Дайджест новостей

Специальные цены до 23 октября

Только до 23 октября на проекты Московского региона действует дополнительная выгода 2% на покупку квартиры, а еще на ряд проектов действуют специальные цены.

Дополнительная выгода НЕ суммируется со специальными ценами. При 100% оплате/ипотеке выгода составит до 4%, при рассрочке - до 2%.

Скрипт размещен в Базе знаний УПТ.

Дополнительная скидка при сотрудничестве с ПИК - Брокер

Любой клиент, реализующий свою недвижимость через партнера ПИК Брокер, получает дополнительную скидку 1% которая суммируется со всеми действующими акциями.

Скидка действует на все проекты Москвы и МО при условии заключения договора с ПИК-Брокер.

Скрипт для работы, а также подробная информация размещены в Базе Знаний УПТ.

Онлайн покупка в ипотеку

Расширены границы сервиса "Онлайн покупка".

Теперь доступны несколько форм оплаты: 100% и ипотека.

Срок бронирования остается прежним - 10 календарных дней.

Ознакомиться подробно с процессом возможно в Базе знаний УПТ.

Процентная ставка по "Моментальной ипотеки"

Процентная ставка по моментальной ипотеке с учетом программы страхования составляет 9%.

При отказе клиента от программы страхования 10%.

Информация обновлена в Базе знаний УПТ.

Создание обращений на Отдел Сопровождения Сделок

При составлении обращения через Service Desk на Отдел Сопровождения Сделок, необходимо выбрать категорию "Управление дистанционного обслуживания" далее "Направление Service"

Подробная информация размещена в Базе знаний УПТ.

Старты продаж

Поступили в продажу новые корпуса по проектам:

• Люблинский парк (корпус 23);

• Люберцы парк (корпус 7);

• Западный порт (корпус 2.2, 7 секция);

• Измайловский лес (корпус 4.1 и 4.2).

В продажу поступили кладовые помещения на проектах:

• Шереметьевский (корпус 4 и 5) ;

• Белая дача парк (корпус 4 и 5).

Информация в WIKI размещена.

Личный кабинет

Теперь все вопросы, которые касаются работы личного кабинета, Клиент может решить только в чате.

При обращении Клиента на горячую линию с вопросом про работу ЛК ему предлагается направить смс с активной ссылкой на чат.

Если на линии очередь, Клиенту предлагается обратиться в чат. Для этого на номер, с которого он звонит, направляется смс-сообщение.

Подробнее с процессом можно ознакомиться в Базе знаний УПТ.

Обновления в Интерактивной Базе Скриптов

В Интерактивной Базе скриптов произошел ряд изменений:

1. Изменилось название, теперь официально это База знаний УПТ;

2. Добавился новый раздел - "Инструкции", здесь Вы всегда быстро и легко сможете найти нужную инструкцию и использовать ее в работе;

3. Появился раздел - "Нормативные документы", в нем можно оперативно найти регламент работы с расписанием, правила внутреннего трудового расписания;

4. В разделе - "Действия менеджера", появились стандарты чек-листа;

5. А так же в случае, если Вы ищете информацию, но не можете ее найти, то необходимо зайти в раздел - "Как пользоваться", нажать на кнопку "Задать вопрос" и внести свои комментарии для дальнейшего размещения информации в "Базе знаний УПТ".