فردی به نام مقصر اصلی

بسیار دیده شده است که زمان بروز مشکل و یا اتخاذ تصميمات ناكارآمد و اشتباه که منجر به یک مشكل شده است و یا حتی هنگام بروز خطاهای معمول در سازمان، همه با هم همت می‌کنند و به دنبال فردی به نام ”مقصر اصلی“ می‌گردند و البته در این بین يكديگر را نیز متهم می‌كنند.

اين پديده موجب می‌شود كه بسياری از مديران و كاركنان به جای آنكه در پی دستيابی به نتايج، رفع مشکل و ایجاد راهکار جلوگیری از تکرار باشند، به دنبال سرزنش ديگران باشند.

ارائه بازخورد به شيوه کارآمد و مثبت می‌تواند به عنوان نيرويی سازنده و مؤثر، کارکنان را به حداكثر قابليت‌هایشان نزديك كند.