Дайджест новостей

На этой неделе были изменения по нескольким темам, а именно:

1. Нововведения по теме «Возврат БТИ» добавилось исключение!

Если задолженность перед клиентом, возврат не был осуществлен и сделка «Мещерский лес» действия менеджера:

1. Направить письменный запрос на Кутейникова О., Яковлева Е., Шевченко Г. 

2. Тема письма: Возврат по БТИ. 

3. Текст письма: "Добрый день! По возврату БТИ с момента подписания АПП прошло более 10 рабочих дней. Сделка, ФИО, номер клиента. Просьба уточнить сроки возврата денежных средств по БТИ."

 Информация размещена в интерактивной базе скриптов "Сервис": https://sites.google.com/pik.ru/serviceskripti/главная

2. В базе скриптов "Сервис" добавился новый процесс взаимодействия на тему "Возврат ДВОУ (Договор возмездного оказания услуг)"! 

Актуальная ссылка - https://docs.google.com/document/d/18ky0vYiaGRNYLaz6RaYYB_toCCz0xNQrdX2My-mx9Gg/edit#

3. Процесс "Заселение"

Если заселение было перенесено, а срок по ДДУ ещё не наступил, то информируем клиентов на дату из реестра.

Если информация о переносе отсутствует, то ориентируем на срок по ДДУ. 

Ссылка на «Реестр объектов ОЗ Мой Дом с планируемым сроком заселения» - https://docs.google.com/spreadsheets/d/1zqua9lo-0jnZgIp9VCbKznjRi1GMJ5k6kZnCSALy9tI/edit?pli=1#gid=1802821990 . 

4. Кадастровые номера

На диске в базе скриптов «Сервис» размещен новый процесс взаимодействия с отделом кадастровых инженеров по вопросу предоставления кадастрового номера земельного участка или объекта недвижимости.

Ссылка - https://docs.google.com/document/d/1y-YRteCA97sDGThIqKAdegkLi63DOZHmz7_COFAZuMU/edit?nativeconvert=1