اپل و تصميم راهبردي غلط!!!شبكه رويش اغلب ما فكر ميكنيم برندهاي بزرگ و موفق به هيچ وجه دچار اشتباهات راهبردي نميشوند ، در صورتي كه مطالعات نشان ميدهد چنين قضاوتي كاملا غلط و عمدتاً حاصل دو عامل مهم ميباشد؛ ١-سوگيري حاصل از مرجعيت پنداري كاذب، به اين معني كه ذهن ما سوژه را بر اساس تجربيات قبلي و فارق از تصميمات مورد قضاوت قرار ميدهد و بدين صورت ابتدا به نوعي تبرا و مصونيت از اشتباه براي سوژه قائل ميگردد و سپس تصميمات را بر اساس اين پيش زمينه ذهني نسبت به سوژه بررسي ميكند و با توجه به مصونيت سوژه از اشتباه از ديد شخص ( كه صد البته اصالتي ندارد) و تصميم اشتباه نيز چون توسط سوژه اي گرفته شده كه به ظاهر اشتباهي را برايش متصور نيستيم ، پس به اين نتيجه ميرسيم كه تصميم درست بوده است.به خاطر داشته باشيد كه اين نتيجه نه از بررسي علمي تصميم كه از احساس ما به سوژه و فارق از ارزيابي و يا در خوشبينانه ترين حالت ارزيابي هايي كه همراه با سوگيري و توجه بيشتر نسبت به عوامل تائيد كننده تصميم و ارزش گذاري كاذب اين شواهد و حذف شواهد تائيد كننده اشتباه بودن يا ارزش گذاري ناكافي براي انها بوده است.٢- معمولاً تصميمات اشتباه توسط سازمانهاي بزرگ قبل از اينكه توسط جامعه درك شوند در خود شركتها به ان پي برده و در صدد اصلاح ان بر مي ايند ، بنابراين در خيلي از مواقع بدون اينكه ما متوجه شويم جلوي اشتباهات را ميگيرند. به بيان ساده تر ما به طور كلي ويتريني از موفقيت هاي انها را ميبينيم و نه راه طي شده ، تصميمات گرفته و موارد شكست خورده را . اپل و پديده فقدان انتخاببرندها اغلب به مشتریان خود انتخابهای زیادی میدهند. برای محصولات ویژه و برتر، برخی شرکتها تصور میکنند که باید انتخابهای بدون محدودیتی قائل شوند، اما حقیقت عکس این موضوع است. اگر میخواهید در بازار شمارا بهعنوان یک برند برتر در نظر بگیرند، باید گزینهها و انتخابهای کمتری را، خصوصاً در مرحله معرفی اولیه محصول، در اختیار مخاطب قرار دهید. داشتن انتخاب بیشتر فرایند بازاريابي و فروش و در ادامه انتخاب و خرید کردن برای مشتری را چالشبرانگیزتر میکند. حالا فرض کنید در کنار این انتخاب قیمت بالایی هم داشته باشید که خودش این انتخاب را سختتر هم میکند. بزرگترین مشکل در رابطه با ساعتهای اپل همین موضوع بود. آنها همه گرانقیمت بودند، درواقع قیمت آنها در محدوده 399 دلار تا 17000 دلار با تنوع بسیار بالابود. دراین بین اغلب مصرفکنندگان اقدام به انتخاب ساعتهایی با رنج قیمتی 399 دلار تا 599 دلار میکردند که برای خودش رقم بالایی است. اما بااینوجود بجای داشتن احساس خوب از خرید یک محصول ویژه با مقایسه آن باقیمتهای بالاتر همواره تصور میکردند که یک ساعت ارزانقیمت در دست دارند. همچنین آن دسته از مصرفکنندگانی هم که قیمت 17000 دلار را پرداخته بودند، قیمت را عادلانه نمیدانستند و پرداخت چنین قیمتی برای یک ساعت هوشمند را احمقانه میدانستند. يكي از مسیر هاي استراتژیک براي معرفی بهتر محصول قیمت بالاتر نسبت به بازار و با تنوع کم و بهصورت تکمحصولی است، یعنی استراتژی که اپل برای گوشیهای آیفون در نظر گرفته و تاکنون به آن عمل کرده است.