Доставка заказов Oriflame

Прежде всего, надо учитывать, что вся продукция компании, кроме продуктов Wellness*, доставляется в Беларусь по четкому утверждённому графику из самого крупного в СНГ и Европе логистического центра, расположенного в российском городе Ногинске.

Механизм отлажен как часы, поэтому вы можете не сомневаться, что ваш заказ приедет вовремя. К тому же, оповещение компании о статусе вашего заказа поможет вам в этом ориентироваться.

Возможность выбрать наиболее удобный способ доставки, предоставляется во время оформления заказа.

* Продукты Wellness by Oriflame продаются только в сети белорусских государственных аптек. Список аптек.

Короткая видеоинструкция:

Существует 4 вида доставки:

🔵 СПО (Сервисный Пункт Орифлэйм) – пункты выдачи продукции Oriflame и поддержки потребителей.

В 107 населённых пунктах Беларуси открыты более 180 СПО. Это самый массовый, удобный и дешевый способ получить свой заказ.

Стоимость доставки на СПО в Минске – 2,30 рубля (код 529708), для всех остальных городов - 2,90 (код 529751).

На каждом СПО существует график выдачи заказов, который можно узнать на сайте. Однако, всегда рекомендуется уточнить этот график по телефону у ответственного менеджера СПО.

На СПО приезжают только оплаченные заказы. Т.е., после оформления заказа на сайте (кнопка "Сохранить"), счет надо оплатить в срок до 5 дней, после чего заказ поступает в обработку и сборку.

Срок доставки на СПО – примерно 3-4 дня. Если заказ не оплачен он расформировывается.

ℹ️ Выбрать удобный для себя можно на интерактивной карте по ссылке, а посмотреть график доставки заказов в СПО в таблице:

🔵 СЦ Oriflame – Сервисный Центр находится в центральном офисе компании в Минске, по адресу ул. Бирюзова 10А. 
Это единственное место, где можно оплатить свой заказ не предварительно, а при его получении.

Интернет-заказ можно разместить не только из дома, но и на компьютерах -терминалах непосредственно в Сервисном Центре.

Оплатить заказ можно наличными и банковской карточкой в интернете и банкоматах и инфокиосках.

Выдача заказов производится при предъявлении документа с фотографией, удостоверяющего личность, либо по доверенности.

В случае возникновения вопросов по заказу, обращайтесь к сотруднику отдела претензий в Сервисном Центре.

Если консультант оформил заказ с доставкой в СЦ Oriflame, не оплатил его и не забрал его в течение 5 дней после поступления - заказ расформировывается, а консультанту выставляется штраф в размере 6 рублей.

Если этот заказ был уже оплачен, все оплаченные деньги зачисляются на регистрационный номер консультанта и будут зачтены при оплате следующего заказа за вычетом суммы штрафа.  Подробнее о СЦ.

Стоимость доставки в СЦ - 2.30 рубля. (код 90000)
График доставки в СЦ в таблице:

🔵 Курьерская доставка работает только в Минске. Услугу оказывает курьерская служба, а не компания Oriflame.

Курьер доставляет только оплаченные заказы. Он обязательно созвонится с вами, чтобы согласовать время доставки.

В случаях неправильно указанного телефона в профиле, если абонент недоступен, не отвечает и т.п. доставка не осуществляться. Если Вы отсутствуете в оговорённое время доставки на месте, Вам в почтовый ящик опускается уведомление о том, что заказ отправлен обратно в Сервисный Центр.

Способ доставки надо выбирать: "СПО 888 (Курьерская доставка Минск)" - (считается как особый вид СПО). Стоимость курьерской доставки по Минску – 8.10 рублей.

▶️ Более подробно процесс оформления курьерской доставки описан по ссылке.

🔵 Почтовая доставка востребована лишь там, где нет СПО.
Из всех видов это самый редкий, самый долгий и, к тому же, самый дорогой способ получения своего заказа. Однако, если ваш заказ весит менее 2 кг, его могут принести домой. Часто, почтовое отделение значительно ближе чем ближайшее СПО.

Для оформления доставки почтой на сайте необходимо выбрать один из двух вариантов (считается как особый вид СПО):
"СПО 702 (с получением заказа на почтовом отделении)", стоимость 10.40 рублей, или
"СПО 704 (с доставкой заказа на дом весом не более 2 кг на дом)", стоимость 13.90 руб.

▶️ Учитывая большой объём информации по почтовой доставке подробнее она описана по ссылке.

Для всех четырёх способов доставки действует постоянная акция «Продукт за доставку», воспользоваться которой предлагается на этапе оформления покупки.

Суть её в том, что вместо оплаты доставки деньгами, можно купить дополнительный продукт из предложенного списка и тогда сервисная плата (плата за доставку) не взимается.

Продукты за доставку предлагаются со скидкой от 30 до 60% и обновляются каждый каталог. Новый список присылается на электронную почту.

Оформленный заказ должен быть оплачен в течение 5 рабочих дней. Если Вы сделали заказ Орифлейм и не оплатили или несвоевременно оплатили, заказ аннулируется и расформировывается.

Оформленным считается заказ после того, как пройдены все этапы и нажата кнопка "Сохранить". При этом на электронную почту приходит письмо с подтверждением и подробностями заказа. Если Вы просто "накидаете" продукты в корзину, это заказом не считается.

Ошибочно сохраненный заказ можно отменить, позвонив на инфолинию, в любое время, кроме последнего дня каждого каталога. В этом случае поможет только звонок Спонсору (или Лидеру).

Помните, что вы всегда можете задать любые вопросы, позвонив на инфолинию Oriflame по телефону: 8 801 100 5432. Звонок БЕСПЛАТНЫЙ.
А также можете обратиться к своему Спонсору (или Лидеру) – он всегда поможет и словом и делом.

Более подробную информацию о доставке читайте на сайте в разделе доставка.