Дайджест новостей

Бизнес-процесс по дополнительному соглашению

Изменился порядок работы и консультации по вопросам подписания дополнительного соглашения.

Информация была добавлена в базу скриптов "Сервис".

Бизнес-процесс по переуступке, расторжению и переходу.

С 11.06 изменился порядок работы и консультации по вопросам переуступки, расторжениям, переходам.

Информация размещена в базе скриптов "Сервис".

Инструкция по работе в Service Desk. Алгоритм закрытия ошибочного обращения.

В папку Service Desk добавлены инструкция по работе в этой программе и алгоритм закрытия ошибочного обращения.

Бизнес-процессы Сервиса.

Мы активно начинаем пользоваться интерактивной картой, но некоторые бизнес процессы все ещё находятся на Гугл.Диске в папке "База скриптов Сервис" , а именно:

1. оплата по договору;

2. заключение дополнительного соглашения;

3. переуступка/расторжение/переход;

4. регистрация ДДУ;

5. право собственности по ДДУ;

6. гарантийные обязательства;

7. рассрочка - порядок консультации;

8. заселение - порядок консультации;

9. взаимодействия со смежными подразделениями;

10. право собственности по ПДКП/ЖСК.

В интерактивной базе скриптов Сервис размещены следующие процессы:

1. возвраты ДВОУ

2. возвраты БТИ

3. доставка документов

4. кадастровые номера

5. техническая и проектная документация

Справки о выплате пая

17.06 председатель ЖСК Сигачева Наталья на рабочем месте отсутствовала. В связи с этим, увеличивается срок подготовки справок.

Ссылка на ПИК-такси для чатов

Если клиент обращается с просьбой направить ссылку для заказа такси, используем скрипт:

"(Имя клиента), для Вашего удобства можно воспользоваться нашем сервисом Пик-такси и заказать его через сайт pik.ru. "

Информация размещена в интерактивной базе скриптов УПТ.