FAQ
Spotify UnlimitedI problemi, succedono. Raramente, ma succedono. Ecco una guida semplice su come risolverli.
"Non sono più Premium", "Non riesco più ad entrare nell'applicazione perchè mi dice che sono all'estero", "Mi hanno rimosso dalla Premium Family"
Questo è sfortunato! Capita raramente, ma si può venir rimossi dalla family premium. Riattivare il proprio account Premium è molto semplice: avvia il bot, premi su "Il mio account" (o "My account"), premi sul token che hai acquistato in blu e premi su "chiedi una sostituzione". Avrai un nuovo link e un nuovo indirizzo di casa. Dovrai solo eseguire il terzo passo del tutorial (dal terzo punto) per continuare.
"Non riesco a connettere Google Home/Alexa/smart device"
Se hai appena reso il tuo account Premium, dovresti aspettare qualche minuto per connettere quei dispositivi.
"Il mio problema non è elencato qui"
Contatta @SpotifyUnlimited