FAQ

1 . Что за группа?

Группа по выкупу товаров с иностранных сайтов. В основном США, Англия, Германия, Испания, Польша. Покупаю одежду, обувь, аксессуары, игрушки. Остальное по согласованию. НЕ ПОКУПАЮ электронику (планшеты, ноутбуки, телефоны и т.д.)!

2. Как сделать заказ?

Заказ оформляется в ЛС (личные сообщения). Для заказа необходимо указать:

- ссылку на выбранную вещь (обязательно!)

- цвет (если несколько)

- размер

- количество

- можно дополнительно скрин

Ссылка на вашу корзину не работает, у меня открывается моя. Поэтому оформлять заказ только так, как указано выше.

3. Как оплатить заказ?

Оплата на карту Приватбанка. Оплачиваете после того, как получили и проверили скрин с вашим заказом. Оплата в день заказа. Если заказ не согласован и не оплачен вовремя, оставляю за собой право отменить. Магазины в долг не продают!

Иногда бывает, по разным причинам, что магазины отменяют часть или весь заказ. В таком случае деньги возвращаю вам на карту; если ваша карта берет комиссию, то будьте готовы к тому, что зайдет меньшая сумма. Но у вас есть возможность оставить деньги у меня на депозите и потратить сумму возврата на вес или другой заказ). Про депозиты напоминайте! Иногда спешу и могу упустить.

4. Из чего состоит оплата?

Стоимость вещи + комиссия + шип (некоторые сайты) + вес + НП (при необходимости).

Стандартная комиссия по умолчанию 5%, часто покупаю под минус, в таком случае допскидка уменьшается на 5% в абсолютных единицах, иногда без комиссии. Спецусловия выкупа прописываю к каждому сайту.

Выкуп после 100% предоплаты (вещь+комиссия+шип).

5. Ого, сколько платежей, что действительно выгодно? Зачем мне это?

Да, выгодно!

За что мы любим иностранные сайты:

- огромные скидки

- оригинальность вещей

- качество

- ассортимент

- экономия времени!!! одеваемся в брендовых магазинах по отличным ценам не выходя из дома!

6. Что такое шип?

«Шип» – это доставка по той стране, в которой покупаем, т.е., например, покупаем в Англии, оплачиваем доставку по Англии (не путаем с доставкой в Украину). На некоторых сайтах фришип от определенной суммы, т.е. если собираем корзину на эту сумму, шип не платим, но на некоторых сумма фиксированная, в таком случае делим шип на покупателей (обычно эквивалентно 1фунту/евро и т.д./чел).

7. Что такое вес?

«Вес» - имеется в виду фактически стоимость доставки вашего заказа из страны, в которой покупаем, в Украину.

Стандартные расценки:

США: авиа – 11$/кг, 2-4 нед, море – 7$/кг, 1,5-2мес;

Англия – 4,5 ф/кг, 2-4 нед;

Германия, Польша –  4,5 евро/кг, 2-4нед;

Испания – 5 евро/кг, 2-4нед.

Счет за вес выставляется после получения мною вещи и фактического взвешивания. Таким образом, получается 2 платежа, разведенных во времени (1 – за вещь, 2 – за вес). Наперед, не получив конкретно вашу вещь, в вашем размере, я вес не знаю.

8. Что включает срок доставки, почему так долго, возможны ли задержки?

Доставка состоит из следующих этапов, каждый этап занимает определенное время:

- подтверждение заказа магазином;

- отгрузка заказа магазином;

- доставка заказа от магазина до перевозчика;

- отправка перевозчиком в Украину (время от прибытия на склад, выставление счета и непосредственно отправки);

- доставка в Украину;

- прохождение таможни;

- доставка ко мне по Украине;

- ну и непосредственно к вам))

Стандартная доставка занимает от 10дней (если все идеально и быстро) до 4 нед. Но на одном или нескольких этапах возможны задержки, поэтому, редко, но бывает, что доставка занимает больше 4х нед. Поэтому, если ждете заказы к определенным датам, учитывайте вероятность задержки. Большая просьба оплачивать и забирать свои заказы вовремя, особенно габаритные, у меня дома, к сожалению, место очень ограничено.

9. Как получить заказ?

Отправляю НП за ваш счет, только после получения оплаты за вес. Отправка не каждый день, обычно 2-3р в неделю. 

Для отправки обязательно указывайте:

город, № отд НП, ФИО, тел.

Также возможен самовывоз по предварительному согласованию (Борщаговка).

10. Можно ли вернуть/обменять заказ? Что делать если будет брак?

ВОЗВРАТА и ОБМЕНА НЕТ!

Очень редко, но, к сожалению, бывают случаи брака/распаровки и т.д, чем больше скидки, тем больше вероятность; но на самом деле, повторюсь, бывает очень редко. Также бывают случаи, когда одежда/обувь большемерят/маломерят, приходит не тот цвет или размер. Это все относится к РИСКАМ интернет-покупок. Я посредник, я не продаю товары, а помогаю вам купить понравившуюся вещь, собрать корзину для удешевления доставки и доставить в Украину, я не несу ответственность за такие случаи, за то, что отправляет вам магазин, а также за ваши ожидание/реальность.

В случае, если выбранная вещь вам не подошла по любой причине, разрешаю в течении 2 нед от даты получения вами заказа выставить в группу на перепродажу (прошу предварительно согласовывать). Обращаю внимание, только вещи, купленные через меня!

11. Как выбрать размер?

На каждом сайте обычно есть размерная сетка (size chart, size guide). Часто указаны в дюймах (inch), 1 дюйм = 2,54 см. Если заказываем из мультибрендового магазина, в идеале искать размерную таблицу на конкретную фирму. Размерные сетки разных фирм могут немного отличаться, особенно это касается обуви.

Я могу давать рекомендации, но окончательное решение выбора размера принимаете ВЫ сами. Ко многим вещам/фирмам есть отзывы в интернете. Многие магазины есть в ТЦ, где можно померить вещи и определиться с размером конкретной фирмы (а заодно и сравнить цены). Я не могу знать все за все фирмы и вещи и, тем более, не знаю, какой размер нужен именно вам. Поэтому просьба подходить к покупкам обдуманно.

Другие моменты:

- заказы, сделанные после 22:00 могут быть не обработаны;

- очень часто скидки действуют только 1 день и на следующий день могут быть неактуальны, поэтому решаться нужно быстро;

- если я не отвечаю на сообщение, это не значит, что я его не вижу)) в будние дни обычно отвечаю после 16-17. Иногда специально не открываю сообщения, чтобы не потерять никого, а внести уже все заказы вместе, не волнуйтесь;)

- обязательно выключайте звук на группу, так как могу писать рано утром или поздно вечером;

- приветствуется добавление новых людей в группу, просьба рассказывать в двух словах что к чему);

- приветствуются фотохвасты!

- можно консультироваться в группе по поводу размеров, качества и т.д.;

- ЗАПРЕЩЕНО писать посты, которые не относятся к группе, в т.ч. реклама, кроме как по согласованию со мной.

Надеюсь, никого не напугала))) кажется сложно, но на самом деле все не так страшно, а очень интересно, выгодно и легко! Если остались вопросы, задавайте)

Приятных покупок!!!