Что советуют почитать Андрей Себрант, Давид Ян, Дмитрий Костыгин и другие российские предприниматели и топ-менеджеры
Бизнес статьи30 книг о бизнесе, науке, саморазвитии и отношениях с людьми, а также классика художественной и фантастической литературы.
Андрей Себрант, директор по маркетингу сервисов компании «Яндекс»
Рассказ о книгах моего детства и юности представляет интерес чисто исторический: давно это было, в совсем ином времени и в другой стране.
В старших классах я увлекся фантастикой: Стругацкие, Лем, Саймак, Шекли. Долгий список можно составить, но если говорить о немедленных прикладных следствиях, то выделяется Брэдбери.
Я в него всерьёз влюбился, но не в восторге был от переводов, к тому же узнал, что некоторые его произведения по идеологическим причинам в СССР переводить не собираются.
И с юношеским максимализмом решил срочно взяться за английский и догнать его до того уровня, чтобы Брэдбери наслаждаться в оригинале. Как ни странно, это до некоторой степени получилось: нашлась прекрасная частная учительница английского, и к окончанию школы я знал язык настолько, чтобы действительно получать удовольствие от англоязычных книг, а попутно пришлось ознакомиться и с каналами их добычи в Советском Союзе.
Это знание английского в те времена для человека, решившего заняться физикой, было не очень типично, в дальнейшем это действительно помогало в карьере, а не только обеспечивало кайф от чтения. А иногда и позволяло срочно заработать деньги переводами, в 1990-е годы это оказалось совсем не лишним. Спасибо и за это Рею Брэдбери.
Но если всерьёз, то надо ускоренно перемотать время как раз в девяностые и написать про книги, которые уже имеют прямое отношение к моей современной жизни. И здесь особняком стоит «Гиперион» Дэна Симмонса.
Я прочитал его на английском примерно в то же время, когда впервые увидел модем, когда запустил Telnet на хост американского университета из московской квартиры, и когда от всего этого по спине пробежал тот холодок ветра судьбы, который только несколько раз в жизни чувствуешь.
«Гиперион» с его датасферой, охватывающей человечество, совершенно очевидно рассказывал о достижимом будущем интернета. В том, что я ушёл через несколько лет из физики в интернет, довольно круто поменяв профессию и жизнь в целом, есть очень немалый вклад Симмонса.
В наши времена массового помешательства на эффективности, трудоголизме, личностном росте и повсеместной KPI-зации уже как-то неприлично и старомодно писать о художественной литературе, поэтому после следующего временного скачка в 21 век я перейду уже к деловой и научно-популярной литературе, которая влияла на мою работу и профессиональные выборы.
Самое сильное и долгоиграющее, не ослабевшее до сих пор влияние на меня оказала книга Даниэла Канемана, в русском переводе совершенно не по делу названная «Думай медленно, решай быстро».
С того момента как я пришёл в маркетинг из экспериментальной физики, я воспринимал маркетинг как эмпирическую науку, исследующую поведение и реакции людей на продукты, которыми они пользуются, и на маркетинговую коммуникацию, которая стремится изменить поведение людей.
Как физику мне было видно, что люди ведут себя как очень нелинейная среда, но характер и причины этой нелинейности оставались совершенно неизвестны и непонятны.
Попытки рационализировать поведение людей в роли потребителей в большинстве своём оказывались несостоятельны и практически мало полезны, а многие эффективные на практике приёмы коммуникации совершенно невозможно было логически объяснить.
Работа Канемана, отнюдь не случайно получившего за свои исследования Нобелевскую премию, позволила структурировать и описать нерациональность людского поведения и понять корни всей этой нелогичности, которая кажется «неправильной».
Последние несколько лет, после того как появились продукты на основе машинного обучения и с началом повсеместного использования термина «искусственный интеллект», стало меняться отношение людей к информационным технологиям.
В этом отношении всё сильнее стало проявляться недоверие, опаска, а порой и просто откровенный страх. Стало очевидно, что коммуникационная стратегия любой большой технологической компании должна включать работу с этими страхами, которые активно стимулирует массовая (а порой и не только массовая) культура.
Классическая футурология, которая берётся за подробное описание будущего, всегда казалась мне неадекватной: всё самое интересное и определяющее будущее пока ещё не придумано и не вытекает из технологий, которые известны нам сегодня.
Картинки будущего, основанные на линейной экстраполяции сегодняшних технологий, неизбежно будут иметь столько же отношения к реальности, сколько картинки будущего родом из 19 века: небо в дирижаблях, паровые двигатели на каждом шагу.
Поэтому важны не детали будущего, а векторы развития: в только что упомянутых наивных картинках эти векторы были угаданы, если читать их как освоение воздушного пространства и использование разнообразных автономных приводов для механизации всего, ранее требовавшего ручного труда.
Книг, описывавших именно направление развития, а не структуру и облик будущего, я для себя нашёл несколько, и касаются они разных аспектов. Прекрасная книга Кевина Келли «Неизбежно» рассматривает именно технологические тренды и области их влияния на промышленность и разные стороны промышленности и сервисов.
Но технологии в отрыве от бизнес-процессов и экономики не могут изменить мир. Эту связку на примере технологий машинного обучения, принципиально новой экономики платформ и модификаций иерархических корпоративных структур, стремящихся адаптироваться к новым реалиям, блистательно рассмотрели Эндрю Макафи и Эрик Бриньолфсон в книге «Машина, платформа, толпа».
Когда-то я назвал эту книгу своей книгой 2017 года, два года назад она действительно оказала на ход моих мыслей о будущем очень серьёзное влияние.
Именно эта книга описывает, как должна быть устроена пресловутая технологическая трансформация и насколько в ней важны для конечного успеха нетехнологические аспекты и изменения.
В недавно ушедшем 2018 году я впервые на защите дипломов по машинному обучению столкнулся с ситуацией, когда в цитируемой литературе у некоторых студентов оказалось больше китайских авторов, чем авторов из любой другой страны.
Наряду со статистикой и новостями про китайские технологические достижения это активно подогрело мой интерес к китайским взглядам на технологическое будущее. И мне повезло: как раз в это время вышла книга Кай-Фу Ли “AI Superpowers”.
В ней крупный китайский учёный и бизнесмен, имевший опыт работы не только в Китае, но и на ведущих позициях в американских технологических компаниях, очень подробно рисует не только картинку развития науки и технологий в Китае, но и её отличия от штатовской модели.
Кай-Фу Ли приходит к выводу о том, что в гонке сверхдержав в области искусственного интеллекта в долгосрочной перспективе лучшие шансы у Китая, и обоснование этого предположения очень интересно и познавательно читать.
Но последняя книга интересна ещё и тем, что её нельзя отнести к традиционной бизнес-литературе. Первая её часть — действительно про бизнес и технологии, про стратегии компаний и государств, но ближе к финалу происходит неожиданный поворот сюжета.
Кай-Фу Ли — не просто сторонний наблюдатель конкурентной гонки Китая и США в области технологий искусственного интеллекта, но и активный и азартный её участник, причём участник очень важный.
Сама эта гонка составляла для него как для бизнесмена и гражданина Китая важную часть жизни и придавала ей смысл. Но тут у него обнаружили рак в четвёртой стадии — и этот диагноз изменил взгляд на ценности и смысл жизни.
И тут книга из жанра бизнес-литературы переходит в область литературы классической, рассказывающей не о бизнесе, а о человеке. Так как это уже не про эффективность и карьеру, не буду здесь пересказывать, к чему в итоге автор пришёл. Кому интересно — прочитайте самостоятельно. На мой взгляд, оно того стоит.
Давид Ян, основатель и председатель совета директоров группы компаний ABBYY
Порекомендую две интересные книги.
Во-первых, «Работа рулит» Ласло Бока.
Она отвечает на вопрос: как построить работу организации, чтобы не потерять новаторский дух сотрудников, чтобы лучшие специалисты хотели работать именно у вас в компании, а сотрудники максимально раскрыли свой потенциал.
Ласло Бок делится секретами Google. Интересно было сравнить опыт этой компании с тем, как всё устроено в ABBYY c офисами и сотрудниками по всему миру — США и Германии, Японии и Австралии.
Во многом подходы совпадают: мы стараемся смотреть на задачи шире и чувствуем причастность к общему результату, открыты новым идеям сотрудников.
Уверен, эта книга будет интересна всем, кто хочет мотивировать команду и отвечать на вызовы быстро меняющегося рынка. Кроме того, в ней есть много ценной информации о том, как выявлять в сотрудниках лучшие качества, правильно выбирать лидеров команд.
Вторая книга — «Биология добра и зла» Роберта Сапольски. Автор (приматолог и нейробиолог) подробно рассказывает, какие факторы определяют наше поведение.
Теперь становится понятно, почему одни люди реагируют на окружающие события одним образом, а другие — другим. Что происходит в голове у детей, подростков и взрослых, у любящих мам и серийных убийц, у мужчин и женщин? Как отличается мышление у людей востока и запада? Передаётся ли хорошее воспитание по наследству?
Как связаны импульсивные реакции и рациональные реакции, стремление созидать и стремление разрушать, моногамия и полигамия, и многие другие явления с эволюцией, генами и гормонами счастья.
Особый интерес книга может вызвать у исследователей в области искусственного интеллекта. Выводы, связанные с поведением людей, позволяют выстраивать параллели с поведением систем, построенных на искусственных нейронных сетях.
Илья Сачков, сооснователь и генеральный директор компании Group-IB
Сейчас многие любят читать книги о мотивации, коучинге — их много, и они разные. Для себя я понял простую вещь: если читать книги об истории, в которой было множество тяжелых переломных моментов, становится даже стыдно рассуждать о проблемах с мотивацией. Для меня лучшие книги по мотивации — это наша история.
Почитайте роман «Психолог в концлагере» Виктора Франкла о внутренней свободе и смысле жизни. Прочитайте книги о войне — Гражданской, Великой Отечественной, как наши дедушки воевали и выживали в экстремальных ситуациях.
Например, книгу Романа Гуля «Ледяной поход (с Корниловым)» о Белом движении и трагическом походе Добровольческой армии с Дона на Кубань. Почитайте о драматически долгом поиске своего возлюбленного после Первой мировой войны в романе «Долгая помолвка» Себастьяна Жапризо — это совсем не то, как с свайпят фотографии в Tinder нынешние молодые люди.
Подумайте, способны ли вы, потеряв всё за одну секунду, выйти из окопа и умереть за Родину. Читая рассказы о войне, голоде, лагерях, ты понимаешь, в насколько спокойное, счастливое время мы с вами живём — и никакой другой мотивации не нужно. Мы просто обязаны этим людям, которые за нашу спокойную жизнь положили жизнь свою и своих близких.
Если говорить не об истории, то я рекомендовал бы книги Хэла Элрода «Магия Утра» и Ричарда Баха «Чайка по имени Джонатан Ливингстон». Они абсолютно разные, но обе очень добрые, о некой философии, понимании того, что происходит в нашей жизни.
Если «Магия утра» поможет правильно начать день, то «Чайка» поможет, наверное, найти смысл жизни.
Дмитрий Костыгин, совладелец сетей «Юлмарт», «Рив Гош» и «Улыбка радуги»
На первом месте — «Экономический расчёт наилучшего использования ресурсов» Леонида Канторович.
Главный труд советского математика и экономиста, за который он получил Нобелевскую премию. Будучи гениальным учёным и при этом живя в Советском союзе, Канторович получил уникальную возможность исследовать целые отрасли экономики и создавать для них работающие модели.
Этого тогда нельзя было сделать в капиталистическом мире. Допустим, нельзя было составить модель ценообразования для всех такси такого города, как Ленинград, или единую логистическую модель развозки от всех хлебозаводов ко всем булочным.
На Западе это принадлежало и принадлежит частным обособленным компаниям, у которых в зависимости от размера или бизнес-модели могут быть совершенно разные модели логистики и ценообразования. У Канторовича же была возможность работать даже не в рамках отдельной компании или группы компаний, а в рамках целых индустрий.
Его идеи не стоит рассматривать через призму отношения к советской экономике. Когда государство было единственным собственником, далеко не все из них удалось в полной мере реализовать, а сама система ценообразования Канторовича в СССР была признана антисоветской.
На Западе же его труды пользовались ошеломительным успехом. Но это не мешало ему жить в той стране и делать уникальные вещи (это к вопросу, уезжать из России или нет). Сейчас труды этого учёного помогут предпринимателям в работе над созданием совершенного продукта. Во всяком случае для меня это один из главных источников вдохновения.
Ещё одна книга, которая мне нравится, — это «Педагогическая поэма» Антона Макаренко.
Если кто-то жалуется на сотрудников, советую почитать. Макаренко работал с малолетними преступниками, а не с дипломированными менеджерами, и сумел с построить с ними производство электродрелей, а потом вполне приличный завод фотоаппаратов.
Его принято считать великим педагогом, безусловно, таковым он и является. Но для меня он, прежде всего, управленец. Его идеи в области менеджмента были революционными для своего времени и только спустя десятилетия были реализованы в других странах.
Например, он создал в коммуне имени Дзержинского вполне себе современный корпоративный университет. На Западе первый корпоративный университет появится в 1961 году в компании McDonald’s.
Цепочки экспертов из числа сотрудников-воспитанников в виде хозяйственной комиссии, столовой комиссии и так далее появятся только через полвека.
Система поосевого управления (три основные оси — качество, затраты, дисциплина поставок; и две дополнительные — всеобщий уход за оборудованием и всеобщее обучение) появилась только в 1960–1970-е годы, но она вполне описана в его работах.
Также он предвосхитил появление гибких систем управления без жёстких инструкций и стандартных операционных процедур, при этом постоянно совершенствующихся силами сотрудников.
А какие-то идеи Макаренко до сих пор не реализованы в полной мере в современной бизнес-среде. Например, его система мультипроектного управления — когда так называемые «сводные отряды» быстро создавались для реализации конкретной задачи, успешно с ней справлялись, а потом переформировывались уже для других задач.
Она позволяла и готовить универсальных специалистов, и достигать такой гибкости, о которой большинство современных компаний может только мечтать.
Теперь представьте, что всё это он сделал с беспризорными в разрушенной после Гражданской войны стране.
Третья книга — «Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами» Эдвардса Деминга и другие его работы.
За годы, что я занимаюсь бизнесом, я стал настоящим деминговедом. Он чуть ли не лучше всех формулирует принципы управления качеством, которые обязана знать и учитывать любая компания, рассчитывающая на хоть сколько-нибудь серьёзные перспективы.
Деминга считают одним из родителей кайдзена. После войны Америка отправляла в Японию бизнес-консультантов, чтобы помочь восстановить разрушенную экономику. Деминг поехал туда впервые в 1946 году, потом проводил обучение своим методам на крупных заводах.
Там он предложил последовательность действий для непрерывного совершенствования продуктов и процессов, так называемый цикл Деминга. Это один из элементов японской системы кайдзен, о которой в Америке заговорили после успеха Toyota.
Мне очень близко, что Деминг — сторонник продуктового подхода, когда сама модель развития и стандарты разрабатываются только с учётом продукта. И политика управления качеством у него должна исходить из самого продукта. При этом, это не застывшая, а меняющаяся в зависимости от контекста модель.
Дмитрий Думик, сооснователь компании Chatfuel
Хочу порекомендовать три книги. Первая — “Happiness Advantage” от Шона Анкора. Автор — профессор Гарварда, на основании декады исследований и консультаций тысяч топ-менеджеров компаний из Fortune 500 он показывает, как счастье влияет на нашу эффективность.
Анкор объясняет простую истину — сначала мы становимся счастливыми, а потом успешными, а не наоборот. Интересные эксперименты, много конкретных примеров (счастливые сотрудники продают на 30% больше несчастливых коллег) и семь конкретных стратегий, как встать на путь оптимизма.
Вторая — “Never Split the Difference” от Кристофера Восса и Тахла Раза. Это книга о техниках переговоров от бывших сотрудников ФБР, которые специализировались на самых сложных кейсах (вроде похищениях детей).
Техники адаптированы под реальные ситуации жизни и бизнеса и понятно разложены. Особая радость после прочтения книги — замечать попытки манипуляции со стороны других.
Третья — роман Виктора Пелевина «Тайные виды на гору Фудзи». В своём новом романе Пелевин тонко подмечает современные тренды и красиво их высмеивает.
Цепляет, насколько это про нас — «Сколково», стартапы, айяуаска, просветление, #metoo и многое другое. Будьте счастливы, не позволяйте вами управлять и относитесь к жизни с юмором.
Михаил Завилейский, сооснователь компании DataArt
Читать бизнес-книги полезно, но какие конкретно (из приличных, конечно) вы выберете — в общем, всё равно. Так уж устроен цивилизационный дискурс — денег много, а идей мало, поэтому все их дружно перепевают.
Гораздо больше меня привлекают книги чисто коммерческого, развлекательного характера, которые, однако, посылают нам крайне полезные сообщения. А если такую книгу можно почитать или послушать вместе с ребёнком — совсем здорово.
Мой собственный краткий список поучительных книг выглядит так:
1. «МИФический цикл» Роберта Асприна. Особенно интересны вторая и третья книги, написанные пока автор (который многократно менял профессии и контексты) ещё не растратил весь нажитый опыт.
Отличное фэнтези и десятки иллюстраций к абсолютно типичным ситуациям — от трудоустройства до смены конкретной стратегии на кооперацию в результате переоценки интересов стейкхолдеров и критического ресурса. Книги легко и быстро читаются, к тому же у них есть отлично записанные аудиоверсии на английском и русском языках.
2. «Гарри Поттер» Джоан Роулинг. В объёме, в котором его можно вынести. Тут книга интересна не сама по себе, а в контексте её коммерческого успеха. Конечно, история удачного попадания в подходящую нишу за счёт точного смешения компонентов и талантливого воплощения идеи далеко не уникальна.
Мне как бывшему инженеру, работающему с инженерами бывшими и настоящими, интересно другое. Абсолютно нелогичный мир, в котором из рук вон плохо стыкуется всё — от законов магии до экономики, от правил игры в квиддич до системы магического образования. Но это не оказалось проблемой для поклонников.
От начального неприятия я пришёл к признанию, что для большинства людей и наш мир выглядит таким же странным (или как раз нормальным?), а мы подчиняемся физическим и социальным законам, даже не понимая их. Разве что немного страдаем от незнания финансовой математики.
Когда-то преподаватели Стокгольмской школы экономики, где я получал MBA, не уставали повторять, что бизнес — это люди с людьми. Самое важное — понять, насколько эти люди разные, и запомнить, что они часто видят мир совсем не так, как ты.
3. Фантастические рассказы. Я нередко посылаю их коллегам, хотя они иногда обижаются. Каждый такой рассказ настолько очевидно иллюстрирует какую-то идею, что излагать их суть нет смысла. Лучше я приведу несколько примеров:
- Роберт Шекли: «Бухгалтер», «Лаксианский ключ» и «Кое-что задаром» (а в качестве дополнительной иллюстрации рассказ Анатолия Мельникова, «Происшествие на острове Мэн»).
- Эрик Френк Рассел: «Немного смазки».
- Вячеслав Назаров: «Силайское Яблоко». Скоро будет 40 лет, как я прочитал повесть. Но меня до сих пор не оставляет мысль, что представление об идеальном корпоративном и государственном руководстве я почерпнул именно из неё.
В заключение я вспомню прочитанную в младшей школе книжку «Звёзды в ладонях» издательства «Детская Литература». По степени воздействия она оказалась посильнее всех новомодных книг Канемана и Становича.
Я не думаю, что отец открывал «Звёзды», когда вёз её мне в подарок из Болгарии. И уж тем более он не мог ожидать, что я, как юный натуралист, попробую завести в голове пару дополнительных личностей. Чтобы всегда было с кем посоветоваться.
Сергей Москалёв, создатель сервиса Caramba Switcher
Вот список моих любимых книг. На первом месте — “What Technology Wants” Кевина Келли.
Это книга, в которой один из величайших футурологов нашего времени рассказывает о том, как человек формирует вокруг себя технологическую среду, которая облегчает ему жизнь.
Он называет это «техниум», сейчас эта среда обеспечивает выживание человека на 80%, и с каждым годом это число растёт, так как технология решает не только вопросы транспортации и питания, но уже шагнула в медицину.
Цитата: «Учёные считают, что язык появился 50 тысяч лет назад у “человека разумного”, который пришёл на смену неандертальцам. Можно сказать, что в этот момент в мозгу человека появилась новая операционная система. Возможно, в результате мутации появилась артикулированная речь. До появления языка в нас присутствовала разумность, но у неё не было инструмента».
Вторая книга — “Free: The Future of a Radical Price” Криса Андерсона.
В этой книге Андерсон пытается понять, как в новой цифровой экономике работает ценообразование и каким путём и за счёт чего многие технологические компании пришли к успеху. Какую часть бизнеса стоит коммерциализировать, а какую оставить бесплатной.
Цитата: «Товары становятся ценными, когда они в дефиците. В интернет-экономике множество бесплатного и легкодоступного контента и информации. Дефицитом стало внимание и время. Блог, который никто не читает, ничего не стоит. Ценность обозначается уделённым вниманием — количеством лайков, ретвитов и подписчиков, а также рейтингом. Такая экономика требует больше жизни, а не денег».
Третья книга — «Дневники» Льва Толстого.
С её помощью можно проследить, как великий писатель работал со своей средой и со своим внутренним миром. Как он отлавливал личностные и социальные баги и создавал новые ветки в личном развитии и эволюции общества.
Он оказал огромное влияние не только на русский мир, но также на всё человечество. Идеи непротивления молодой адвокат из Кейптауна заимствовал из статей Льва Толстого, а не из вед и упанишад. Молодого человека звали Махатма Ганди. Концепции социального равенства студент Владимир Ульянов в большей степени заимствовал именно из публицистических статей Толстого.
Четвёртая книга — «Столкновение цивилизаций» Самюэля Хантингтона.
О столкновении цивилизация Хантингтон начал говорить ещё в начале девяностых: «Я полагаю, что в нарождающемся мире основным источником конфликтов будет уже не идеология и не экономика. Важнейшие границы, разделяющие человечество, и преобладающие источники конфликтов будут определяться культурой. Нация-государство останется главным действующим лицом в международных делах, но наиболее значимые конфликты глобальной политики будут разворачиваться между нациями и группами, принадлежащими к разным цивилизациям. Столкновение цивилизаций станет доминирующим фактором мировой политики. Линии разлома между цивилизациями — это и есть линии будущих фронтов».
Такой подход даёт понимание о том, что миром управляют более глубокие тектонические процессы, нежели конфликтные ситуации, которые мы видим на поверхности.
Максим Спиридонов, сооснователь и генеральный директор образовательного холдинга «Нетология-групп»
Книги — это не только про то, что в них написано, но и про то, что мы в них видим и до чего мы дозрели. Поэтому сейчас мне интересны те книги, которые полезны для руководителя среднего бизнеса, каким стала наша компания, и который развивается в сторону крупного.
Поэтому, мой выбор — «Взрывной рост» Салима Исмаила.
Это прекрасная книга про экспоненциальные организации, в которой подробнейшим образом раскрывается архитектура создания стартапов вроде Instagram, Facebook, WhatsApp и так далее.
Это не значит, что ты можешь создать подобные стартапы, но как минимум у тебя появится возможность — гораздо более вероятная, чем если бы ты эту книгу не читал.
Далее — “Homo Deus”,
продолжение книги Sapiens от гениального Юваля Ноя Харари. В ней, с одной стороны, рисуется бесконечно прекрасное будущее человека, в которым он становится всемогущим бессмертным, а с другой — показываются неоднозначные стороны этого роста. И возможно, это и не рост вовсе.
Ну и последнее — классика: Джим Коллинз, «От хорошего к великому».
Я достаточно давно читал эту книгу, но до сих пор у меня осталось послевкусие и понимание того, как важно написанное там.
И как интересны выкладки, которые показывают на цифрах, на фактах те возможности, что возникают в организации, идущей по пути постоянных улучшений и стремления к великому. Во многом это перекликается с книгой «Взрывной рост».
Подписывайся на наш канал: https://telega.at/business_ru
Чат для предпринимателей - https://telega.at/business_ru_chat
