Дайджест новостей
За период с 01.10 по 07.10 включительно - October 08, 2019Отмена исходящего обзвона
С 01.10 был запрещен самостоятельный исходящий обзвон просроченных встреч. Все встречи, которые были закрыты таким образом - в учет не пойдут.
Ручной обзвон остается только для Моментальной Ипотеки, Онлайн бронирования и т.д.
Дополнительная скидка при быстром принятии решения о покупке до 15 октября
При условии заключения договора в течение 3 дней с момента бронирования клиент может получить дополнительную скидку при быстром принятии решения.
Подробная информация и скрипт размещены в Интерактивной базе скриптов.
Подбор вариантов квартир
Для подбора квартир необходимо пользоваться следующими ресурсами:
2) Сводный подбор в CRM16 - цены, сроки и наличие;
3) Сводный подбор в CRM11 - ипотека, отделка.
Ознакомиться с инструкцией по подбору можно в интерактивной базе скриптов в разделе - подбор вариантов.
ПИК-Брокер
• Увеличен радиус действия услуги ПИК-Брокер. Теперь квартиры выкупают на территории Москвы и ближайшего Подмосковья в пределах 15 км.
• С 02.10 любой клиент, реализующий свою недвижимость через партнера ПИК Брокер, получает дополнительную скидку 1% к нашей стандартной скидке до 2%.
Скидка действует на все проекты Москвы и МО при условии заключения договора с ПИК-Брокер.
Информация размещена в Интерактивной базе скриптов.
Смена приоритетов
01.10 был обновлен список приоритетных проектов.
Теперь приоритеты делятся по четырем направлениям: Север, Юг, Запад, Восток.
В случае обращения клиента с запросом по смежной локации (например, Юго-Запад и т.д.) - рассказываем клиенту о приоритетных проектах в обоих направлениях - Юг, затем Запад.
И далее отталкиваемся от запроса.
Информация в wiki размещена.
Реализация остатков
Были изменены ответственные офисы, которые реализуют остатки по машиноместам:
1. Заповедный уголок - ОП Полярная 25;
2. Осташковская - ОП Полярная 25;
3. Лечебная - ОП Измайловский Лес;
4. Щитниково Янтарный - ОП Измайловский лес;
5. Тёплый Край (Академика Виноградова) - ОП Саларьево Парк;
6. Пыхтино - Мещерский лес.
Информация скорректирована в wiki и в интерактивной базе скриптов, раздел - реализация остатков.
Пилот звонок-консультация
С 14.10 отдел контроля качества начнет прослушивание диалогов по консультации клиентов, которые обращаются повторно, а также по любым вопросам не связанным с покупкой квартир.
С чек-листом можно ознакомиться по ссылке.
Старты продаж
Поступили в продажу новые корпуса по проектам:
• Космонавтов 11;
• Саларьево парк.
В продажу поступили машиноместа на проекте Саларьево парк:
• Подземный паркинг в корпусе 27.
Информация в wiki размещена.