Facebook представил отчет о роли социальных сетей в развитии покупательских привычек в сфере fashion

Источник: https://www.facebook.com/iq/articles/why-shoppers-are-using-their-mobiles-in-your-store-and-why-you-should-care

Отчет включает в себя отзывы от примерно 4 500 человек из Великобритании, Германии, Франции, Италии, Испании и США совместно с собственными данными использования Facebook.

Основные выдержки из отчета:

- 6 из 10 покупок в сфере fashion сделаны на мобильных устройствах

- в 70% путь пользователя к онлайн покупке содержит как минимум одно касание с мобильного устройства.

Интересно, что те пользователи, которые начинают свой путь к покупке с мобильного устройства, покупают больше, чем те пользователи, которые начинают с ПК.

Хоть путь к покупке у них и длиннее.

Причины, по которым покупатели в магазине используют WhatsApp, Facebook и Messenger.

Здесь нет Instagram, но тем не менее можно для себя решить на каких платформах нужно взаимодействовать с покупателями, когда они находятся в магазине.

И последняя инфографика.

Более половины пользователей согласны во время покупок в магазине получать персонализированные предложения.

Более подробнее можете почитать https://www.facebook.com/iq/articles/why-shoppers-are-using-their-mobiles-in-your-store-and-why-you-should-care