Эвристика доступности

Эвристика доступности — психический ярлык, который опирается на примеры, непосредственно приходящие на ум. Когда Вы пытаетесь принять решение, ряд связанных событий или ситуаций может сразу прийти на ум и прочно укрепить Вас в каком-нибудь мнении. То есть, Вы подумаете, что определённые события являются более частыми, чем другие. Вы сами придаёте правдоподобность этой информации и склонны переоценивать вероятность наступления в будущем того или иного события.

Этот термин был впервые введён в 1973 году психологами Амосом Тверски и Дэниэлом Канеманом. Они предположили, что эвристика доступности происходит неосознанно и работает в соответствии с принципом, что «если Вы можете думать об этом, значит это имеет важное значение». Вещи, которые приходят на ум быстрее всего, как полагают исследователи, могут принадлежать к более распространённому и более точному отражению реального мира.

Например, увидев несколько сообщений об угонах, Вы можете предположить, что автомобили крадут гораздо больше часто, чем есть на самом деле в Вашем районе. Этот тип эвристики может быть полезным и важным в процессе принятия решений. Когда мы сталкиваемся с выбором, нам часто не хватает времени или ресурсов для глубокого изучения темы. При необходимости немедленно принять решение эвристика доступности позволяет людям быстро прийти к выводу.

Время от времени, эвристика доступности может приводить к проблемам и ошибкам. Сообщения в СМИ о похищении детей, авиакатастрофах и крушениях поездов часто приводят к тому, что людей начинают считать, что такие события значительно более часты, чем это есть на самом деле.

Примеры эвристики доступности

Увидев репортаж о людях, лишившихся работы, Вы можете начать думать, что Вы тоже рискуете быть уволены. Вы начинаете ворочаться без сна каждую ночь, беспокоясь, что Вас уволят.

Увидев несколько телевизионных программ о нападениях акул, Вы начинаете думать, что такие случаи являются довольно распространённым явлением. Поэтому, когда Вы поедете в отпуск, Вы решите отказаться плавать в океане — ведь Вы считаете, что вероятность нападения акулы очень высока.

Прочитав статью о победителях лотереи, Вы начинаете переоценивать ​​вероятность самому выиграть джекпот. Вы начинаете тратить больше денег, чем должны, на лотерейные билеты каждую неделю.