Дайджест новостей

Отмена исходящего обзвона

С 01.10 был запрещен самостоятельный исходящий обзвон просроченных встреч. Все встречи, которые были закрыты таким образом - в учет не пойдут.

Ручной обзвон остается только для Моментальной Ипотеки, Онлайн бронирования и т.д.

Дополнительная скидка при быстром принятии решения о покупке до 15 октября

При условии заключения договора в течение 3 дней с момента бронирования клиент может получить дополнительную скидку при быстром принятии решения.

Подробная информация и скрипт размещены в Интерактивной базе скриптов.

Подбор вариантов квартир

Для подбора квартир необходимо пользоваться следующими ресурсами:

1) Официальный сайт ПИК;

2) Сводный подбор в CRM16 - цены, сроки и наличие;

3) Сводный подбор в CRM11 - ипотека, отделка.

Ознакомиться с инструкцией по подбору можно в интерактивной базе скриптов в разделе - подбор вариантов.

ПИК-Брокер

• Увеличен радиус действия услуги ПИК-Брокер. Теперь квартиры выкупают на территории Москвы и ближайшего Подмосковья в пределах 15 км.

• С 02.10 любой клиент, реализующий свою недвижимость через партнера ПИК Брокер, получает дополнительную скидку 1% к нашей стандартной скидке до 2%.

Скидка действует на все проекты Москвы и МО при условии заключения договора с ПИК-Брокер.

Информация размещена в Интерактивной базе скриптов.

Смена приоритетов

01.10 был обновлен список приоритетных проектов.

Теперь приоритеты делятся по четырем направлениям: Север, Юг, Запад, Восток.

В случае обращения клиента с запросом по смежной локации (например, Юго-Запад и т.д.) - рассказываем клиенту о приоритетных проектах в обоих направлениях - Юг, затем Запад.

И далее отталкиваемся от запроса.

Информация в wiki размещена.

Реализация остатков

Были изменены ответственные офисы, которые реализуют остатки по машиноместам:

1. Заповедный уголок - ОП Полярная 25;

2. Осташковская - ОП Полярная 25;

3. Лечебная - ОП Измайловский Лес;

4. Щитниково Янтарный - ОП Измайловский лес;

5. Тёплый Край (Академика Виноградова) - ОП Саларьево Парк;

6. Пыхтино - Мещерский лес.

Информация скорректирована в wiki и в интерактивной базе скриптов, раздел - реализация остатков.

Пилот звонок-консультация

С 14.10 отдел контроля качества начнет прослушивание диалогов по консультации клиентов, которые обращаются повторно, а также по любым вопросам не связанным с покупкой квартир.

С чек-листом можно ознакомиться по ссылке.

Старты продаж

Поступили в продажу новые корпуса по проектам:

• Космонавтов 11;

• Саларьево парк.

В продажу поступили машиноместа на проекте Саларьево парк:

• Подземный паркинг в корпусе 27.

Информация в wiki размещена.