Дайджест новостей
Вот он - юбилейный 10-ый выпуск дайджеста! 🎂
Мы ждем каждого выпуска новостей с нетерпением, чтобы поделиться с вами новостями из жизни нашей компании.
Итак, начнем!
1.Пара кликов для Trade-in
Программа Trade-in набирает обороты!
С этой недели на сайте samoletgroup.ru в разделе личный кабинет у наших клиентов появилась возможность ставить заявку на trade-in. Чтобы оставить заявку, клиенту достаточно внести минимум информации о себе и о квартире.
А что дальше? Мы всё берём на себя!
Наш специалист по trade-in связывается с клиентом и ведет сделку до победного конца!
2. Обмен опытом
На этой неделе мы посетили офис наших партнеров, агентство недвижимости Этажи.
Познакомили коллег с нашими проектами, а также рассказали, какие преимущества получает клиент, приобретая квартиру в ГК Самолет!
3. "Томилино парк" стал еще ярче!
Вслед за обновлением названия на сайте и баннерах, преобразился и сам офис продаж.
Так на этой неделе клиентов встретила яркая, красивая, обновленная вывеска, а также изменения внутри офиса продаж!
4.Новый топ, новые высоты.
Вслед за списком Forbes “Единый ресурс застройщиков” опубликовал рейтинг, по итогам которого ГК Самолет занял шестое место среди застройщиков РФ и второе место среди застройщиков Московской области по объему строящегося жилья!
5.Строим новое будущее 🎓
5 ноября в ЖК Люберцы завершилось строительство детского сада №2 с бассейном на 250 мест и детского сада на 120 мест.
Детский сады, площадью 3,5 тыс.кв.м. и 2.6 тыс.кв.м. совсем скоро откроют свои двери и встретят первых посетителей!
В завершении сегодняшнего выпуска новостей мы хотели бы поделиться простыми фактами, которые помогут вам найти подход даже к самому негативному клиенту.
1 - Быть уверенным в себе
Эти простые слова на самом деле — внутреннее состояние.
2 - Знать продукт в совершенстве
Вам недостаточно знать только ваш продукт. Нужно быть экспертом в отрасли, продукты и товары которой вы продаете. Надо легко ориентироваться на рынке коллег, знать все преимущества и выгоды товара для каждого клиента.
3 - Уметь задавать вопросы
Продажи — это искусство задавать вопросы.
Вы продаете, когда молчите. Вопросы не о погоде (хотя такие иногда нужны), а про боль клиента. Так вы можете понять, как ваш продукт поможет человеку. Слушайте клиента, чтобы понять, как ему продать. Многие слушают, но не все слышат.
4 - Развивать чувство эмпатии
Старайтесь понять, что чувствует человек, когда отвечает вам тем или иным образом, соглашается, отказывается и так далее.
5 - Контролировать эмоции
Повторяйте в голове: "Негатив направлен на что угодно, кроме меня ". Этот подход очень помогает.
Бывает, что мы позвонили в неподходящий момент и попали под горячую руку, не нужно это воспринимать на свой счет или ставить крест на клиенте.
6 - Быть собой
Продажи и переговоры — системная работа, у нас много бизнес-процессов, чек-листов, есть структура продаж, которой нужно следовать.
Работа в продажах кажется рутиной — каждый день ты просто звонишь людям. Но каждый новый разговор, новый клиент — это вызов.