Дайджест #2

HR ePN

Итак, у нас теперь есть дайджест, а значит, все наконец-то оценят достижения твоего отдела.

Ниже ― сводка новостей за последние две недели. Спойлеры: у нас заметные успехи по технической части и в соцсетях полный порядок (если вдруг кто-то не подписан ― очень советую, а то Маша заметит ― будут проблемы).

🤖 Новости от департамента разработки ПО:
Мы наконец завершили все подготовительные работы по новому кэшбэкерскому плагину и нашему собственному приложению для платформы VK Apps. Приложение уже готово и скоро будет анонсировано, а новый плагин в Chrome Store уже опубликован.

Новый плагин ощутимо улучшит жизнь наших пользователей, он содержит такие функции, как кнопка активации кэшбэка прямо на странице товара и динамика его цены там же. Приложение VK Apps откроет нам дополнительный канал привлечения пользователей из платформы VK.

Кроме того, за майские праздники был выпущен релиз с партнерской интеграцией Banki.ru. И хотя этот первый этап интеграции мало связан непосредственно с CPA, мы надеемся, что он даст нам возможность стать их эксклюзивным партнером в части бонусной программы.

🤗 Команда саппорта:

с 20.05.2019 вернулся к работе онлайн-чат. Пока работает в тестовом режиме с 8 до 20 ежедневно. С 20.06 (когда закончим обучать новых сотрудников) чат будет работать круглосуточно. Этот инструмент позволяет решать большую часть вопросов в режиме онлайн, в течение одной переписки. Уже получили положительный фидбэк от юзеров (многие ждали). Сейчас нам надо настроить бизнесс-процессы, понять, как оптимизировать нашу работу в целом. Саппорт будет работать в двухступенчатом режиме: поддержка первой линии - это онлайн-чат, второй линии - тикеты. В планах круглосуточный чат, омниканальность для юзеров - планируем забрать личные сообщения ВК и ФБ у маркетинга, подключить возможность писать нам в чат из Телеграм.

📝 PR:

Мы проанализировали активность наших пользователей в майские каникулы. Количество покупок выросло в 2 раза, а оборот сервиса увеличился более чем на 40% по сравнению с прошлым годом. Нашими успехами мы поделились с журналистами, получили по итогу порядка 10 публикаций о ePN в профильных СМИ.

Также продолжаем подготовку к Profit Party 2019 в стиле барбекю вечеринки. На встрече обсудим как будет развиваться рынок кэшбэка и кэшбэк-сервисов, рассмотрим новые схемы фрода и способы борьбы с мошенничеством в e-commerce.

🤑 Че по соцсетям?

Делишки крутятся — лайки мутятся! Развлекаемся мы тут по полной, будем честны😂 Провели прямой эфир, чтобы обсудить с кэшбэкерами финал «Игры Престолов». Разыграли промокоды и тематические подарки.

Вебмастера борятся за колонку JBL в новом конкурсе. Для них мы выпускаем кучу полезного контента, в том числе подборки сервисов и дайджест нововведений и новостей интернета.

А че это спрашиваешь? Не подписан чтоли? А ну-ка бегом подписались все!🤷🏼‍♀️

👉🏻Группа в ВК для кэшбэкеров

👉🏻Инст

👉🏻Канал в телеграм

Страницы для вебмастеров:

👉🏻 группа в ВК

👉🏻канал в телеграм