F.A.Q.

Привет! Это команда сервиса Farfik.

Здесь можно найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Вопрос:

Сколько дней занимает доставка?

Ответ:

Доставка занимает в среднем 30 календарных дней со дня оформления заказа. Сроки доставки могут быть увеличены в редких случаях из-за высокой загрузки склада и в период праздничных дней.

Вопрос:

Можно ли заказать товары с других сайтов с помощью вашего сервиса?

Ответ:

Да, конечно. Присылайте сайт и нужные товары @farfik_support (Telegram), закажем.

Вопрос:

По какому курсу считать стоимость заказа?

Ответ:

Мы ориентируемся на курсы валют Сбербанка и округляем их в большую сторону, чтобы избежать потерь из-за колебаний курса в течение дня. Актуальные курсы валют находятся в закреплённых сообщениях канала FARFIK Обратите внимание, что курсы валют обновляются ежедневно.

Вопрос:

Доставка платная или бесплатная? Сколько стоит?

Ответ: 

Доставка платная. Её стоимость зависит от удаленности вашего города, веса и габаритов посылки, а также от страны отправления. Приблизительную стоимость доставки можно посмотреть тут.

Вопрос:

Можно ли вернуть товар?

Ответ: 

Нет, возврат товара невозможен, поэтому, пожалуйста, убедитесь в правильности выбранного размера перед оформлением заказа.

Вопрос:

Как понять, какой у меня размер?

Ответ: 

Пользуйтесь таблицами размеров на сайтах, с которого оформляете заказ, либо попробуйте найти аналогичные товары выбранного бренда в вашем городе и померить. Так, вы точно не ошибетесь.

Вопрос:

Что делать, если я не могу найти на сайтах то, что мне нужно?

Ответ: 

Присылайте @farfik_support (Telegram) ссылку, название или хотя бы фото товара, который вам нужен. Мы постараемся вам помочь.

Если у вас еще остались вопросы:

📩 Техническая поддержка 

• @farfik_support (Telegram)

✍️ Сотрудничество

• @vosarsen (Telegram)

🤝 Отзывы

💬 Чат