Дима

Вопрос 1

У нас через 1,5-2 месяца будет продажный вебинар, на котором будут открыты продажи. Соответсвенно, первый запрос — каким образом правильнее «продать» его нашей аудитории. 

Греть свою аудиторию на вебинар советую за 3 недели до его начала.

Раньше — нет резона, т.к никто не будет у себя в календаре планировать ваш вебчик за месяц. Это лишний слив бюджета.

Позже — тоже плохо, можете не успеть привлечь желаемое кол-во участников.

за 3 недели — прям оптимально.

Чё с контентом?

Первая неделя — это первое касание, минимальный прогрев.

В вашем случае здесь хорошо бы зашло закулисье подготовки к вебинару. В виде живых сторис, с офиса, например. Как я понял, вашему аккаунту это чуждо, поэтому подобные сторис привлекут максимум внимания.

2 сета подобных сторис в условные понедельник и четверг хорошо зайдут)

Да, даже к прогреву нужно прогревать))

Вторая неделя — интенсивное информирование о вебинаре. На этом этапе рассказываем о:

• Внутрянке вебинара. Банально: раскрыть программу, длительность и все остальные моменты. Неплохо было бы и сюда подключить закулисье и козырнуть самыми полезными слайдами из презентации (если она есть). Если, как ты говоришь, будет трансляция, то в любом случае советую разбавить её презентацией, так досматриваемость будет лучше.
• Спикерах. Знакомим со спикерами, их кейсами и, конечно же, доходом, куда ж без этого триггера. Мне понравились ваши видосы с ребятами в профиле. Вот в таком формате рассказывайте о спикерах.
• Чему аудитория научится после вебинара. Точка А — Точка Б. Работает на ура. В вашем случае: дизайн сайта с нуля пошагово на примере.

Последняя неделя — продажи.

Сначала умеренные, а последние 2 дня — агрессивные.

На этой неделе нужно максимально много доносить ценность вебинара и разок напомнить о его внутрянке.

Я бы еще придумал такую штуку: подключить одного зрителя к вебинару и рисовать сайт вместе с ним, чтобы он тоже экран включил. Сам понимаешь, может попасться идиот, который испортит вам веб. Поэтому, подключаем чернуху. Делаем конкурс с заранее известным победителем (возможно ваш человек).

Плюсов много:

+ конкурс привлечет еще больше внимания к вебу

+ остальные увидят, что такой же чел, как они, в онлайн-режиме под вашим руководством нарисовал сайт. Как по мне, гениально)) Триггерит на покупку курса.

Чё с продвижением?

Первая неделя — обойдемя без продвижения, т.к это первое касание.

Вторая неделя — промоушен постов\сторис о вебинаре на посетителей вашего профиля.

Последняя неделя — активный ретаргетинг с напоминанием о вебе.

Для этого предварительно создайте лид-форму для регистрации на вебинаре. Соберите почты\телефоны и в последнюю неделю активно пуште им вебинар.

Сначала юзайте цель "Конверсии" на всю вашу аудиторию в Инсте.

Потом — "Охват", где прокрутите объявления каждому человеку по 2-3 раза, чтобы он точно не забыл и пришел.

Вопрос 2

Комьюнити - менеджмент. С помощью чего мы сможем выстроить мощное сообщество вокруг нашего проекта?

Если у проекта нет своей идеи\ценностей\философии, то попытки построить комьюнити будем бессмысленным. Из того, что я вижу у вас — это интересный и симпатичный профиль, с полезным контентом по дизайну. Но я чёт не нашел, за какую идею можно зацепиться. А комьюнити строится вокруг идеи. К примеру, у Setters — это непрерывное обучение\обучатся нужно на протяжении всей жизни. Людям резонирует эта философия и они становятся фанатами бренда. В моём проекте É — это обучение всем направлениям SMM, а не отедельным: контент-менеджмент, таргетинг, администрирование. Наша философия — толковый специалист должен освоить все направление и уже потом сделать акцент на том, которое ему импонирует, а остальные — делегировать.

Вот и у вас должна быть какая-то идея. Если она есть, сорян, не заметил за столь короткий период наблюдения. Если нет, исправьтесь.

Дальше определись с тем, что ты хочешь получить от этого комьюнити. Вероятно, продажи курса по сарафанному радио, да? Не будем сюда вписывать активность в профиле, т.к конечная цель всей этой активности — всё равно продажи.

В таком случае стоит делать следующие вещи:

1. Мотивировать аудиторию создавать UG-контент. Ну вот будет у вас курс. Введите там бонусную систему, где будете за определенное кол-во сторис от учеников про вас давать какие-то бонусы. Работает на ура. Во-первых, это теплая и почти бесплатная реклама вашего профиля и курсов. Во-вторых, это формирует то самое комьюнити. Другие пользователи смотрят и хотят быть в вашей тусовке. Чё они делают? Правильно, покупают курс.
2. TOV. Он у вас приятный, оставляйте.
3. Конкурсные активации. Это катализаторы комьюнити. Стабильно раз в месяц радуйте свою аудиторию конкурсами. Желательно с условиями, которые еще и нахвалят ваш бренд. К примеру, разыгрываете места на курсе. Условие: рассказать, чем вам нравится наша школа. Вуаля, в комментах сотни комментариев, где вас хвалят.
4. Системы лояльности. Скидки постоянным клиентам, бонусы самым активным, добавление клиентов в список "Близкие друзья" и персонализированный контент для них. Всё это сильно влюбляет в ваш бренд.
5. Офлайн мероприятия. Самый мощный инструмент. Делайте встречи выпускников курса.
6. Контент. Он должен закрывать потребности и боли ЦА. Покажите. что вы "свой". Цель вызвать эмоцию "божечки, как жизненно". Это хорошо формирует сообщество. Мы в аккаунте Е частенько так делаем, можешь глянуть)

Вопрос 3

Комментарии под постами. Понимаем, как делать все реакции, кроме комментариев. 

Кол-во комментариев сильно зависит от производимого контента.

Давай сравним.

Тут с комментариями гуд.

Почему? Во-первых, есть CTA в коце поста.

Во-вторых, пост бъет в сердечко и резонирует аудитории.

В-третьих, в посте есть несколько "мнений" которые сравниваются. А это всегда комментабельно)

Здесь тоже гуд, потому что пост вызывает эмоцию, которой хочется поделиться.

А вот здесь вы наверняка удивились одному комментарию. Вроде и пост полезный, и тема хайповая. Почему молчат?)

А ты просто поставь себя на место читателя. Что тут комментировать?

"Спасибо, классно"? Возможно пользователи уже привыкли к хорошему контенту и каждый раз благодарить в комментариях не считают нужным.

Я думаю они отблагодарили вас кол-вом сохранений, это уже показатель хорошего поста.

ЭТО НОРМАЛЬНО, что на некоторых постах, которые вы считаете ахуенными, нет комментариев. Вовсе не значит, что аудитории не зашел пост. Смотри и на другие показатели.

Просто задай себе вопрос: почему читатель должен это комментировать.

На последнем примере я не вижу ответа на этот вопрос. Соответственно и комментариев тоже нет.

А если уж сильно хочется сделать пост комментабельным, так добавил бы CTA: "дополните эту подборку книгами, которые советуете вы."

Еще раз.

Ответ на вопрос "почему читатель должен это комментировать" решит вашу проблему с отсутствием комментов на некоторых постах.

Вопрос 4

Доходимоссть до вебинара. Как обеспечить адекватный процент?

Я раскрыл это в первом ответе или нет?

Вопрос 5

Продажи в аккаунте. Как это делать правильно, после того как откроется окно продаж? 

Я не могу адекватно расписать стратегию продаж, не видя сам продукт. Есть куда посмотреть?

Если нет, то дам общие рекомендации.