FAQ

Добро пожаловать в наш обменник!

Инструкция по использованию обменника FLASH BTC

1. Зайти в диалог с оператором @flashbitcoin_bot (Секретный чат не создавать, писать только в обычный)

2. Сообщить оператору сумму обмена и кошелек BTC, на который нужно отправить

3. Дождаться, пока оператор посчитает комиссию, сообщит итоговую сумму и реквизиты для оплаты

4. Оплатить итоговую сумму по указанным реквизитам 

5. Ожидать поступления биткоинов на свой кошелёк

Не бойтесь задавать интересующие вас вопросы, оператор не кусается, всё объяснит, покажет, расскажет.

Ответы на часто задаваемые вопросы:

— Кто со мной общается? Бот или человек?

Ответ: вы ведёте диалог с живым оператором, он сообщит комиссию, реквизиты для оплаты, а так же проконсультирует по любым возникшим вопросам.

— Как происходит обмен?
Ответ: сначала оператор спросит у вас сумму и адрес вашего кошелька, сообщаете их. затем оператор назовёт вам сумму с учётом комиссии и выдаст реквизиты для оплаты (Сбербанк/Qiwi Кошелёк), оплачиваете. после оплаты отправляем биткоины на указанный адрес.

— Какой курс?

Ответ: обмен происходит по актуальному курсу, мы просто берём комиссию за свою услугу.

— Какая комиссия?

Ответ: после того как вы напишите в наш чат, оператор первым делом спросит у вас адрес вашего кошелька btc и сумму обмена, сообщите ему эти данные. дело в том, что во-первых процент комиссии устанавливается в зависимости от суммы обмена, т.е чем выше сумма - тем ниже процент % комиссии,
а во-вторых комиссию считает специальный софт, который требует адрес кошелька bitcoin.

— Почему вы не можете посчитать без адреса кошелька? Зачем его требует программа?

Ответ: мы можем назвать вам комиссию и без адреса кошелька, но она будет не совсем точной. В первую очередь это выгодно вам, т.к программа ссылается на некоторые факторы и может установить комиссию в вашу пользу.

Например: если вы часто обмениваете у нас, то программа узнает ваш кошелек, как кошелек постоянного клиента и сделает вам небольшую скидку.

— Как долго идут битки?
Ответ: всё зависит он загруженности сети bitcoin, в среднем приходиться ждать 20-40 минут. Транзакцию можно ускорить, воспользовавшись Boost'ом.

Boost - позволит вашей транзакции быстрее попасть в блок и получить 2 подтверждения в сети bitcoin.  Для того, мы отправляем средства с приоритетной комиссией. (+30 рублей к итоговой комиссии)

— Почему не стоит создавать секретный чат?
Ответ: секретные чаты никак не влияют на вашу безопасность, зато сильно влияют на нашу работоспособность. Например, секретные чаты не отображаются в Telegram для Windows, а мы работаем именно на этой ОС.
Поэтому, в лучшем случае - мы попросим вас завершить секретный чат и написать в обычный, в худшем - не заметим ваше сообщение, останетесь проигнорированы.

— Можете подсказать ссылку на сайт?
Ответ: мы не даём ссылок ни на какие сайты, такие моменты уточняйте пожалуйста у друзей, знакомых или людей в нашем чате.

На последок, примерно вот так выглядит идеальный обмен