CSI

CSI Помогаем розничным сетям продавать 1 год назад Профиль Блог автора (25) Возможность размещать посты на проекте остановлена Редакция CNews готова принять пресс-релизы компаний на адрес news@cnews.ru. Приглашаем вас делиться комментариями о материалах CNews на наших страницах платформ Facebook, Telegram и Twitter. Как дальневосточная торговая сеть «Реми» усилила контроль кассовой линии «Реми» — один из двух крупнейших ритейлеров Дальнего Востока. В ГК входят универсамы «Реми» и продуктовые дискаунтеры «Экономыч» , суммарно около 100 магазинов в крупных населенных пунктах Приморья, в Хабаровскеи Сахалинской области. С 2015 года «Реми» использует специализированную систему для контроля кассовых операций Set Prisma — она работает на всех 500 кассах и интегрирована с «Супермаг УКМ», в которой работают кассиры. Система помогает выявлять и устранять ошибки на кассовой линии, сокращать прямые финансовые убытки от нарушений кассиров, а также исключать репутационные потери, приводящие... (подробнее...) Гипермаркеты «ЛИНИЯ» ускорили работу касс и предложили новые акции лояльности покупателям Самая крупная сеть продовольственных гипермаркетов Черноземья «ЛИНИЯ» обновила кассовое решение. Ритейлер ускорил обслуживание, запустил новые маркетинговые акции для повышения лояльности, обеспечил контроль оборота маркированных товаров. Торговая сеть располагается в 10 областях Центрального федерального округа — это 27 продовольственных гипермаркетов, три из которых расположены в ТЦ «МегаГринн» . За сутки через одну «ЛИНИЮ» проходят до 15 000 человек. Скорость и качество обслуживания покупателей – приоритет No1, поэтому, когда установленное кассовое решение перестало отвечать этим требованиям,... (подробнее...) Централизованное управление весами в магазинах, работа с марками табака в «серой зоне» и автоматическое распознавание весового товара на кассе. Новое в Set Retail 10 Каждый квартал CSI делится результатами работы над системой Set Retail. Улучшения интерфейса и новые инструменты позволят ритейлерам в 2021 году ускорить обслуживание покупателей и внедрять новые технологии, соблюдая все требования законодательства. Первое изменение продолжает тему законодательства — система Set Retail вошла в Единый Реестр при Минцифры России и новый 2021-й год встретила в официальном статусе «отечественного ПО». Это позволило избежать роста цен на лицензии. Появился новый модуль Set Scales Centrum — он обеспечивает работу весов самообслуживания в централизованной архитектуре... (подробнее...) «Глобус» — лучший ИТ-проект 2020 в ритейле по версии GlobalCIO Проект внедрения новой кассовой системы в сети гипермаркетов «Глобус» стал лучшим в номинации «Розничная торговля/E-commerce» по итогам голосования сообщества ИТ-директоров GlobalCIO. Итоги конкурса «Проект года» организаторы озвучили 28 января в Москве на официальной Церемонии. Торговая сеть «Глобус» за 1 год заменила в российских магазинах фронт-офисную систему, которая управляет 1600 кассами трёх типов. Специфика проекта — масштаб, переход с сильно кастомизированного решения, уникальные процессы ритейлера. Евгений Даценко , руководитель проекта «Глобус», присутствовал на награждении: «В нашей... (подробнее...) Статус отечественного ПО сохранит для ритейлеров стоимость Set Retail Кассовые программные решения семейства Set включены в «Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных» от Минцифры России. Присутствие в реестре позволит избежать роста цен на Set Retail в 2021 году за счет сохранения налоговой льготы, без перехода к выплате НДС 20%. Вхождение в реестр подтверждает соответствие ПО всем требованиям государства по безопасности и надёжности, упрощает ритейлерам выбор российского решения на замену зарубежному. Официальный статус отечественного ПО получили: система автоматизации торговли Set Retail 10 и входящие в её состав модули, система контроля кассовых... (подробнее...) Зимние новинки Set Retail 10 С начала зимы мы добавили в Set Retail 10 и другие решения экосистемы новые возможности. Рассказываем, чем они будут полезны. Сокращение затрат Умная печать банковского слипа Новая возможность Set Retail 10 помогает оптимизировать печать банковского слипа: Выборочная печать. Теперь можно не печатать слип, который магазин оставляет себе, если не требуется подпись покупателя для подтверждения. Система анализирует информацию на слипе и при отсутствии определённых слов (например, «подпись покупателя») не печатает слип. Если же подпись необходима, он автоматически напечатается. При этом, если в будущем... (подробнее...) «ПУД» запустил первый магазин Cash&amp ;Carry В октябре крымская торговая сеть «ПУД» открыла первый магазин в формате Cash&Carry. Ежедневно его посещает около 900 покупателей. Ритейлер планирует развивать этот формат и открывать новые магазины. В сети «ПУД» — 77 магазинов в Республике Крым и Краснодарском крае. Ритейлер нацелен расширять географию, выходить на новые рынки и открывать новые источники дохода. Для этого он запустил магазин в новом для сети формате Cash& Carry — в Симферополе на улице Генерала Васильева . Руководитель проекта сети «ПУД» Максим Светличкин рассказал: «Совместно со специалистами ИТ-подрядчика CSI мы спроектировали... (подробнее...) Осенние новинки Set Retail 10 Ускоряем обслуживание Управление раскладками меню на сенсорной кассе Set Retail позволяет централизованно настраивать раскладки меню для сенсорных касс. Можно задать разные раскладки и указать, в какие дни какие использовать. Касса автоматически выбирает нужные. Новая возможность пригодится, например, в зоне с готовой едой, в кафе в торговом зале или в другом отделе, где постоянно меняется ассортимент. У кассира перед глазами — всегда актуальные позиции, поэтому он работает быстрее и реже ошибается. Оплата через модули приёма наличных Glory Решение Set Retail работает с модулями приёма наличных... (подробнее...) Первые кассы самообслуживания в Республике Беларусь В сентябре 2019 года в Республике Беларусь состоялась технологическая премьера: заработали первые кассы самообслуживания. Новые технологии можно оценить в 2 магазинах «Гиппо» в Минске. Запуская этот современный формат, ритейлер нацелен привлечь новых клиентов, увеличить пропускную способность магазинов и решить проблему дефицита персонала. Самообслуживание — это уже технологии настоящего, такой формат работы с покупателями успешно используется в Европе, России, на Украине. В Беларуси были попытки запустить его, но формат не прижился, во многом из-за кризиса 2014 года и его последствий. И всё-таки... (подробнее...) Новый сервис безопасно обновляет весь парк ККТ в торговой сети за 15 минут Компания CSI представила новый сервис — «Кабинет ККТ». Инструмент даёт возможность централизованно управлять всем парком контрольно-кассовой техники CSI, установленной в торговой сети. Сервис помогает сокращать издержки и экономить время на обслуживании техники. «Кабинет ККТ» позволяет обновлять прошивки устройств «Пирит 2Ф» и «Вики Принт» за несколько минут. Например, торговая сеть на 300 касс обновляется всего за 15 минут. Кроме того, в сервисе можно отслеживать срок действия фискальных накопителей и создавать различные задания для групп ККТ. Всё это — без выезда на объект, в едином информационном... (подробнее...) Летние новинки Set Retail 10 Чему мы научили Set Retail 10 за лето-2019 и как это поможет нашим клиентам Уменьшать затраты Автоматическая печать ценников по графику Теперь Set Retail 10 позволяет отслеживать изменения в ценах и автоматически печатать новые ценники без участия персонала. Достаточно установить расписание и другие параметры для отслеживания изменений и печати. Новая функция помогает сэкономить время сотрудников магазина и сократить затраты на бумагу. При этом цены в торговом зале и на кассе всегда совпадают. Инструмент даёт возможность: Следить за конкретной ценой, несколькими ценами или ценой рекламной... (подробнее...) Новинки Set Retail 10 Чему мы научили Set Retail 10 за лето-2019 и как это поможет нашим клиентам Уменьшать затраты Автоматическая печать ценников по графику Теперь Set Retail 10 позволяет отслеживать изменения в ценах и автоматически печатать новые ценники без участия персонала. Достаточно установить расписание и другие параметры для отслеживания изменений и печати. Новая функция помогает сэкономить время сотрудников магазина и сократить затраты на бумагу. При этом цены в торговом зале и на кассе всегда совпадают. Инструмент даёт возможность: Следить за конкретной ценой, несколькими ценами или ценой рекламной акции... (подробнее...) Маркировка табака: чек-лист для ритейлеров С 1 июля 2019 года ритейлеры обязаны перейти на помарочный учёт табака. Наша пошаговая инструкция поможет проверить готовность магазина к торговле маркированным товаром. Прошивка ККТ обновлена С 1 июля ритейлеры при продаже маркированного табака должны передавать его код (тег 1162) в составе чека оператору фискальных данных. В свою очередь, ОФД передаёт эти данные в информационную систему маркировки и оборота табачной продукции (ИС МОТП) для регистрации. По закону вся контрольно-кассовая техника должна поддерживать формат фискальных документов 1.05, а значит — уметь передавать тег 1162. Однако... (подробнее...) Новые возможности Set Retail 10 Какие функции появились в Set Retail 10 в 2019 году, что изменилось в работе решения и как это поможет нашим клиентам Для сокращения издержек Работа с электронными ценниками Hanshow Электронные ценники — это возможность всегда показывать актуальные цены на товар в торговом зале. Используя их, магазин сокращает затраты на бумагу и экономит время сотрудников. А с помощью дополнительных элементов (мигающей лампочки, цветового выделения размера скидки) можно привлечь внимание покупателей, например, к акциям, скидкам или новым товарам. Теперь Set Retail 10 поддерживает работу с электронными ценниками... (подробнее...) Совершенная касса для HoReCa — какая она? Сегодня кассовые решения должны не только автоматизировать торговые процессы, но и помогать больше зарабатывать, сокращать издержки и привлекать клиентов. Для кафе, баров и ресторанов такие задачи не менее актуальны, чем для ритейлеров. О том, какой должна быть современная касса для HoReCa, рассказал технический директор CSI Георгий Смирнов на XIX Большом партнёрском семинаре «СофтБаланс». Участникам рынка HoReCa необходимы долговечные индустриальные решения с сильной электроникой, инструментами для общения с посетителями, при этом компактные и стильные. Оборудование мирового производителя POS-систем... (подробнее...) PRISMA запускает систему самообслуживания в российских магазинах Сеть финских супермаркетов PRISMA запустила систему самообслуживания в 4 магазинах в Санкт-Петербурге. Решение помогло увеличить пропускную способность, ускорить обслуживание покупателей и сократить очереди. Сегодня этот формат обслуживания на кассе выбирает более 30% покупателей PRISMA . Впервые сеть финских супермаркетов PRISMA запустила систему самообслуживания год назад — в новом мини-маркете на Владимирской площади. Он круглосуточный: кассы самообслуживания работают без сбоев 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и принимают любые формы оплаты. Оценив эффективность решения, компания начала внедрять... (подробнее...) Как PRISMA в России на 40% ускорила обслуживание покупателей За 3 месяца специалисты компании CSI оптимизировали торговые процессы сети PRISMA в России, на 40% ускорив работу касс и обслуживание покупателей, а также обеспечили соответствие кассового оборудования и программ российским законам. Рассказываем о проекте и результатах. Задача Дано . Финская сеть гипер- и супермаркетов PRISMA . В Санкт-Петербурге открыто 13 магазинов: 2 гипер- и 11 супермаркетов. Ритейлер нацелен на высокое качество и скорость обслуживания покупателей, предоставление им большого выбора российских и финских товаров. Для автоматизации торговых процессов PRISMA в России использовала... (подробнее...) Счастливый билет: как мы открыли новый источник дохода для клиентов Увеличить прибыль — пожалуй, главная цель любого ритейлера. Для этого можно работать над эффективностью существующих каналов продаж или открывать новые. Последние зачастую требуют вложений и влекут за собой серьезные риски при плохо прогнозируемом результате. Мы нашли способ увеличить выручку с помощью нового канала продаж — с минимальными инвестициями и без рисков. Решение для роста прибыли Ниша, которую мы предложили своим клиентам на Set Retail , — продажа лотерейных билетов. Это стало возможным благодаря совместному решению с крупнейшим российским распространителем государственных лотерей «Столото» .... (подробнее...) У ведущего производителя касс для HoReCa появился центр экспертизы в России Firich Enterprises Company, мировой производитель POS-систем, запустила центр экспертизы в России. Вендор заключил договор с компанией CSI о приоритетном праве представлять свои интересы на российском рынке HoReCa. В марте CSI получила статус центра экспертизы FEC в России. FEC рекомендует участникам российского рынка HoReCa получать консультации, приобретать оборудование вендора и заказывать техподдержку в этой компании. Компания FEC — известный в мире производитель POS-систем, на российском рынке наибольшей популярностью пользуются его сенсорные кассы. В России их используют несколько тысяч... (подробнее...) Повышаем надёжность эквайринга: минус двойные списания — плюс доверие покупателей Доля безналичных платежей в розничной торговле выросла до 55% в 2018 году — сообщает Центробанк. Качество работы ритейлеров с покупателями, которые платят карточкой, во многом определяет торговый эквайринг. Если он работает небезупречно, в глазах покупателя скорее всего виноват магазин. Мы помогли некоторым нашим клиентам повысить надёжность эквайринга и поделимся опытом. Ситуация. У нас 300 клиентов — торговых сетей по всей России, в большинстве магазинов принимают оплату по карте. Одна из самых болезненных проблем эквайринга, с которой сталкиваются ритейлеры — двойные списания средств за одну... (подробнее...) Как создать магазин, в который хочется вернуться Магазины, которые не поменяются вслед за покупателем в ближайшие несколько лет, могут стать убыточными. О том как этого избежать, рассказал руководитель направления бизнес-консалтинга CSI Михаил Береговои ̆ на конференции «Дизайн магазинов. Региональный круглый стол поставщиков», организованной «SPAR Россия» . Продуктовый ритейл сейчас находится в сложной ситуации: не самые благоприятные экономические условия, рост конкуренции, изменение покупательского поведения — поколение Z уже не видит ничего, кроме экрана смартфона, бережно относится к своему времени и уделяет больше внимания удобству процесса... (подробнее...) Клавиатурная POS-система нового поколения На российском рынке ритейла появилось новое поколение клавиатурных POS-систем. В основе решения — системный блок с Wi-Fi-модулем, процессором Intel® и портами для подключения любой периферии. Монитор кассира размещен на поворотной платформе и разворачивается на 120 градусов, а дисплей покупателя регулируется по высоте, вращается и наклоняется. В комплекте — клавиатура, ККТ, сканер и денежный ящик. Разработчик решения — компания CSI — обещает, что POS-система будет работать 24/7 весь срок службы — 5–7 лет — и предлагает расширенную гарантию — до 3 лет на комплект. В системном блоке CSI RX1 использованы... (подробнее...) Клиенты CSI перешли на НДС 20% Торговые сети , использующие кассовые решения CSI, успешно обновили их для работы с НДС 20%. В числе клиентов ИТ-компании — ритейлеры «Лента» , «Интерторг» , PRISMA , «Полушка» , «Покупочка» , «585 Золотой», «О’КЕЙ», «ВинЛаб», «Азбука вкуса», «Дикси», «Виктория» и другие. С первого чека в 2019 году программы Set Retail 6 и 10, решения Set Touch и Set SCO и контрольно-кассовая техника Pirit бесперебойно работают по новым требованиям законодательства. Специалисты CSI оперативно разработали и протестировали новые версии программ и прошивки оборудования, а также заранее проинформировали клиентов о том,... (подробнее...) Бережем рубли: как умное округление копеек помогает ритейлерам экономить миллионы в год Может ли торговая сеть экономить, делая скидки на округление? Реально ли ритейлеру за год сберечь несколько миллионов рублей по копейкам? Как уменьшить сумму выплачиваемого НДС, не нарушая закон? Отвечаем и рассказываем, как это делаем мы. Эффективно управлять денежными потоками и оптимизировать расходы — приоритетные задачи для финансовых подразделений многих наших клиентов. Стараясь сэкономить, ритейлеры могут увеличивать цены, уменьшать торговые площади, переходить на эргономичное оборудование, сокращать число персонала. Мы нашли другую возможность: распределять скидку на округление в чеке... (подробнее...) Повышаем эффективность продаж торговой сети: совместный проект компаний CSI и «Гифтоман» в ТГ «Ижтрейдинг» О клиенте Торговая группа «Ижтрейдинг» – крупная региональная продуктовая компания с 18-летней историей. Сеть развернута в Удмуртской Республике (Ижевск, Глазов, Сарапул, Можга, Воткинск, Игра), г. Чайковском Пермского края, г. Нефтекамске и г. Янауле Республики Башкортостан, г. Нижнекамске Республики Татарстан. Объединяет 66 магазинов «Ижтрейдинг» , 12 магазинов «Три банана» , 2 магазина «Миндаль» , 1 магазин «Ижтреи ̆динг экстра» и 14 магазинов Spar. Супермаркеты «Ижтрейдинг» и «Миндаль» относятся к формату «магазин у дома», отличаются удобным размещением товаров и демократичными ценами. «Три банана»... (подробнее...)