого года общее количество обращений в отношении всех финансовых организаций увеличилось на 14%. Рост произошел за счет увеличения жалоб на банки.

Почти 70% жалоб граждан направлено в отношении кредитных организаций, остальные - страховых компаний, негосударственных пенсионных фондов ( НПФ ), микрофинансовых организаций ( МФО ), кредитных кооперативов и участников рынка ценных бумаг.

В то же время, количество жалоб на микрофинансовые организации ( МФО ) сократилось на 30% за счет снижения числа обращений по поводу превышения процентной ставки и предельного размера задолженности по займу. Этому способствовали принятые Банком России меры по социализации микрофинансового рынка: в настоящее время совокупный размер процента по займам МФО не может превышать основной долг в 1,5 раза (в 2016 году - в 4 раза).

Источник: t-l.ru