Дорого 

Я делаю не самые дешевые сайты и часто слышу возражение "ДОРОГО!". У меня много вариантов как с этим бороться, которые я собирал опытом и практикой. Если не сработало одно, подойдет другое. 

Все клиенты разные и у каждого свой рычаг давления, поэтому нужно понимать кому и что ты говоришь. Но самое золотое и ходовое опровержение - это выгода. 

Если вы тоже часто слышите слово "дорого" из уст клиента, после вашего предложения, значит он не понимает выгоды работы с вами, либо вы продаете снег по цене кокса. 

Поэтому прежде чем хвалить себя и свой продукт, ответьте на вопрос "а не хуйню ли я делаю?". Возможно зря сетуете на клиентов и проблема на нашей половине поля. 

... 

Что же такое выгода? 

Выгода - это польза для клиента, которую он получит работая именно с вами. Но сотрясать воздух не стоит. Если выгода иллюзорна и только на словах, то доверия это не прибавит. 

Мне так кухню продать пытались, скидок сделали почти на всем, бесплатная доставка, бесплатная установка, бесплатная рабочая стенка, скидки на фурнитуру, дерево, метр погонный... По итогу стоимость кухни вышла в два раза ниже рыночной. И я поплыл как барышня на выпуском, после бокала шампанского с водкой. 

Но когда снял розовые очки и начал разбирать весь этап продажи, то увидел красные флаги, которыми они мне махали все время. Они так сильно старались продать, что спугнули. Их выгоды переполнили мою чашу доверия. 

... 

Как не допустить подобного? 

Для начала научитесь говорить НЕТ. Во всех смыслах. Всех клиентов вы не сможете обработать, рынок куда больше вашего аппетита и возможностей. Поэтому он дает вам возможность фильтровать. 

Так что отказ - это хорошо. Это новый опыт и новый вызов. Теперь вы знаете еще одну причину отказа и можете над ней работать. 

Но не в ущерб себе! Всегда найдется пассажир, который захочет купить Rolls Royce по цене Дэо Матиз. Так что сохраняйте трезвый ум, когда пытаетесь угодить всем подряд, делаете скидки и идете на уступки. 

Практикуясь вы сами найдете правильные ответы на возрождение "дорого" и научитесь отличать вашего идеального клиента, от случайно заблудшего мозгогрыза. 

Ну и на последок приведу пример, как это иногда делаю я. 

- это дорого, мы можем сделать дешевле? 

- Без проблем. Вот список всех услуг, которые мы делаем в рамках этой цены. Если хотите платить меньше, то уберите лишние пункты. Но! Каждый из этапов работы по своему важен и если мы будем экономить на тексте, дизайне, верстке или еще каком-то пункте, то продукт уже будет не сбалансированный. Скорее всего нам придется все равно привести в порядка недостающие пункты в будущем. 

... 

Иногда я в шутку даю такие примеры: 

Представьте, что Вы покупаете машину в салоне и цена кажется большой, что вы купите в таком случае - кузов, двигатель, колеса или сиденья? Скорее всего вы не будете собирать её по частям у себя в гараже, а купите целую. Вот тоже самое и с сайтом. Если вы выкидываете какой-то этап работы, то получаете не полноценный продукт. 

Не советую повторять. Не всем такое заходит, так что подумайте несколько раз прежде чем такое выдать. 

Как видите я не давлю на клиента, не ставлю ультиматумы и не рублю с плеча. Я предупреждаю заранее, что мы можем гарантировать результат, только в том случае, если все этапы работ делаются как положено. Далее клиент уже сам делает выбор, довериться нам или остаться верным себе. 

Не нужно боятся потерять клиента. 

Нужно боятся делать хуйню и брать за это деньги. 

... 

Присоединяйся к уютному телеграмчику: 

https://goo.gl/V9AG4V