Duplexplay
Installazione
Si prega di seguire le istruzioni di installazione per le seguenti piattaforme:
Installazione per TV webOS LG
DuplexPlay è disponibile nell'App Store ufficiale di LG (applicazione webOS)
Categoria: Intrattenimento
Nota che: l'app è disponibile per tutti i paesi. Nel caso in cui non riesci a trovarlo nel tuo paese, imposta la tua TV su USA o UK e installala
Installazione per TV Samsung
Samsung Tizen 2017,2018,2019 e 2020
DuplexPlay è disponibile nell'App Store ufficiale Samsung (tutti i paesi)
Categoria: video
Nota che: l'app è disponibile in tutti i paesi . Se non riesci a trovarlo nel tuo negozio, sposta la tua TV su USA e installalo.
Samsung Tizen 2015 e 2016
DuplexPlay è disponibile nell'App Store ufficiale Samsung (tutti i paesi)
Categoria: video
Nota che: l'app è disponibile in tutti i paesi . Se non riesci a trovarlo nel tuo negozio, sposta la tua TV su USA e installalo.
Samsung Orsay 2014
Non ancora supportato
Installazione per TV Android
La versione per Android TV di DuplexPlay è disponibile nel Google Play Store ufficiale
Categoria: Intrattenimento
Collegamento all'app in Google Play Store: DuplexPlay
Nota:
se non riesci a trovare l'app nel tuo TV Box significa che il tuo TV Box non è ufficialmente supportato da Google Play Store.In
questo caso puoi provare a scaricare la versione apk e verificare se funziona per il tuo TV Box oppure no
Installazione per cellulari / tablet Android
La versione Android di DuplexPlay è disponibile nel Google Play Store ufficiale
Categoria: Intrattenimento
Collegamento all'app in Google Play Store: DuplexPlay
Installazione per Amazon Fire TV
L'apk di DuplexPlay per Fire TV può essere scaricato utilizzando il seguente link:
Questa versione supporta sia 32 bit che 64 bit.
Per installare l'app su Fire TV potrebbe essere necessario leggere questo articolo su come eseguire il sideload di app su Amazon Fire TV
https://www.howtogeek.com/336602/how-to-sideload-apps-on-the-fire-tv-and-fire-tv-stick/
Visita regolarmente questa pagina per ottenere l'ultima versione di Fire TV.
Installazione per PC Windows
La versione Windows di DuplexPlay è disponibile nell'Ufficiale Microst Windows Store
Categoria: Intrattenimento
Collegamento all'app in Microsoft Windows Store: DuplexPlay
Installazione per XBOX One
La versione XBOX One di DuplexPlay è disponibile nell'Ufficiale Microst Windows Store
Categoria: Intrattenimento
Collegamento all'app in Microsoft Windows Store: DuplexPlay
Playlist
DuplexPlay include film, canali o altri contenuti?
No. DuplexPlay è un lettore multimediale. Non include e non includerà mai alcun contenuto di alcun tipo
Se non hai playlist, non acquistare l'attivazione dell'app
Vendi playlist o abbonamenti?
No. Non vendiamo playlist né abbonamenti. Non contattarci per gli abbonamenti alle playlist!
Come aggiungere / modificare le playlist?
DuplexPlay è un lettore multimediale e non include alcun contenuto. Segui questi passaggi per aggiungere le tue playlist:
- Nella schermata iniziale, seleziona "Aggiungi playlist"
- L'app mostrerà le istruzioni che includono le seguenti informazioni:
- URL per gestire le playlist: edit.duplexplay.com
- ID dispositivo e chiave dispositivo da utilizzare per identificare il televisore
- Si prega di annotare i valori che verranno utilizzati nei passaggi successivi
- Apri un browser sul tuo computer e visita edit.duplexplay.com
- Fornire l' ID del dispositivo e la chiave del dispositivo nei campi corrispondenti
- Fare clic su "Gestisci playlist" per avviare la gestione delle playlist
- Fare clic su "Aggiungi playlist" . Si aprirà un popup che richiede le informazioni sulla playlist
- Compila le informazioni e quindi fai clic su Salva
- Torna alla tua TV. Nella schermata principale premere il tasto blu per aggiornare le playlist
- Godere
La playlist non si carica o presenta problemi, cosa fare?
Il problema può verificarsi per molte ragioni, controlla quanto segue:
- Assicurati di aver inserito un URL di playlist valido
- Assicurati di avere una connessione a Internet. È meglio riavviare il dispositivo e il router per evitare qualsiasi problema di rete
- Assicurati che lo stato della tua playlist sia valido
- Si prega di notare che: DuplexPlay è un programma di riproduzione multimediale e non include playlist e non vendiamo playlist
- Per problemi di playlist è necessario contattare il proprio fornitore di servizi di playlist.
Alcuni video funzionano sul mio cellulare o sul mio PC ma non sulla mia TV, quali sono i motivi?
Principalmente, si tratta di un problema di codec audio / video. Tieni presente che: alcuni televisori non supportano tutti i codec audio / video necessari per riprodurre tutti i flussi.
Come rimuovere una playlist protetta indesiderata?
Se hai una playlist protetta da PIN e desideri eliminarla
- Apri DuplexPlay sul tuo dispositivo
- Apri Impostazioni
- Apri Impostazioni di sicurezza
- Premere sul PIN del dispositivo per visualizzare il PIN del dispositivo
- Annota questo PIN perché lo utilizzerai nei passaggi successivi
- Vai al nostro sito web edit.duplexplay.com e accedi utilizzando l'ID e la chiave del tuo dispositivo
- Seleziona la playlist che desideri eliminare, quindi premi il pulsante Elimina
- Se la playlist è protetta, utilizzare il PIN ottenuto nel passaggio precedente per rimuovere la playlist protetta
- Nota: questo PIN non può essere utilizzato per modificare o visualizzare playlist protette. Può essere utilizzato solo per rimuovere playlist
Come proteggere la mia playlist?
Puoi proteggere le tue playlist nei seguenti modi:
- Quando inserisci una playlist, inserisci un PIN sulla playlist. In questo modo nessuno può visualizzarlo o modificarlo.
- Ricorda il PIN perché per motivi di sicurezza non può essere recuperato.
- Puoi anche bloccare l'intero dispositivo per impedire a chiunque di aggiungere o rimuovere playlist senza il tuo permesso
- Apri DuplexPlay
- Apri Impostazioni
- Apri Impostazioni di sicurezza
- Attiva [Blocca playlist]
- Ricorda Sblocca le playlist quando modificherai le playlist.
Non riesco ad accedere, ho ricevuto l'errore [Il dispositivo è bloccato], come risolverlo?
Ciò significa che hai disabilitato l'accesso al tuo dispositivo. Per abilitare nuovamente l'accesso, segui questi passaggi:
- Apri l'app sul tuo dispositivo
- Apri Impostazioni
- Apri Impostazioni di sicurezza
- Disattiva [Blocca playlist]
Pagamenti (generale)
DuplexPlay include film, canali o altri contenuti?
No. DuplexPlay è un lettore multimediale. Non include e non includerà mai alcun contenuto di alcun tipo
Se non hai playlist, non acquistare l'attivazione dell'app
Vendi playlist o abbonamenti?
No. Non vendiamo playlist né abbonamenti. Non contattarci per gli abbonamenti alle playlist!
Quanto costa DuplexPlay?
Attualmente, DuplexPlay può essere provato gratuitamente per 7 giorni. Dopo questo periodo puoi pagare una piccola somma per supportare l'app
- L'attivazione per sei mesi costa solo $ 0,99
- L'attivazione di un anno costa solo $ 1,99
Come rinnovare le attivazioni?
IMPORTANTE: prima di acquistare un'attivazione per l'app, ricorda che DuplexPlay è un lettore multimediale e non include playlist e non vendiamo playlist. Se non disponi di playlist, non acquistare l'attivazione dell'app.
I pagamenti possono essere effettuati utilizzando uno dei seguenti metodi:
Tieni presente che: l'app DuplexPlay su Microsoft Store o Google Store può essere utilizzata per pagare qualsiasi dispositivo, comprese le Smart TV.
Passaggi per rinnovare la tua Smart TV
- Scarica DuplexPlay su qualsiasi PC Windows o XBOX dal Microsoft Windows Store ufficiale
- Apri l'app DuplexPlay scaricata sul dispositivo Windows
- Nella schermata iniziale apri [Attivazione]
- Scegli [Rinnova per altro dispositivo]
- Digitare l'ID del dispositivo e la chiave del dispositivo del televisore
- Scegli un tipo di attivazione e conferma l'acquisto
- Riavvia DuplexPlay sulla TV
Passaggi per rinnovare per Windows, XBOX One
- Apri l'app DuplexPlay sulla piattaforma selezionata
- Nella schermata iniziale apri [Attivazione]
- Scegli [Rinnova per questo dispositivo]
- Scegli un tipo di attivazione e conferma l'acquisto
Cosa devo inserire nel campo Codice regalo?
Niente. lasciarlo vuoto. I codici regalo sono per i rivenditori. Lascia vuoto il campo Codice regalo
Dopo aver acquistato l'attivazione ho ricevuto un messaggio per mantenere l'ID di attivazione, cos'è?
L'ID di attivazione è molto importante. È la tua licenza di attivazione che può essere utilizzata per riattivare il dispositivo in qualsiasi momento.
Quando vedi questo messaggio, scatta una foto. È importante tenerlo con te.
IMPORTANTE: non dare il tuo ID / chiave di attivazione a nessuno e non inviarlo via e-mail a nessuno. Se lo fai, la tua attivazione potrebbe andare persa e non saremo in grado di recuperarla.
Come controllare il mio stato di attivazione?
È possibile visualizzare lo stato di attivazione dell'app utilizzando i seguenti metodi:
- Utilizzando l'app stessa. Nella schermata iniziale è presente un pulsante [Attivazione] che mostrerà lo stato e la scadenza dell'app.
- Accedi al nostro sito web edit.duplexplay.com utilizzando l'ID del dispositivo e la chiave del dispositivo, controlla lo stato di attivazione e controlla anche i pagamenti che hai effettuato.
L'attivazione è per dispositivo?
Sì, le attivazioni sono per dispositivo. Se desideri utilizzare DuplexPlay su più dispositivi, dovrai attivarli tutti.
Perché l'attivazione è per dispositivo?
Perché ogni dispositivo esaurisce le risorse del server come CPU, traffico e archiviazione. Non possiamo trattare un cliente con un singolo dispositivo come un cliente che utilizza 10 dispositivi. Quest'ultimo carica 10 volte i nostri server. Ecco perché attiviamo per dispositivo.
Supportate i pagamenti Paypal?
Non accettiamo pagamenti diretti con PayPal. Sebbene tutti i pagamenti verranno effettuati tramite Microsoft Windows Store o Google Play Store. Per alcuni paesi questi negozi forniscono supporto per Paypal
Supportate i pagamenti tramite il sito web?
No, tutti i pagamenti devono essere effettuati tramite l'app DuplexPlay su Microsoft Windows Store o Google Play Store
Se disinstallo l'app, devo acquistare un'altra attivazione dopo la reinstallazione?
No. Ma devi tenere una nota dell'ID / chiave di attivazione prima di disinstallare l'app.
Tieni presente che: L'ID / chiave di attivazione è diverso dall'ID / chiave del dispositivo
Di seguito sono riportati i passaggi per registrare l'ID di attivazione:
- Apri l'app sul dispositivo attivato
- Apri [Attivazione] dalla schermata principale
- Apri [Activation ID] e prendi nota dell'ID / chiave di attivazione (è meglio scattare una foto dello schermo)
- Importante: non fornire l'ID di attivazione a nessuno. È la tua licenza di attivazione
Come trasferire l'attivazione su un altro dispositivo?
È possibile trasferire l'attivazione da un dispositivo a un altro utilizzando i seguenti passaggi:
- Innanzitutto, è necessario disporre dell'ID / chiave di attivazione corrente. Leggere la nota precedente su come registrare l'ID / chiave di attivazione
- Apri l'app sul nuovo dispositivo
- Apri [Attivazione] dalla schermata principale
- Apri [Attivazione trasferimento]
- Immettere l'ID di attivazione e la chiave di attivazione del dispositivo attualmente attivato, quindi fare clic su [Trasferisci attivazione]
- Dopo il trasferimento dell'attivazione, il dispositivo corrente verrà disattivato e il nuovo dispositivo sarà attivo
- Importante: dopo il trasferimento dell'attivazione, il nuovo dispositivo avrà l'attivazione valida. Quindi è necessario mantenere l'ID / chiave di attivazione del nuovo dispositivo
Posso trasferire l'attivazione su più dispositivi?
No. L'attivazione può essere trasferita solo una volta per dispositivo.
Cosa succederà dopo aver trasferito l'attivazione?
- Il vecchio dispositivo ci viene disattivato
- Il vecchio ID di attivazione verrà disattivato
- Il nuovo dispositivo verrà attivato
- L'ID di attivazione del nuovo dispositivo sarà l'ID di attivazione corrente
Il negozio non accetta il mio pagamento, cosa fare?
Contatta il team di supporto di Google Play Store o Microsoft Store. Non possiamo aiutare in questi problemi
Ho un problema di attivazione, cosa devo fare?
Contattaci, ma ricorda di includere quanto segue nella tua email:
- Le ricevute degli ordini ricevute dal negozio
- L'ID del dispositivo
Nota: non saremo in grado di aiutarti se non hai incluso quanto sopra. Non attiveremo dispositivi né effettueremo addebiti senza la prova del pagamento
Pagamenti (rivenditore)
Quali sono i codici regalo?
I codici regalo sono codici gratuiti per ottenere attivazioni gratuite. Invece di pagare soldi veri, puoi utilizzare il codice regalo per attivare l'app.
Puoi ottenere codici regalo utilizzando due metodi:
- Per ogni 10 attivazioni dello stesso tipo effettuate dal tuo dispositivo il sistema genererà 3 codici regalo gratuiti che potranno essere utilizzati per attivare l'app per eventuali altri dispositivi.
- Puoi acquistare codici regalo utilizzando l'app. È simile all'acquisto delle normali attivazioni, ma è necessario scegliere [Pacchetto]
- Importante: l'attivazione effettuata dai codici acquistati (pacchetto rivenditore) non genera i codici regalo gratuiti. Perché? perché l'acquisto è già scontato del 30%
Invia codici regalo tramite e-mail?
No. Non inviamo codici regalo tramite e-mail. I codici regalo verranno generati automaticamente nel tuo pannello su edit.duplexplay.com
Come ottenere i miei codici regalo?
- Innanzitutto, e il passaggio più importante è che devi accedere utilizzando l'ID e la chiave del dispositivo che stai utilizzando per i pagamenti
- Accedi a edit.duplexplay.com utilizzando l'ID / chiave del dispositivo che stai utilizzando per i pagamenti
- Apri [Codici regalo] e raccogli i codici. Questi codici possono essere utilizzati per attivare qualsiasi dispositivo
- Nota che: ogni codice regalo può essere utilizzato una sola volta, quindi tienilo segreto
Come utilizzare i codici regalo?
È possibile utilizzare i codici regalo per attivare i dispositivi tramite l'app o tramite il sito Web
utilizzando i regali tramite l'app
- Tramite l'app, il processo è simile al normale processo di attivazione
- Usa l'app per aprire il solito modulo di rinnovo
- Invece di selezionare un tipo di attivazione, inserisci il codice regalo e scegli [usa codice regalo]
Utilizzo di doni attraverso il sito web
- Accedi a edit.duplexplay.com utilizzando l'ID e la chiave del dispositivo che stai utilizzando per i pagamenti
- Fare clic su [Codici regalo] nel menu in alto
- Visualizza i tuoi codici regalo. I codici regalo contrassegnati con il colore verde indicano che non è ancora utilizzato e puoi utilizzarlo per attivare un dispositivo
- Scegli uno di questi codici e fai clic su [Attiva dispositivo]
- Immettere l'ID / chiave del dispositivo che si desidera attivare, quindi immettere il codice regalo e premere Attiva
Posso ottenere i 3 codici regalo gratuiti sulle attivazioni effettuate tramite codici regalo?
No, le attivazioni effettuate da codici regalo gratuiti o da codici regalo acquistati dal negozio non contano sulle 10 attivazioni. L'acquisto in negozio è già scontato del 30%.