Facebook

Наверняка среди моих читателей есть те, кто ведет деятельность в фейсбуке, так что в этой статье я сделал 2 основных вывода про контент в этой соц. сети

Вывод №1 - чаще ≠ больше активности 

Публиковать как можно чаще — это, скорее всего, одно из самых часто встречающихся заблуждений, как среди самих сммщиков, так и среди владельцев компаний. Чаще еще как-то может сработать в Вк или Твиттер, где лента новостей имеет хронологический порядок, а вот на Фейсбук, где орудует специальный алгоритм… тут все работает по-другому. 

Не существует прямой зависимости между количеством публикаций и активностью пользователей, то есть, еще раз повторюсь, публиковать чаще не значит получать больше лайков, репостов и комментариев.

Вывод №2 

Исследование показывает, что на активность больше влияет количество поклонников, чем частота публикаций. Это как бы само собой разумеется, так как, чем больше у нас поклонников, тем выше вероятность, что они увидят наши публикации, а может и поделятся ими с друзьями. Только, пожалуйста, не торопитесь гнаться за числом поклонников!!! У Фейсбук свои правила, поэтому лучше иметь 100 заинтересованных фанов, чем 1000, которым до лампочки ваша страница. Уверяю вас, что с маленькой, заинтересованной аудиторией, результаты могут быть в разы выше, чем с большой, но мало заинтересованной. 

Для примера возьмем один пост с очень маленькой, местной странички. На тот момент на странице было около 350 поклонников. Засчет заинтересованной аудитории вот что получила эта страничка: охват +1600%, 75 лайков, 3 комментария и 40 перепостов. 

Не спорю, что с бизнес-тематикой работать сложнее и цифры там будут ниже, но факт остается фактом — привлекать на страницу нужно именно целевую аудиторию, тогда и результаты будут вас только радовать. 

А вот еще кое-какая статистика от HubSpot. Картина примерно такова: чем больше поклонников, тем выше активность и вовлеченность. Это, тем не менее, подтверждается не для всех индустрий. Компании, продающие маркетинговые услуги являются «лузерами» по сравнению с другими отраслями (третье место по количеству поклонников и шестое по вовлечению). Куча поклонников, а пользовательской активности в социальных каналах нет. Что говорится: «Делай, как я тебе говорю, а не так, как я сам делаю.» 

Мораль? 

Не буду особо разглагольствовать, так как, думаю, что вы и сами теперь понимаете, что постить нужно столько, сколько ваша аудитория может «впитать». Если ваши публикации не вызывают реакции публики, то об охвате и позитивной статистике можно забыть. Ваша контент-стратегия просто неэффективна. Публиковать нужно по теме, интересную для аудитории информацию. Не забывайте только, что в соц. сети вы пришли поддерживать лояльность клиентов, а не постить красивые фото с цитатами, в надежде хоть как-то повысить показатели вовлеченности. Все хорошо, когда в меру! Руководствуйтесь здравым смыслом и будет на вашей странице праздник.