Детейлинг
Кейс про продвижение детейлинг-студии в Петрозаводске. В статье расскажу про все этапы продвижения. Какие креативы использовались, на какую целевую аудиторию настраивалась реклама.
В детейлинг-студии выполнялись следующие услуги: полировка кузова автомобиля, очистка салона и двигателя водяным паром.
Цель: заявки в виде звонков и сообщений в сообщество, увеличение количества подписчиков.
Исходные данные:
— 2400 участников ( «собаки» практически отсутствуют)
— Целевая аудитория (со слов заказчика):
Автовладельцы: мужчины и женщины от 20 до 75, Карелия, Петрозаводск, русскоязычная Финляндия, любители своих авто, автоклубы, автосалоны, автопарки.
Далее в процессе настройки рекламы стало известно, что это в основном люди 30-45 лет.
— В основном пишут в сообщения с вопросами, но кто звонит, тот чаще приезжает.
ТЕСТОВАЯ РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ
Перед началом работы была создана вот такая майнд-карта ЦА:
Эффективность работы смотрели по обращениям в группу.
Бюджет теста: 2000 рублей на 10 дней. Бюджет основной рекламной кампании: 5000+ рублей.
Тестовая рекламная кампания проводилась 21-22 мая по 1-3 июня 2019.
- Анализ ниши и конкурентов
— Был посмотрен спрос в Яндекс Вордстате на каждую услугу.
— Были проанализированы участники группы и обнаружены общие паблики и интересы.
— Были проанализированы конкуренты в данном регионе.
2. Подготовка посадочной страницы
Подготовка не потребовалась, группа была хорошо упакована.
Публиковался примерно вот такой контент (по просьбе заказчика все ссылки и указания на группу скрыты):
3. Тестирование целевой аудитории
С помощью парсера TargetHunter были спарсены и протестированы следующие аудитории:
— Состоявшие в сообществах автомобилистов
— Участники групп конкурентов
— Участники групп автосервисов
— Состоявшие в группах по ДТП
— Участники групп по автозапчастям и др.
Лучше всего зашли конкуренты и состоявшие в сообществах автомобилистов, а также в группах по ДТП. Неплохо зашла и целевая аудитория из групп по автозапчастям.
Были отфильтрованы те, кто не имел аватарку и кто не входил в профиль неделю. Также уже во время работы аудитория делилась на три части, все кто проявил позитивную реакцию на пост, все, кто проявил негативную и на тех, кто просто увидел запись.
Те, кто просто увидели и те, кто проявили негативную реакцию были отправлены в исключение. Было по 1 показу на человека.
Каждое тестовое объявление было откручено до 100 показов или до 5-10 рублей. Некоторые из худших были отправлены в архив по завершении месяца работы.
Фотографии использовались те, что передал заказчик. Тестировалась только универсальная запись, так как, по моему опыту, это подходит лучше всего.
Вот такое объявление на разные аудитории давало CTR от 2,7 — 4% (по просьбе заказчика все названия группы и ссылки были убраны):
А вот такое уже CTR 1,5%:
Но были, конечно, и не особо удачные объявления, которые набирали по 0,8-1% CTR.
Категория интересов была Авто и Мото, иногда услуги для автовладельцев.
Результаты:
- Были получено 52+ заявки зафиксированных заказчиком
- Цена перехода 3-6 рублей
- Подписчиков выросло на более чем 100 человек
- От 1 до 5 обращений в день
- Было совершено более 6 продаж со средним чеком 2500+ рублей
- Заявки по 92 рубля