Дайджест новостей

Консервация офиса заселения "Восточное Бутово"

с 27.12.2019 года офис заселения на проекте "Восточное Бутово" временно приостанавливает работу. 

Ознакомиться с действующими офисами "Мой Дом" можете на официальном сайте по ссылке.

Открытие офиса Мой дом "Бутово Парк 2"

Информируем, что с 27.12.2019 года свою работу возобновляет офис заселения на проекте "Бутово Парк 2".

Ознакомиться с действующими офисами "Мой Дом" можете на официальном сайте по ссылке.

Гарантийные обязательства. Запись на комиссионное обследование

Если клиент обращается с проблемой отсутствия записи на комиссионный осмотр в январе 2020 года, то используем скрипт: 

(Имя клиента), на текущий момент на январь месяц все даты уже забронированы для проведения комиссионного обследования. 30.12.2019 года планируется открытие записи на первую неделю февраля 2020 года. Назначить встречу Вы сможете в личном кабинете пройдя по ссылке - client.pik.ru. После этого: 

- открыть раздел “Встречи ПИК” ;

- выбрать категорию “Гарантийное обслуживание”;

- забронировать свобод дату и время. 

Уточните, пожалуйста, у Вас есть доступ к личному кабинету? 

Ознакомиться с регламентом по работе с личным кабинетом можно в Базе знаний "Работа ЛК и пути решения трудностей".  

Информация была добавлена в Базу знаний в раздел "Гарантийные обязательства".

Каток в "Оранж парке"

На линию могут обращаться клиенты с вопросами про каток на проекте Оранж парк. В этом году мы его организовывать не будем.

Со скриптом можно ознакомиться во вкладке "вопросы и возражения", а также по ссылке.

Снос кинотеатра "Соловей"

На линию могут обращаться клиенты с вопросом: участвует ли ПИК в строительстве жилого комплекса на месте разрушенного кинотеатра "Соловей"?

Cнос кинотеатра "Соловей" и строительство на данной территории производит другой застройщик/компания.

Информация будет добавлена в Базу знаний в ближайшее время.