Soccer Test Strategy - FAQ

• Mi é stata scalata una query ma non ho ricevuto risposta

Nel caso avessi riscontrato un problema con un'interrogazione contattaci tramite l'apposito pulsante Contact Us. Allega al messaggio i parametri usati.
Se dovesse essere riscontrata un'anomalia dovuta al nostro sistema e ti fosse stata scalata la query provvederemo, dopo le opportune verifiche, a riaccreditarla.

• Non riesco ad effettuare un pagamento, cosa posso fare?

Per poter pagare è sufficiente avere una qualsiasi carta di debito/credito o usare Google/Apple pay. Nel caso dovessi riscontrare problemi contattaci attraverso il Contact Us e proveremo a risolvere la tua problematica.

• Ho un settaggio particolare che non riesco a testare tramite i vostri parametri. Come potrei fare?

Prova a contattarci tramite il Contact Us e proveremo a trovare una soluzione.

• Potrei acquistare il vostro archivio?

No, ci dispiace ma non è in vendita.

• Come posso fidarmi dei dati generati?

I dati sono gli stessi generati dal nostro prodotto MagicStats™ - Live Scanner, il servizio é ormai attivo da quasi due anni e gli ottimi feedback ricevuti dagli utenti sono il nostro miglior biglietto da visita. I dati generati sono tutti genuini, le partite all'interno dell'archivio sono state controllate appositamente affinché non presentino anomalie.

• Il BOT non risponde ai comandi. Cosa posso fare?

Prova ad attendere un minuto, nel caso non ricevessi ancora risposta riavvia la sessione tramite il comando /end seguito dal comando /start.
Nel caso non risolvesse, potrebbe trattarsi di un problema momentaneo ai nostri server o ai server di telegram. Riprovare più tardi.
Se il problema dovesse persistere per più di ventiquattro ore contattaci per mail all'indirizzo magicstatstm.assistenza@gmail.com

• Quale é la fonte dei dati statistici?

I dati statistici statistici di riferimento derivano da bet365.com.

• Cosa é il Rating nelle analisi Basic?

Il Rating é un punteggio dinamico che viene associato ad ogni analisi Basic, adattato sulle linee asiatiche e le percentuali di sortita é un indicatore di supporto sulle potenzialità del filtro in questione. Più alto é il rating più il filtro é performante. Le lettere vanno da A (massimo) ad E (minimo).

• Come posso ottenere un rimborso?

Gli acquisti sono interamente rimborsabili a patto che non siano state effettuate interrogazioni con i relativi ticket. Esempio, comprando 30 ticket potrai chiedere un rimborso di pari valore all'acquisto fatto solo nel caso che il tuo profilo disponga di 30 ticket.
Il rimborso é applicabile entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Per richiedere un rimborso utilizza la sezione Contact Us specificando tipo di ticket e pacchetto acquistato, provvederemo alla pratica il prima possibile.