FAQ

Здесь находятся ответы на самые частые вопросы пользователей.

• Почему не получается добавить своего бота в свой канал на iOS/Android?
  В официальных мобильных приложениях существует баг, который препятствует добавлению ботов в список администраторов канала. Для того, чтобы сделать своего бота администратором канала, откройте клиент Telegram Desktop на компьютере и добавьте его там.
• Как авторизироваться ВКонтакте?
  Для этого перейдите в ⚙️ Настройки и нажмите 🔑 Авторизироваться VK, а затем разрешите приложению Poster доступ к вашим сообществам. Важно помнить, что при смене пароля во ВКонтакте нужно будет авторизироваться заново.

• Зачем и как подключать свой бот?
  Это необходимо для того, чтобы равномерно распределять нагрузку. С 10 марта 2018 года, чтобы пользоваться PosterBot, необходимо подключить свой бот, созданный у @BotFather. Узнать больше.

• Зачем нужна подписка?
  Если вы хотите, чтобы бот доставлял сообщения в ваши каналы быстро, а также хотите использовать все возможности (например отправку аудиозаписей), то вам необходимо приобрести ежемесячную подписку, стоимостью всего 349р./месяц (или $6). За эти деньги мы оплачиваем сервер и работу наших разработчиков, а также службы поддержки.
• Почему бот присылает в мой канал рекламные сообщения?
  Чтобы поддерживать работу бесплатной версии PosterBot, несколько раз в месяц в ваши каналы могут приходить сообщения от наших партнеров. Мы следим за качеством рекламируемых материалов. Поскольку ботом пользуется более 15000 человек, для работы требуется мощный сервер. Рекламные сообщения позволяют нам поддерживать стабильную работу. Пользователи с активной подпиской партнерские материалы не получают.
• Почему бот отправляет мне не все аудиозаписи из ВКонтакте?
  С 16 декабря 2016 года ВКонтакте полностью закрывает доступ разработчикам к методу audio, необходимому для работы с музыкой. Наш бот использует мобильную версию ВКонтакте для загрузки музыки, следовательно некоторые аудиозаписи могут быть недоступны. Узнать больше об ограничении в API можно здесь.