FAQ

Guida alle domande più frequenti, si ringrazia sentitamente Maurizio Corò per il lavoro svolto.

Q. I giochi per One Fat, One S e One X sono compatibili tra loro?
A. Sì, le tre console differiscono per componentistica hardware, ma di fatto sono la stessa console e i giochi girano ugualmente su tutte e tre.

Q. Se cambio console, posso usare i miei vecchi giochi? E i salvataggi?
A. Sì, per farlo devi scaricare il profilo sulla nuova console e reinstallare i giochi.
I salvataggi sono conservati nel cloud, un’area dedicata per ogni gioco e sincronizzata automaticamente ogni volta che avvii il gioco.
Ovviamente devi essere online perché la sincronizzazione funzioni.

Q. Il gioco [xxx] è compatibile su One?
A. Controlla questa lista: se c’è, è retrocompatibile. Altrimenti non è detto che non lo diventi un giorno.

Q. Posso comprare giochi digitali da store esteri?
A. Sì, ma devi avere una gift card valida per quel Paese.
Non ci sono problemi di ban della console o del profilo perché la Xbox è region free.

Q. Posso condividere il Gold, il game pass, l’EA Access e i giochi digitali?
A. Sì in tutti i casi, lo fai eseguendo la condivisione tra due console.
Segui questa procedura:
Il primo utente, che chiameremo A, deve accendere la propria console ed effettuare l’accesso con il profilo dell’amico B, con il quale vuole condividere l’abbonamento Xbox Live.
Una volta fatto ciò, dovrà dirigersi in Impostazioni –> Personalizzazione –> La mia Xbox Home. Da lì basterà premere sulla voce “Imposta come Xbox Home”.
Il procedimento è ora concluso per quanto riguarda la console di A.
Spostiamoci quindi sulla console di B, sulla quale si dovrà effettuare lo stesso identico procedimento, ma accedendo con l’account di A.
Nel dettaglio, B dovrà accendere la propria console effettuando l’accesso con il profilo di A, dirigersi in Impostazioni –> Personalizzazione –> La mia Xbox Home, e successivamente premere sulla voce “Imposta come Xbox Home”.

Nota bene: non puoi condividere valute di gioco, che sono legate al profilo. Puoi invece condividere i DLC.

I giochi acquistati dal tuo amici saranno disponibile tra quelli pronti da installare.
Per installare invece un gioco da Game Pass o da EA Access (se non è legato al tuo profilo), cercalo nello store e al posto dell’opzione di acquisto, troverai quella di installazione.

Q. Se sono offline la condivisione funziona?
A. No, devi essere online.

Q. Che differenza c’è un gioco fisico e digitale?
A. Fondamentalmente quello fisico è rivendibile, quello digitale è legato al profilo che l’ha acquistato e non può essere ceduto a terzi.

Q. Posso comprare/vendere un profilo con giochi associati?
A. Logisticamente, puoi. Legalmente, no.
Il profilo legalmente non è tuo, ma è di Microsoft e ne è vietata la vendita.
La pena, nel caso di indagini, sono il ban del profilo e in casi estremi una denuncia alle autorità competenti.

Q. Mi hanno bannato ma non ho piratato. Che è successo?
A. Sei stato segnalato da qualcuno: ricordati di tenere un comportamento civile.
Gli insulti, sia tramite messaggio scritto che chat vocale, possono essere segnalati a microsoft.
In alcuni casi, e dopo un certo numero di segnalazioni, scatta un ban temporaneo.
Dopo tre ban (con la logica dei tre strike tanto cara agli americani) scatta il ban permanente: tutto ciò che hai legato al tuo profilo è perso per sempre.

Q. Posso chiedere un rimborso per un acquisto?
A. Se hai giocato per meno di due ore o hai comprato il gioco da meno di 2 settimane, puoi chiedere il rimborso: dovrebbe esserci un bottone dedicato nello store via web.
In casi estremi puoi provare a contattare il supporto via chat, qualcuno ha avuto fortuna in passato.

Q. Perché la Xbox si spegne da sola?
A. Potrebbe non esserci abbastanza ventilazione: se la console si scalda troppo si spegne automaticamente per sicurezza.

Q. Perché la Xbox si accende da sola?
A. Se hai impostato il risparmio energetico la xbox è in stand by, non è davvero spenta e quindi potrebbe avviarsi in caso di input esterno (ad es. tramite kinect)

Q. Posso scaricare un gioco mentre la console è spenta?
A. Sì, imposta il risparmio energetico su Accensione immediata: Impostazioni > Tutte le impostazioni. > Seleziona Modalità risparmio energia e avvio.
Assicurati che l'opzione Modalità risparmio energia sia impostata su Accensione immediata.

Questa opzione consente anche l’aggiornamento automatico e l’installazione da remoto (ad esempio dopo aver fatto un acquisto via web sullo store).

Q. Non ho più spazio nell’hard disk, che faccio?
A. Compra un hard disk esterno, l’importante è che sia USB 3.0 e che abbia capacità minima di 256 gb.

Q. Posso usare le cuffie del cellulare sul pad di Xbox One X?
A. Si, e anche su quello elite.