Если вы допустите эти ошибки, то точно потеряете свой бизнес: пять советов, как их избежать

Правило №1: учитесь вести переговоры, исходя из потребностей клиента.

Хороший переговорщик – это человек, способный найти в своем ассортименте именно то, что будет нужно клиенту и продавать, вызывая только позитивные эмоции. Это правило имеет и несколько дополнений. Не умеешь говорить – не суйся к клиенту. Не знаешь клиента – не начинай говорить.

Правило №2: любые договоренности, планы и решения фиксируйте на доступном носителе.

Для этого подойдут и бумага, и электронное письмо. Главное, чтобы в итоге был материал, на который можно ссылаться. В идеале в любой молодой компании должен быть юрист или специалист с юридическим образованием. Только один этот фактор может продлить бизнесу жизнь минимум на месяц. Это правило определяет важное следствие: любая зафиксированная договоренность должна быть исполнена. Это значит, что разрывать договоры в одностороннем порядке уже не получится – себе дороже.

Правило №3: сконцентрируйтесь на цели.

Заработать – не цель. Купить машину/квартиру/лофт в Лос-Анджелесе – не цель. В бизнесе целью должен быть сам бизнес. Укрепиться, пойти в атаку и занимать новые рубежи – если это получается, то и машины, и квартиры, и апартаменты появляются сами. Заниматься несколькими направлениями можно только в том случае, если основной бизнес стал настолько прочно стоять на ногах, что перестал нуждаться в управлении со стороны собственника.

Правило №4: анализируй то, это и вообще все.

Любому решению должен предшествовать всесторонний анализ. Есть аналитическая база – есть и план стратегического развития. Если нет прибыли первые полгода не волнуйтесь, хотя итоги любого рыночного анализа показывают: потенциал развития есть, заказчик будет, рост неизбежен.

Уже через год после запуска бизнеса вам удастся выйти на постоянную чистую прибыль. Если вы поторопитесь, приняли решение выйти или сдаться без веских на то оснований, индустрия развлечений сегодня выглядела бы совсем иначе.

Правило №5: «хороший человек» – не профессия.

Для хорошего бизнеса нужны хорошие сотрудники. Хороший сотрудник – это тот, кто способен выполнять задачи без привлечения новых специалистов и понимать вектор движения компании в целом. А это в свою очередь – задача хорошего руководителя. Поэтому сейчас в компаниях надо делать большой упор на развитие профессиональных качеств сотрудников. Штатные коуч и психолог, ежегодные программы повышения профмастерства, книжные и спортивные клубы и многое другое – все это нужно для того, чтобы «хороший человек» в любой компании стал хорошим специалистом.