FAQ

Что такое “Коробочки”?

Коробочки - это умный сервис регулярной доставки продуктов и товаров с большим сроком годности.

Мы берем на себя заботу о том, что всегда имеет свойство неожиданно заканчиваться. Вы день за днём используете одни и те же вещи - мы регулярно и своевременно пополняем ваши запасы. Освободите голову и чулан от лишних забот.

Подать заявку: http://theboxes.ru

Как мы работаем

- Один раз формируем коробочку из того, что вам обычно нужно на неделю или две и привозим всё это вам в удобной коробочке.

- Анализируя ваши заказы, мы рассчитываем, что из товаров у вас может закончиться, добавляем это в коробочку, периодически подгоняем её под ваши пожелания.

- В итоге вам только останется по необходимости добавлять что-то новое в коробочку. Большая часть коробочки будет формироваться автоматически, вам не нужно будет лишний раз бегать в магазин и следить за содержимым своих запасов.

Как это будет

1. Общение.

Всё ваше с нами общение будет проходить через мессенджер Telegram. Никаких сайтов и непонятных интерфейсов. Обсуждать с вами покупки будет живой человек. Пишите всё что угодно, мы вас поймём.

2. Выбираете то, что вам нужно.

Пишите названия, присылайте фотографии с телефона, кидайте ссылки – мы за любой удобный для вас формат!

В один чат мы объединим всю вашу семью, чтобы каждый мог добавить нужное в заказ. Наш оператор поможет сориентироваться в ассортименте товаров, подскажет оптимальный выбор. Это потребует немного вашего свободного времени в первый раз, а когда первая коробочка будет сформирована, дальнейшие заказы будут занимать не дольше минуты.

3. Выбираете время доставки.

Мы работаем по принципу: выбрал удобное время - забыл. Поэтому, у нас доставка вечером в будние или утром по выходным. Рекомендуем выбрать то время, когда вы обычно дома. Наш оператор обязательно напомнит вам в день доставки. Привозим регулярно и вовремя!

4. Пользуетесь коробочкой.

В первую неделю часто выясняется, что вы выбрали что-то лишнее или чего-нибудь нужное не заказали. Это нормально. О забытом нужном просто напишите в чат, в следующей коробочке это появится. Лишнее просто оставьте в коробочке, мы заберём. Если у вас появятся любые вопросы, или вдруг потребуется перенести или отменить доставку – просто напишите в чат, мы всегда вам поможем!

5. Обновляем вам коробочку.

Обновление коробочки происходит по принципу – вы взяли у курьера новую, отдали старую. Всё, что вам не пригодилось, смело оставляйте в старой коробочке, которую мы заберём. Никакого общения с курьерами, никакой возни с деньгами. Мы ценим ваше время!

6. Оплата.

Оплачиваете только то, что забрали из коробочки. Счет будет приходить только за те вещи, которые вы не вернули курьеру. Легко расставайтесь с лишним – вы всегда можете заказать любой товар повторно, если поймёте, что он вам понадобился. Счёт за коробочку мы присылаем на электронную почту, оплата возможна только банковскими картами.

FAQ

-Какие товары можно заказывать?

Мы доставляем товары с большим сроком годности. Именно поэтому мы легко забираем то, что вам не пригодилось! Заказывайте всё, что вам приходит в голову, вплоть до мелочей)

-Когда надо платить?

После того, как мы забрали всё, что вам не пригодилось - выставляется счёт на использованные товары - те, которые не вернулись нам. Оплатить можно в любой удобный момент между доставками.

-Т.е. можно ничего не использовать из коробочки?

Да! Совершенно без проблем) И это абсолютно бесплатно!

-Что можно делать с коробочкой?

Коробочку можно вернуть нам при следующей доставке, выкинуть или оставить себе - как вам удобней!

-Молоко привозите?

Да! Молоко, которое хранится долго, мы с удовольствием привезем!

-Еду для домашних питомцев?

Да! Мы привозим еду и прочие товары для ваших любимцев!