ЦИФРОВИЗАЦИЯ

Сегодня скорость технологических изменений в мире многократно возрастает, и мы должны создать собственные технологии и стандарты по тем направлениям, которые определяют будущее. Речь прежде всего об искусственном интеллекте, генетике, новых материалах, источниках энергии, цифровых технологиях.

МФЦ : всё включено
Для Подмосковья внедрение цифровых технологий – один из ключевых проектов последних лет.

Результаты очевидны: жители всё реже сталкиваются с бюрократией, многие проблемы можно решить с помощью Интернета и «одного окна». Лучший тому пример – многофункциональные центры, которые работают во всех муниципалитетах области.

Всего в регионе открыто 126 центров «Мои документы» и 238 территориально обособленных подразделений. В МФЦ для заявителей доступны 449 сервисов, из них 187 услуг оказываются в электронной форме на региональном портале uslugi.mosreg.ru.

Центр управления регионом

Один из главных примеров успешной цифровизации Подмосковья – это работа Центра управления регионом , главными задачами которого являются сбор и анализ данных обо всех сферах жизни области. Информация в штаб поступает с портала «Добродел», из соцсетей, интернет-приемных и других источников.

Благодаря тому, что каждая заявка в считаные минуты напрямую попадает к исполнителю и оперативно решается, обращения по многим вопросам жителей удается сократить в разы. Кроме того, по всему Подмосковью открыты муниципальные центры управления регионом.

Для удобства жителей

В Подмосковье внедрен такой цифровой инструмент, как специальный портал «Ты решаешь ЖКХ» (тырешаешьжкх.рф), где можно дать оценку работе своей управляющей компании.

Электронные собрания собственников позволяют жителям выбрать новый дизайн подъезда, проголосовать за управляющую компанию или посоветоваться с соседями по любому вопросу. Чтобы принять участие в собрании, достаточно зарегистрироваться в личном кабинете ЕИАС ЖКХ МО на сайте dom.mosreg.ru.

1,9 млн ЖИТЕЛЕЙ ПОДМОСКОВЬЯ ЕЖЕМЕСЯЧНО ОБРАЩАЮТСЯ ЗА ГОСУСЛУГАМИ

ВАЖНО

На региональном портале uslugi.mosreg.ru для удобства жителей размещена интерактивная карта всех муниципальных офисов МФЦ с указанием их загруженности. Выбрать на ней удобный для посещения офис «Мои документы» можно по QR-коду:

ЭКОЛОГИЯ

Ликвидация свалок

В Подмосковье придерживаются самых высоких экологических стандартов.

С 2021 года все бытовые отходы будут перерабатываться по современным стандартам. Жители многоквартирных домов уже в прошлом году начали активно разделять мусор, в этом году к ним подключатся коттеджные посёлки и частные дома.

Более 620 несанкционированных свалок устранили в области с начала года. Кроме того, до конца года планируется закрыть шесть полигонов твёрдых коммунальных отходов, еще два полигона переформатируют в комплексы по переработке отходов. Рекультивация входит в один из ключевых национальных проектов Президента.

Качественная вода

За 2020–2021 годы качество питьевой воды улучшится еще для 500 тыс. жителей региона. Благодаря реализации программы «Чистая вода» до конца года в Подмосковье построят и модернизируют еще 40 объектов водоснабжения.

Бережём природу

Ежегодно Московская область участвует во всероссийской кампании «Сохраним лес». В этом году экологическая акция «Наш лес. Посади свое дерево» впервые длилась три недели: жители региона посадили более 335 тыс. деревьев, озеленив вылетные магистрали, территории муниципалитетов и лесничества.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ С ЖИТЕЛЯМИ

Всё в конечном счете решают люди и сегодня, и в будущем, и в выборе стратегии развития страны, и в повседневных вопросах жизни в каждом регионе, городе, посёлке. Сильную, благополучную, современную Россию мы сможем построить только на основе безусловного уважения к мнению людей, к мнению народа.

Добродел: на страже наших интересов

Каждый житель Подмосковья сегодня имеет возможность напрямую обратиться к органам власти и самостоятельно повлиять на свою жизнь в лучшую сторону. Этому помогает портал «Добродел», которому в 2020 году исполняется пять лет. Он запущен для оперативного решения проблем и вопросов жителей. За это время поступило 3,7 млн обращений, на портале зарегистрировано 1,7 млн пользователей, в мобильном приложении – 580 тыс. человек.

«Добродел» стал важной практикой получения обратной связи от жителей, выстроенной по принципу «здесь и сейчас». Большое внимание уделяется качеству ответов жителям: введена функция возврата проблемы на доработку, если она не решена должным образом.

Также для обратной связи с жителями работает «горячая линия» Губернатора: 8 (800) 550-50-30.

«ДОБРОДЕЛ» ПРИНИМАЕТ СООБЩЕНИЯ

606 ПОДКАТЕГОРИЯМ

22 СФЕР ЖИЗНИ ПОДМОСКОВЬЯ – ОТ УБОРКИ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ ДО ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ

***