Факты

Критикуем основы информационного стиля

В браузере →

Факты

Здравствуйте!

Всю дорогу я вам рассказывал, что брехню и оценочность следует заменить на факты. Но ведь и в фактах запросто облажаться.

Начнем издалека.

Что такое 60 метров? Это легко представить. Примерно как от вас до приветливой Зойки:

А теперь представьте те же 60 метров, но не в длину, а в высоту. Сколько это?

Сложнее, да? Мы легко представляем это расстояние горизонтально, потому что у нас есть опыт: мы как минимум бегали стометровку. Но это же расстояние вверх представить труднее, потому что нет никакого опыта.

Есть зато другой опыт. Представьте высоту метр восемьдесят. Теперь метр семьдесят. Мой рост метр семьдесят три. Вам легко его представить, потому что у вас есть опыт измерения роста. Посмотрев на меня в жизни, вы бы определили мой рост с точностью 3 сантиметра. У вас есть такой опыт.

Теперь вернемся к 60 метрам в высоту. Это трудно представить, пока вам не скажут, что 60 метров — это высота семнадцатиэтажки:

Теперь эти 60 метров легко представить. Все видели семнадцатиэтажки. Кто-то жил на седьмом этаже и смотрел вниз с балкона. Кто-то забирался на крышу.

Минуту назад 60 метров в высоту были чем-то абстрактным. Даже непонятно, насколько это высоко. Но когда я связал эту величину с вашим опытом, все стало ясно. Зойка, спускайся.

Факты в информационном тексте

Факты сами по себе ничего не дают. Мало просто навалить фактов в тексте:

С 2004 года мы поставили 1,5 миллиона тонн щебня на 102 строительных объекта.

Я обыватель, и мне непонятно, что такое полтора миллиона тонн щебня. Наверное, это много. Но я не понимаю, что мне дает этот объем. Мне нужно засыпать дорожку до участка, длина — 60 метров. Мне сколько щебня надо?

Другое дело — если я бывалый дорстроевец. В этом году я должен построить дорогу длиной 60 километров, и мне на нее по смете нужно полмиллиона тонн щебня. Мне нужно полмиллиона за год, а они поставили полтора миллиона за десять лет. Мелковаты ребята, не справятся.

— А можно без щебня?

Хорошо, давайте без щебня:

За три года работы мы написали 270 000 строк кода и выпили 2700 чашек кофе.

Вроде не придраться: сплошные факты. Но факты бесполезные и не в моем мире. Что мне с того, что у вас 270 000 строк кода? Почему это хорошо? Вы мою программу напишете?

Я как потенциальный заказчик хочу узнать, насколько ребята опытные и есть ли у них опыт в моей отрасли. Поэтому я ожидаю текст с фактами из моего мира:

Наша специальность — мобильные приложения для промышленности и торговли. За четыре года мы создали систему складского и товарного учета, систему управления складскими роботами и программные комплексы для логистов, экспедиторов и курьеров.

Отлично: мне как раз нужно приложение для склада. Эти парни мне подходят.

Годные факты

В информационном тексте факты должны быть понятны читателю и касаться того, что его волнует.

Нет
За прошлый год в нашем городе открыто 200 детских садов

Да
3 новых детских сада в Пашковке. Звоните, чтобы записать ребенка:.. Поставляем оборудование на 1000 предприятий любых размеров Оборудуем офисы, копи-центры, мини-издательства и полиграфические комбинаты

Для разной аудитории понадобятся разные факты:

Любители
Главред помогает удалять из текста канцеляризмы, штампы и языковой мусор

Эксперты
Главред помогает удалять из текста стоп-слова: клише, паразиты времени, слабые глаголы, рекламные и бытовые штампы, канцеляризмы, очевидные сущности, оценки...

Факты ради фактов сделают только хуже:

Длина новой велодорожки — 1500 метров

Фонтан украшают 220 светодиодных фонарей

За 2014 год в нашем городе открыто 3 детских сада

В этом году мы выпили 2700 литров кофе

За 10 лет работы мы обслужили 250 000 клиентов

См. также: Числа, которые снижают доверие

Перефакчено

Когда начинаешь коллекционировать факты, бывает трудно остановиться. Посмотрите на этого зомби:

С 2012 года мы поставили 500 000 тонн черного и цветного металла в 33 города России, что на 20% больше, чем в 2011 году, и составляет 15% от общего оборота черного и цветного металла.

Здесь автор перестарался с цифрами: слишком много информации на одно предложение. Мы еще будем говорить об информационной емкости предложения, но пока что запомните: одно предложение — один новый факт.

Встроенный калькулятор

Занятная особенность мозга: как только мы видим рядом две цифры, нас так и тянет с ними что-нибудь сделать.

Механизм работает при любых цифрах, даже плохо связанных по смыслу:

Мы написали 270 000 строк кода и выпили 270 чашек кофе.

За последние 90 дней рубль упал на 27%.

90 долларов в год за 999 ГБ облачного хранилища

Мозг не может не начать считать, сколько строк кода приходится на чашку кофе или на сколько в среднем падал рубль в день. Дай мозгу две цифры, и он начнет с ними что-то делать.

Умные маркетологи научились этим пользоваться. Какое из этих предложений выглядит выгоднее?

90$
за 1 год

90$
за 999 ГБ в год

Любите факты

Факты — необходимая часть информационного текста. Без фактов и правды у вас ничего нет — только оценки и усилители. Успехов вам в поиске фактов!

В следующий раз поговорим о паразитах времени.

Всех благ! Ваш Главред.

Реклама

Продолжение этой рассылки — новая рассылка «Сильный текст». Видеоуроки, примеры и разборы текстов о читателей каждую неделю.

Сильный текст →

‏Source us9.campaign-archive.com