FAQ

Порядок ваших действий, при работе с сервисом.

1 Для начала вам надо найти подходящие сканы (желательно иметь сканы СНГ). Мы не предоставляем сканы для работы.

2 Вы можете использовать любой адрес, в пределах административного района.

3 Вы можете использовать любой номер телефона.

4 ВАЖНО! После того, как получили трек номер посылки, как можно скорее передать данные по форме. Если вы забыли, потеряли или прочее и передаете данные после того, как посылка лежит какое-то время в курьерской службе, это значительно усложняет дальнейшую работу.

5 После того, как посылка передана, ожидайте статус "Доставлено" и уведомления ВАС о том, что посылка у нас, оплачиваете подъем посылки в тезере или рублях, исходя из тарифа:

• посылка до 1500 USD - 6000 руб
• посылка свыше 1500 USD -

6 После предоставления скрина оплаты, заполняете данные по форме для пересылки заранее согласованной курьерской службой.

7 Некоторые курьерские службы оплачиваются при отправке, поэтому после предоставления накладной об отправке, необходимо возместить оплату курьерской службы.

ВАЖНО! Если по каким-то независящим от нас причинам, вы не оплачиваете или не предоставляете адрес для пересылки более 3 суток с момента уведомления вас о доставке и передаче посылки в сервис, мы в праве дополнительно удержать с вас комиссию.