Facebook маркетинг. Пошаговое руководство, ведущее к гарантированному успеху
Канал "Мышление миллионера"
Грег Брукс "Facebook маркетинг. Пошаговое руководство, ведущее к гарантированному успеху".
Facebook маркетинг – это подробное руководство по Facebook маркетингу, в котором можно узнать, как об основных его приемах, таких как создание простого рекламного объявления, так и продвинутых техниках для маститых пользователей, к каким, например, относится создание индивидуально настроенных аудиторий.
Для кого эта книга:
- для всех тех, кто занимается онлайн-маркетингом
- для малых бизнесменов, которые ищут прибыльные, но в то же время финансово доступные способы рекламы
- для всех тех, кто желает заполучить миллионы потенциальных клиентов
Ее автор Грег Брукс. Это серийный предприниматель и специалист по стратегиям маркетинга с опытом управления многомиллионными рекламными бюджетами. Узнайте, как получать феноменальные прибыли при помощи рекламы на Facebook.
Зачем нужна реклама на Facebook
Приходилось ли вам сталкиваться с таким явлением: вы узнаете о каком-нибудь товаре на сайте интернет-магазина Amazon, а некоторое время спустя вы заходите на свой Facebook аккаунт и видите на нем рекламу этого же самого товара? Думаете, это совпадение? Как бы не так!
Уже только из одного этого понятно, насколько могущественными средствами тартетинга обладает Facebook. А если еще вспомнить, что у этой социальной сети 1,2 миллиардов активных аккаунтов, то станет ясно, насколько важно иметь представление о рекламном сервисе Facebook, даже если вас мало интересует маркетинг. Владельцам же стартап-компаний и тем, кто мечтает об их создании, уж точно не помешает ознакомиться с этой книгой. Она научит каждого создавать рекламные объявления на Facebook, а знатоков маркетинга снабдит ценными советами, которых им больше нигде не найти.
Благодаря этой книге вы сможете заполучить новых клиентов. Вы узнаете, почему изображение Невероятного Халка сделает ваше рекламное объявление намного привлекательнее. Неожиданно для себя вы обнаружите, что можете стать графическим дизайнером своих фейсбуковских рекламных объявлений. А еще вы узнаете о «Священном Граале» Facebook маркетинга.
Маркетинговые возможности Facebook не имеют себе равных. Так почему бы не воспользоваться ими? Сегодня люди во всех уголках мира используют Facebook для того, чтобы пообщаться с друзьями, которые находятся на другом конце света и поделиться своими фото, сделанными во время отпуска.
Бесспорно, Facebook – это уже больше, чем просто социальная сеть. Всплывающие окна с рекламой в вашей новостной ленте – наглядное подтверждение того, что Facebook является могущественной маркетинговой платформой. Вашей компании просто грех не воспользоваться ее возможностями.
Вот несколько очень веских аргументов, которые говорят в пользу этой платформы. Во-первых, у Facebook – 1,2 миллиардов аккаунтов. То есть для того, чтобы о вас узнал весь мир, вам достаточно разместить рекламное объявление в одном единственном месте. А во-вторых, Facebook обладает беспрецедентными возможностями таргетирования, максимально точно адресуя вашу рекламу нужной целевой аудитории.
К примеру, реклама магазина автомобилей может быть адресована исключительно жителям мужского пола возрастом от 35 до 45 лет, которые проживают в вашем городе, зарабатывают больше 125 000 долларов в год и желают приобрести автомобиль высокого класса. Такое точное таргетирование – залог того, что рекламу будут видеть именно ваши потенциальные клиенты.
Существует еще одна причина, почему стоит размещать рекламу на Facebook. Это дешево. Ставка за один клик у Facebook очень низкая. Ставка за клик – это цена, которую вы платите, когда потенциальный клиент кликает на ваше объявление. В большинстве рекламных кампаний Facebook один клик стоит менее 10 центов. В общем, это очень эффективная и действенная вещь по сравнению с другими средствами рекламирования.
Для скептиков
Однако многие компании не торопятся размещать свою рекламу на Facebook. В чем же причина этого? У бизнесменов много оправданий. Например, они часто объясняют это тем, что они не верят в эффективность кликаний, поскольку сами никогда не кликают на рекламные объявления. Но знаете что? Вам просто следует иначе взглянуть на маркетинг. Просто вспомните, что объявления предназначены для ваших клиентов, а не для вас! Существует огромное множество доказательств того, что море людей кликают по объявлениям в Facebook. Как же еще тогда можно объяснить тот факт, что в 2013 году эта социальная сеть заработала 7 миллиардов долларов только с рекламы? И всю эту гору денег принесли именно клики. Точнее несметное количество кликов.
Как действовать
Ну что же, после всех этих ободряющих слов вы, вероятно, уже готовы начать размещать объявления на Facebook. И это отлично! Но сначала вам нужно узнать как, собственно говоря, работает весь этот рекламный сервис внутри фб. Для начала, следует упомянуть, что он состоит из трех уровней.
Высший первый уровень называется кампанией. Если вы хотите рекламировать, к примеру, пылесос, то вы можете создать рекламную кампанию, назвав ее «Могучий Пылесос 2000» или что-то в этом роде. Дальше вам нужно определиться с целью кампании. В вышеприведенном случае вы, вероятно, будете стараться привлечь людей на ваш веб-сайт для покупки пылесоса. Что ж, тогда цель этой кампании – клики.
Теперь поговорим о втором уровне рекламного сервиса Facebook. У каждой кампании должна быть по крайней мере одна группа объявлений. Именно в ней вы задаете таргетинг и дневные бюджеты. Например, вы решили, что «группа объявлений №1» будет адресована лицам в возрасте 45-55 лет, а ее дневной бюджет будет равняться 50 долларам. А «группа №2» будет иметь бюджет в 30 долларов и предназначаться для 55-65-летних граждан.
Ну и, наконец, последний, третий уровень состоит из самих рекламных объявлений. Хотя объявления могут иметь разные элементы в зависимости от того, отображаются ли они в правом столбце или ленте новостей, однако каждое из них обязательно должно иметь текст и картинку.
О том, как создавать неотразимые объявления разговор пойдет немного позже. Сейчас же важно отметить, что при создании кампаний, групп объявлений и объявлений, вам следует всегда использовать Power Editor. Использование кнопки «создать кампанию», которая находится в разделе «Менеджер рекламы», может показаться очень соблазнительным. Но не стоит поддаваться на этот соблазн! Power Editor – намного эффективнее. Он предоставляет намного лучшие возможности таргетирования в сравнении с обычным менеджером рекламы, плюс позволяет производить массовое редактирование, то есть вносить изменения одновременно во многие кампании и группы объявлений. В общем, если вы хотите получить максимальный эффект, тогда используйте Power Editor.
Выбор и редактирование привлекающих внимание картинок для объявлений очень важен. К счастью, вы можете производить эти операции самостоятельно! Что заставляет вас остановиться на каком-нибудь объявлении, когда вы прокручиваете ленту новостей? Ну, конечно же картинка! Но как же сделать картинки ваших объявлений такими, чтобы от них нельзя было оторвать глаз? Необычные картинки, вызывающие эмоции, вполне подойдут. Особенно удачным выбором будут фото с людьми, которые испытывают сильные чувства. Ну а изображение с улыбающейся женщиной – это вообще идеальный вариант, поскольку, взглянув на него, любой задастся вопросом: «А в чем секрет ее счастья? Может это объявление осчастливит и меня?»
Еще один хороший способ привлечь внимание к вашему объявлению – это добавить к нему что-то неожиданное. Смысл идеи в том, чтобы заинтересовать человека видом чего-то из ряда вон выходящего. Например, вы можете сделать изображение Непревзойденного Халка фоном вашего объявления.
Последний совет. Добавьте немножко текста к вашей картинке: например, несколько слов, которые вкратце описывают вашу услугу или товар. Ведь если у вашего объявления будет привлекательная картинка, то сопутствующий ее текст тоже прочитают. Но имейте в виде: текст должен занимать не более 20% изображения. Таковы правила. Иначе ваше объявление не разместить.
Кроме выбора изображений вы еще и можете без труда самостоятельно редактировать их, не прибегая к помощи дизайнеров-графиков. В конце концов, существует огромное количество простых инструментов редактирования изображения, которые может использовать каждый.
Начало работы
Вот с чего следует начать. Погуглите нужное изображение (но обязательно задайте поиск изображений «с лицензией на использование и изменение»). Далее, редактируйте изображение. Вы можете изменить его размер, форму, оттенок и другие атрибуты. Для этого посетите сайт Pixlr.com, который предлагает превосходный онлайн фото редактор. Он являет собой что-то вроде упрощенной версии фотошопа. Короче говоря, этот редактор – именно то, что вам нужно!
Для того чтобы удержать внимание пользователей Facebook, создайте захватывающий рекламный текст объявления и опишите в нем решение какой-нибудь проблемы. Если удача будет на вашей стороне, то пользователь, которого заинтересовала картинка вашего объявления, прочтет и его рекламный текст. Вот почему обязательно следует писать его интересно.
Но как же сделать это?
Вот несколько полезных рекомендаций:
Ваша цель в том, чтобы пользователь обратил внимание на ваше объявление и прочитал его. Поэтому удачный ход – это начать с вопроса. Например, если вы рекламируете услуги по управлению долгом, то начните такими словами: «Вы погрязли в долгах?» Подобный вопрос может заинтересовать читателя, и он начнет искать ответ на него в вашем объявлении. Но как сделать вопрос еще привлекательней? Для этого нужно, чтобы он нес в себе эмоциональный посыл. «Вы тонете в океане долгов и не видите никакого спасения!?» Подобная фраза вызовет эмоциональный отклик и привлечет внимание.
Еще один хороший ход – это заставить пользователя думать о проблеме, которая вызывает у него угрызения совести. Однако подобное эффективно только если вы можете предложить решение этой проблемы. Например, напишите: «Пройдите курс по управлению долгом». Подобная рекламная стратегия называется Уникальным Торговым Предложением (УТП). Ее цель – описать ту конкретную выгоду, которую ваш товар или услуга могут принести клиенту.
Еще одно важное замечание насчет рекламного текста: вы должны добиться того, чтобы у пользователя Facebook был действительно серьёзное основание кликнуть на вашем объявлении именно сейчас и ни мгновением позже. Иначе он просто продолжит прокручивать ленту новостей и позабудет о вашем объявлении. Поэтому неплохо бы было упомянуть о какой-нибудь возможности, которая вскоре станет недоступной: например о предложении, которое действует ограниченное время.
Наконец, чтобы успешно пользоваться всеми этими советами, вы должны убедиться, что каждый рекламный текст адресован одной четко очерченной целевой аудитории. Что-либо другое просто не сработает. Представьте, что случится, если один из рекламных текстов нацелен на две разные аудитории. Ни в коем случае не пишите: «Вы погрязли в долгах или очень боитесь, что с вами это произойдет?» Человека, который еще не влез в долги, не заинтересует первая часть текста, и таким образом эффективность объявления снизится. Так что вам нужно адресовать ваш рекламный текст только одной группе людей, а не нескольким группам одновременно.
Эффективность объявлений
Для создания идеальных объявлений очень важно отслеживать их успешность и использовать A/B-тестирование для сравнения нескольких вариантов. Вы уже просто переполнены разными идеями о ваших рекламных текстах и картинках, не так ли? Некоторые из этих идей будут действенны, а некоторые – нет. Но как же определить, какие из них лучшие? Для начала, воспользуйтесь отслеживающими пикселями, то есть кусочками HTML кода, которые вы можете добавить к вашему сайту. При помощи этой функции Facebook может отслеживать пользователей, которые заходили на ваш сайт, покупали ваши товары или совершали какие-либо иные действия.
К примеру, если вы хотите, чтобы люди подписывались на вашу ленту новостей, то тогда вам следует добавить отслеживающий пиксель на страницу «Спасибо за подписку», которую посетители видят сразу после того, как нажмут на кнопку «Подписаться». В таком случае Facebook сможет определить, благодаря каким рекламным объявлениям получено наибольшее (и наименьшее) количество подписок и будет знать, какие из них более важны.
Вы можете использовать этот инструмент в Power Editor, когда создаете отдельные объявления. Однако имейте в виду, что эта функция еще далека от совершенства. Так что не будет лишним самостоятельно отслеживать, какое объявление пользуется успехом, а какое – нет.
Теперь, когда вы знаете, как отслеживать ваши объявления, самое время применить А/B- тестирование – инструмент, с чьей помощью вы сможете сравнить два объявления, которые идентичны во всем, кроме какого-нибудь одного критерия. Например, представьте, что объявление №1 имеет зеленый фон, а объявление №2 – розовый. А/В-тестирование должно помочь вам определить, какой цвет фона смотрится привлекательнее в глазах пользователей.
Первое, что нужно сделать при помощи A/В-тестирования, - это найти привлекательную картинку. Затем его следует использовать для оптимизации длины вашего рекламного текста. Ну и наконец, когда вы нашли идеальные комбинации этих критериев, начинайте определять оптимальный текст вашего объявления. Если вы примените A/B тестирование ко всем атрибутам рекламного объявления, то в итоге вы гарантированно получите оптимальный вариант. Но обязательно создайте план действий заранее – тогда вы будете знать, какие объявления вам стоит тестировать, а какие - нет, и вам не придется переутомляться.
Таргетирование
Таргетируйте ваши объявления, определяя идеальных пользователей и используя индивидуально настроенные аудитории Facebook. Броские объявления конечно важны, однако настоящее волшебство начинается вместе с их таргетированием. Итак, как же вы можете воспользоваться фейсбуковскими опциями таргетирования, от которых просто захватывает дух?
Для начала нарисуйте в воображении своих идеальных клиентов и определите их основные характеристики. Кто они? Чем они занимаются? Сколько им лет? Откуда они? И так далее.
В итоге у вас должно получиться описание подобное вот этому: «25-35 летний малый бизнесмен с хорошим образованием. Проживает в настоящее время в одном из крупнейших городов США. Любит читать деловую литературу». Затем, определив ваших потенциальных клиентов, вы можете адресовать им ваши объявления при помощи фейсбуковских опций таргетирования аудитории.
Иными словами, определив возраст, интересы, уровень образования и другие характеристики вашей целевой аудитории, вы можете создать очень точно адресованную рекламную кампанию, которую будут видеть лишь ваши идеальные клиенты. И хотя все вышеописанные средства прекрасно подходят для таргетирования ваших потенциальных клиентов, Facebook предлагает еще более могущественный инструмент: индивидуально настроенные аудитории. Вы можете создать их при помощи отслеживающих пикселей, о которых речь шла выше. Когда вы активируете функцию «индивидуально настроенная аудитория», Facebook сможет направлять ваши объявления прямо к тем людям, которые, к примеру, уже посещали ваш сайт. Более того, Facebook может создавать так называемые похожие аудитории, состоящие из людей, которые имеют те же характеристики, что и посетители вашего сайта или ваши нынешние клиенты.
Трудно поверить, но при помощи своего могущественного алгоритма поиска, Facebook под силу найти миллионы людей, которые соответствуют этим характеристикам. И когда люди из вашей похожей аудитории начнут делать покупки и таким образом станут частью вашей индивидуально настроенной аудитории, Facebook получит еще больше данных и сможет еще точнее отбирать похожую аудиторию. Эту функцию прозвали Священным Граалем рекламного сервиса Facebook – хотя она и очень могущественна и прибыльна, она малоизвестна. Так почему же не воспользоваться ею?
Основная мысль книги
Facebook – один из самых могущественных средств распространения рекламы в истории. Так воспользуйтесь же его возможностями, которым нет равных. Создайте рекламное объявление и адресуйте его конкретной целевой группе ваших потенциальных клиентов. Практический совет: Создайте фейковый аккаунт, чтобы посмотреть, как ваши конкуренты рекламируют свои товары. Вот хороший способ узнать, какие объявления хотят видеть ваши клиенты: создайте фейковый профиль Facebook. Пусть он будет олицетворением вашего идеального целевого клиента. Затем производите мониторинг рекламных объявлений, которые адресуются этому фейковому пользователю и используйте эту информацию с пользой для себя.