для себя

Товар необхідно відправити в повній комплектації, вкласти таку документацію:

- гарантійний талон;

- копія документа, що підтверджує придбання товару (товарний чек, видаткова накладна);

З метою спрощення процесу звернення до відділу підтримки клієнтів, рекомендуємо скористатися сервісом електронної реєстрації Заявки на повернення на нашому сайті. Для того, щоб оформити Заявку на повернення, Вам необхідно увійти в Особистий кабінет або зареєструватися на нашому сайті.

Реквізити одержувача, для відправки товару кур'єрською службою доставки, вказані в заявці на повернення.

Якщо оформити Заявку на сайті немає можливості, з товаром відправте лист, написаний у вільній формі, із зазначенням причини повернення. Після відправки, просимо Вас зателефонувати за номером (044) 364-83-65 та повідомити номер транспортної накладної для отримання Вашої посилки.

Ви можете відправити товар назад за допомогою кур'єрської служби "Нова Пошта".

При оформленні відправки товару вкажіть наступні реквізити:

Одержувач - ФОП Герасименко С.В .;

Вид доставки - Склад-двері;

Адреса - м Київ, вул. Кирилівська, 40;

Послуги "Зворотня доставка" і "Накладений платіж" необхідно скасувати;

Оплата доставки - за рахунок Відправника;

Оголошена вартість - вартість товару згідно товарного чеку.

Для отримання більш детальної інформації Ви можете зв'язатися з нашою службою підтримки за номером: (044) 364-83-65. Наші менеджери з радістю нададуть відповідь на всі Ваші запитання.