FAQ(Часто задаваемые вопросы)
1. Чем занимается агентство Constanta(Константа)?
Constanta(Константа) - это агентство недвижимости, которое занимается исключительно арендой объектов(квартир/домов/помещений) во всех городах Украины. МЫ - дистанционное агентство.
У нас нету офиса, где тебе нужно в тяжелых мучениях приходить строго по графику и еще пытаться сосредоточиться на клиенте во взглядах нескольких десятков людей издающие по звонку в минуте своими голосовыми связками. Как показала практика, офисы пользуются спросом у людей с возрастом от 50+ которым тяжело дается обучение интернета; так же есть определенный контингент людей у которых небольшое помещение вызывает больше доверия к агентствам, только тсс..об этом никому).
Мы - агентство , которое не использует слово Работа, ведь с этим не ассоциируется наш слоган -
2. Какие ограничения по возрасту на вакансию Специалист по аренде недвижимости?
В этой профессии нет ограничений по возрасту. Попробовать себя в качестве риэлтора могут как сегодняшние выпускники, так и люди с большим трудовым стажем.
3. Какая у меня будет заработная плата?
В первую очередь это зависит от тебя, твоего желания и насколько сильно ты «горишь» этим увлечениям. Средняя зарплата специалиста нашего агентства по городам миллионником составляет: Киев - 32500 грн, Харьков - 18700 грн, Одесса - 22000 грн, Днепропетровск - 16400 грн. Как показывает опыт, агенту нужно провести стабильно 2 встречи в день чтобы выйти на средний заработок.
4. Из чего складывается зарплата?
Чем больше сделок заключает агент по аренде недвижимости, тем больше он зарабатывает. Доход сотрудников агентства складывается из ставки плана и процентов с продаж. Ставка - 10 000 грн раз в месяц,первого числа. Размер процента составляет 50% от суммы сделки которые оплачивает НАНИМАТЕЛЬ(Арендатор). Где 30% принадлежат агенту и 20% агентству.
5. Где искать клиентов?
- рекламные объявления, созданными вами же. Самая популярная площадка по рекламным объявлениям в Украине является Olx.ua , после него идут Dom.ria и Obyava.ua .
- предоставление ежедневно базы клиентов от агентства по вашему запросу. Выгрузка базы клиентов будет присылаться ежедневно в закрытую группу Telegram(ссылка на добавление предоставляется по запросу с пометкой - База клиентов). Писать сюда - https://t.me/KostiaGrazOMG
- сарафанное радио. Это могут быть родственники и друзья, знакомый знакомого, или случайный прохожий нашедший вашу визитку/расклейку на одной из дверей многоэтажек, нуждающий в поиске жилья.
- интернет-форумы и порталы. На них ты можешь посмотреть кто ищет квартиру,в каком городе/районе и связаться с ним, предоставив свои услуги.
6. Где искать объекты(квартиры/дома/помещения)?
- на сервисах объявлений Украины. Оlx, Domria, Obyava и прочее. На всех этих популярных платформах есть фильтры с пометкой - от частных лиц( от собственника).
- основной канал в Telegram, где загружаются самые свежие и разные варианты объектов(квартир/домов/помещений) в г. Харьков - https://t.me/agentpremium . Киев в процессе создание.
- сайт CityBase.in.ua . Предоставляется полная база квартир(цена/фото/прямая ссылка на источник/моб. собственника) Услуга платная, подойдет для специалистов уже с опытом, у которых наработанная база клиентов.
7. Как правильно сформулировать диалог с клиентом(арендатором)?
Клиент связывается с тобой(телефонный режим/прямой диалог) чтобы снять жилье. У тебя должен быть сформулирован в голове или заметках - готовый текст, с которого ты и будешь отталкиваться в поиске квартир. Пример Скрипта клиенту:
..Специалист по недвижимости г. Харьков Константин (50% за услуги).
1) Какой бюджет?
2) Кто будет проживать?(животные,дети..)
3) В каком районе?
4) Сроки ( на когда вам нужно и на сколько планируете снимать)
5) Особые пожелания
...в течении нескольких часов скину подходящие варианты по вашему запросу.
8. Какие документы нужно собрать риэлтору перед выходом на сделку/просмотр?
Перед выходом на сделку/просмотр у риэлтора на руках должна находится - Папка документов, в нее входит:
- 10 договоров купли-продажи;
- 10 расписок;
9. Какие документы должны быть у Наймодателя и Нанимателя квартиры где будет совершена сделка?
На подписание договора между Наймодателем(Собственником) и Нанимателем(Клиентом) обязана быть предоставленная документация:
- паспорт(для оформления договора и сверки данными с документами на квартиру - Наймодателем);
- документы на квартиру или квитанции за уплату коммунальных услуг(Наймодателем);
Важно! Снизу приведена цепочка событий между Клиентом и Агентом от подбора предложений и показов до заключения договоров:
1) Покупка рекламы.
Возьмем платформу Олх . Покупаем пакет из трех объявлений. Загружаем квартиры( на первоначальном этапе это будут болванки, так как базу клиентов вы еще не наработали), добавляем описание/цену/район.
2 шаг) Первые клиенты.
После успешно созданных и загруженных объявлений, появятся первые звонки. От этих звонков и вашего общения будет зависеть вопрос на дальнейшее сотрудничество с вами и что вы будете сегодня кушать. Скажите, что квартиры эти уже сданы и можете ли вы предложить им подходящие варианты? Укажите куда клиенту обращаться для предоставления информации - это любой мессенджер(Вайбер/Телеграмм/Ватсап), с которого вам будет комфортнее работать присылая заготовленные вопросы и квартиры клиентам.
3 шаг) Информация от клиента и соглашения услуг.
Если клиент вам предоставил ответы по вашим вопросам, это означает что он ознакомился с вашей информацией и принял автоматически наш % оказание услуг.
4 шаг) Подбор квартиры.
Конкуренция на этом рынке большая, не заставляйте клиента ожидать долго. Предлагайте несколько вариантов идентичны тому, по которому он к вам обратился. Не посылайте больше 10 квартир сразу, так как клиенту нужно время чтобы посоветоваться и прийти к соглашению.
5 шаг) Выход на сделку/просмотр.
Определившийся с квартирой для клиента, позвоните собственнику и договоритесь о просмотре. Назначьте время и дату просмотра чтобы было комфортно встретиться и Клиенту и Собственнику. За час/два до встречи сделайте обеим - контрольный звонок. Напомните Клиенту - чтобы не забыл взять паспорт, оплата за первый и последний месяц и о 50% предоставляемых услуг в случае успешной сделки, а Собственнику - чтобы не забыл документы на квартиру. Приготовте папку документов(см. вопрос 8).
6 шаг) Подписание договора и оплата услуг.
Приезжайте на встречи первыми, ведь вы куратор этой сделки - помните об этом. На просмотре уточняйте важные вопросы: какое отопление - централизованное или собственная котельня? Какая стоимость коммунальных? и прочее. Последнее слово за клиентом. Если квартира ему подошла, скажите чтобы готовили документы а сами достаньте договор купли продажи и приступайте к заполнению и сверки документов. В конце когда все поля прописаны и сверены идет оплата - расчет клиента с собственником, расчет клиента с агентом. ПОСЛЕ получение и подсчета финансовых услуг ставятся подписи двух сторон. ПОСЛЕ делаете фото 2 сторон документа(лицевой и внутренней). Один экземпляр-нанимателю, один - наймодателю. Благодарите за сотрудничество. Прощайтесь.
7 шаг) Сверка и отправка.
Оформляете форму:
1. Скидываете договор купли продажи успешно подписанной сделки;
2. Предоставляете ссылку на квартиру или скрин где видно ее цену;
3. Считаете 20% агентству с ваших полученных 50%. Говорите сумму.
И скидываете в личные сообщения - https://t.me/KostiaGrazOMG , после этого, я вам предоставляю реквизиты куда перечислять 20%